7月10日,國家郵政局今日召開全系統(tǒng)年中工作電視電話會議,總結上半年主要工作,部署下半年重點任務。國家郵政局黨組書記、局長馬軍勝表示,要加強對快遞服務中快件延誤、丟失損毀、違規(guī)收費、野蠻分揀、虛假信息和不履行服務承諾等用戶反映強烈的熱點問題的市場檢查工作。 
　　馬軍勝在講話中指出,上半年,全系統(tǒng)始終堅持發(fā)展是第一要務,準確把握行業(yè)發(fā)展態(tài)勢,增能力、擴需求、優(yōu)環(huán)境、促發(fā)展,進一步穩(wěn)固了行業(yè)良好的發(fā)展勢頭,全行業(yè)業(yè)務收入完成1218.7億元,同比增長25.2%﹔業(yè)務總量完成1205.7億元,同比增長29.1%,全行業(yè)增速達同期GDP增速的3倍多。
　　馬軍勝表示,全國規(guī)模以上快遞服務企業(yè)業(yè)務量完成38.4億件,同比增長60.6%﹔業(yè)務收入完成629.8億元,同比增長34.5%。快遞業(yè)務收入占全行業(yè)業(yè)務收入比重達51.7%,比去年同期提高3.7個百分點。
　　目前,郵政業(yè)雖然保持持續(xù)快速發(fā)展勢頭,但行業(yè)發(fā)展不適應、不協(xié)調和不可持續(xù)的問題依然突出,郵政管理系統(tǒng)的依法行政能力還需要大力提升。為此,馬軍勝強調,我們要正確分析判斷形勢,時刻保持清醒頭腦和昂揚斗志,堅定不移地按照年初制定的建設與小康社會相適應的現(xiàn)代郵政業(yè)這一既定目標向前推進。
　　馬軍勝指出,下半年,全系統(tǒng)要牢牢把握發(fā)展第一要務,全力保持行業(yè)平穩(wěn)較快發(fā)展態(tài)勢和行業(yè)運行安全,轉變政府職能,大力提升行業(yè)服務能力和水平,著力發(fā)揮三級郵政管理體系效能,為國家經濟社會發(fā)展作出應有貢獻。
　　一是深入開展黨的群眾路線教育實踐活動。要以教育實踐活動為契機,以轉作風、強組織、促發(fā)展的實際成效取信於民,推動全系統(tǒng)黨建工作和干部隊伍建設上一個新臺階,加快推進建設與小康社會相適應的現(xiàn)代郵政業(yè)。
　　二是轉變政府職能提升依法行政水平。要找準定位,理順關系,正確把握郵政業(yè)在新時期經濟社會發(fā)展中的地位和作用、郵政在綜合交通運輸體系中的地位和作用。要全面加強法治郵政建設,提升依法行政水平。
　　三是著力創(chuàng)造良好發(fā)展環(huán)境。要加強規(guī)劃和重點項目實施、行業(yè)規(guī)劃工作的統(tǒng)籌和指導,完善行業(yè)發(fā)展政策,推進行業(yè)科技和標準化工作,做好對企業(yè)開展科技與標準化工作的指導。
　　四是著力提升郵政普遍服務保障監(jiān)督水平。要加強郵政普遍服務能力建設和服務保障工作,促進便民服務平臺與各種服務終端的有機結合,推動多項便民服務和代理代收業(yè)務的開展。
　　五是加強市場監(jiān)管切實提升服務質量。要加強對快遞服務中快件延誤、丟失損毀、違規(guī)收費、野蠻分揀、虛假信息和不履行服務承諾等用戶反映強烈的熱點問題的市場檢查工作。
　　六是強化安全監(jiān)管保障行業(yè)運行安全。
　　七是加強黨的建設和隊伍建設。要加強行業(yè)人才隊伍建設,下半年要出臺《郵政行業(yè)人才隊伍建設指導意見》和《郵政業(yè)(快遞)人才隊伍建設三年規(guī)劃(2013-2015)》。