作者：徐劍橋 
　　昨日，武昌大東門一小區的部分業主反映，小區物業代住戶收取快遞，隔夜取就要加收每天1元的保管費，周末還要加價。業主們不解，物業代收和保管快遞服務，不是自身職責的一部分嗎？

　　業主王女士等人介紹，物業幫忙代收快遞是件好事，不過他們一般下午5點半就下班了，也沒人值班，業主有時下班晚，有些快遞當天不一定能取，隔夜物業就要收費，有點不妥。而且，物業沒有征求業主意見，就直接發通知收費。
　　該小區物業公司的杜女士則感覺有苦衷，其稱，現在網購的東西越來越多，門衛處放快遞包裹的地方有限，還是希望業主盡量當天取回。7月15日起，物業開始對隔夜的快遞每件收取1塊的保管費，目的是督促業主盡快取回。
　　“收1元錢只是象征性的，實際操作時并沒有強行執行，有些不愿交錢的業主，我們也讓領走了。”杜女士說，對交了錢的業主，若快遞包裹因物業管理出現了什么問題，他們會承擔相應責任。不過既然業主有不同意見，他們會向上級反映，再做決定是繼續收費還是取消。
　　物業收取包裹保管費是否合理？湖北首義律師事務所吳正平律師說，這要根據業主和物業雙方簽訂的物管服務合同來定，若合同里寫明快遞包裹由物業代為收管，那么物業收這1元錢是不合適的。若合同里沒約定，那物業在合同約定項目之外的新增收費，須事先征得全體業主同意，同時要經物價部門審核批準后才能收，而具體收費多少，需要和業主協商約定。