昨日上午，巴基斯坦商人Rovaida來到國際貿(mào)易服務(wù)中心的涉外服務(wù)超市，向在場的工作人員咨詢起了在義投資業(yè)務(wù)。原來，Rovaida是巴基斯坦一家貿(mào)易公司在義代表處的首席代表，由于代表機構(gòu)不能從事經(jīng)營活動，Rovaida一直想通過新的投資形式合法化經(jīng)營。在工作人員耐心介紹下，Rovaida最后決定申請設(shè)立外商投資合伙企業(yè)。 
　　如今，在國際貿(mào)易服務(wù)中心，每天都會迎來像Rovaida這樣前來咨 詢和尋求幫助的一撥撥外商。國際貿(mào)易服務(wù)中心于2012年1月6日正式啟用，已經(jīng)成為我市加快完善城市綜合管理服務(wù)體系和進一步優(yōu)化國際貿(mào)易環(huán)境的重要載體，極大地滿足了外國人在義各項便捷政務(wù)服務(wù)的需求。 
　　“一站式”服務(wù)為外商帶來便捷 
　　國際貿(mào)易服務(wù)中心集涉外政務(wù)服務(wù)、涉外生活咨詢服務(wù)和國際交流等功能于一體，整合了市公安局、人力社保局、商務(wù)局、外僑辦、工商局、國安局、民航局等7個部門的108個涉外服務(wù)項目，一站式解決外商各類訴求，實現(xiàn)了本級政府管理權(quán)限內(nèi)所有涉外服務(wù)項目的集中。 
　　昨日下午，利比亞商人Anis來到國際貿(mào)易服務(wù)中心，咨詢經(jīng)營場所變更以后證照換發(fā)的相關(guān)手續(xù)辦理事宜，對于國際貿(mào)易服務(wù)中心給自己的工作和生活所帶來的便利，他有著切身的體會。“以前政府各部門的涉外服務(wù)機構(gòu)分布在不同的地方，申請一個涉外服務(wù)項目要跑好多個地方，現(xiàn)在政府把各個涉外服務(wù)機構(gòu)都集中到一起，大大方便了我們外商。”不久前，在國際貿(mào)易服務(wù)中心的幫助下，Anis順利地完成了就業(yè)許可和邀請函的辦理。 
　　國際貿(mào)易服務(wù)中心的涉外服務(wù)超市在為外商提供涉外投資服務(wù)、國際貿(mào)易信息咨詢服務(wù)、涉外法律服務(wù)及糾紛和投訴受理等與經(jīng)商有關(guān)的服務(wù)的基礎(chǔ)上，還為外商提供包括就學、就醫(yī)、旅游、房屋租賃、航空售票等在內(nèi)的涉外生活信息咨詢服務(wù)。有一次，來自埃及的商人Safwat急匆匆地跑到涉外服務(wù)超市，咨詢義烏哪家醫(yī)院可以接待外籍孕婦。原來，Safwat的妻子即將臨盆。得知詳細情況以后，工作人員一邊安撫Safwat，一邊打電話咨詢衛(wèi)生局，還幫忙聯(lián)系醫(yī)院，最終順利地安排Safwat的妻子住進了醫(yī)院。 
　　“我們以窗口和服務(wù)超市的模式，實行面對面的服務(wù)。外商從辦理入境簽證到取得公司營業(yè)執(zhí)照，從咨詢投資業(yè)務(wù)到取得租房信息，從翻譯服務(wù)到法律援助等基本在義事務(wù)，都能在國際貿(mào)易服務(wù)中心一站式辦理。”行政服務(wù)中心國際貿(mào)易服務(wù)管理科工作人員說，今年1-6月，國際貿(mào)易服務(wù)中心共受理事項49666件，辦結(jié)49590件，其中服務(wù)超市受理咨詢和代辦量為1246件，每天接待辦事群眾1500余人，其中一半以上是外籍人員。 
　　致力于方式創(chuàng)新使服務(wù)更貼心 
　　為了給市民和在義外商提供更貼心的服務(wù)，國際貿(mào)易服務(wù)中心的各進駐單位都根據(jù)自身的業(yè)務(wù)特點，積極向上爭取權(quán)限、創(chuàng)新審批服務(wù)方式，推動我市涉外政務(wù)服務(wù)環(huán)境的進一步優(yōu)化。 
　　此前，商務(wù)局窗口順利承接省級擴權(quán)項目13項、部級擴權(quán)項目1項，特別是“對外貿(mào)易經(jīng)營者備案登記”服務(wù)，極大方便了辦事群眾。 
　　工商局窗口推出“代表機構(gòu)和外資經(jīng)營主體并存的雙軌制”以來，通過“證照并存”形式，方便外商以代表機構(gòu)任職代表的身份獲得就業(yè)證和簽證，以外資經(jīng)營主體的身份從事經(jīng)營活動，一并解決居留、就業(yè)和經(jīng)營的問題，引導不得從事營利性活動的代表機構(gòu)轉(zhuǎn)型升級為有合法經(jīng)營資格的外商投資合伙企業(yè)。截至今年6月底，義烏外商投資合伙企業(yè)已達1685家。今年4月1日起，工商局實行外資窗口延伸工作，將港澳臺個體工商戶登記窗口對外延伸到各個工商所及分局，將外資企業(yè)登記窗口延伸到義南分局，更加方便群眾和企業(yè)。 
　　此外，各進駐單位還邁開網(wǎng)上審批新步伐，截至目前，共有52個事項實現(xiàn)了網(wǎng)上預(yù)審或辦理。例如，出入境管理局窗口先后推出港澳簽注自助受理機，電子護照，港澳簽證雙向速遞，14大項39小項的出入境業(yè)務(wù)在義烏公安“網(wǎng)上辦事大廳”公開預(yù)約、預(yù)審或辦理，省內(nèi)跨戶籍地“就近辦理”出入境證件等多項創(chuàng)新服務(wù)，為辦事群眾提供便利。 
　　國際交流功能也是國際貿(mào)易服務(wù)中心的一大特色，主要在平臺上宣傳一些政府的政策法規(guī)、發(fā)布一些企業(yè)的投資貿(mào)易信息，并通過沙龍、培訓、游玩、座談等形式，使外國人融入義烏，樂于在義烏經(jīng)商和生活。今年上半年，國際貿(mào)易服務(wù)中心共開展國際交流活動9次。 
　　（本文來源： 義烏商報）