物流是電商進入農(nóng)村市場關(guān)鍵
2013-8-21 8:12:00 來源:現(xiàn)代物流報 編輯:56885 關(guān)注度:摘要:... ...
□陳璐
如果你以為大都市里坐在辦公室每天收快遞的白領(lǐng)是網(wǎng)購達人的主力,那你就錯了。
近日,淘寶網(wǎng)《縣域網(wǎng)購發(fā)展報告》給了一個讓“我和我的小伙伴們都驚呆了”的數(shù)據(jù):2012年,縣域地區(qū)共有超過3000萬人上淘寶購物,花費達1790億元,平均每個人網(wǎng)購花費近6000元。這比一二線城市居民的支出足足多了1000多元,三四線城市網(wǎng)購力量遠超一二線城市。
這個結(jié)果細想并不令人意外。剛剛發(fā)布的中國互聯(lián)網(wǎng)研究中心《第32次中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示,農(nóng)村網(wǎng)民增速已經(jīng)超過城市網(wǎng)民,6.5億的農(nóng)村市場終于開始加速向互聯(lián)網(wǎng)張開懷抱。有人稱“互聯(lián)網(wǎng)正在從城市時代走向農(nóng)村時代”。
一門心思在接近飽和的一線城市打“價格戰(zhàn)”太沒意思,于是,已經(jīng)發(fā)展到財大氣粗的電商企業(yè)正浩浩蕩蕩地殺向二三線城市,直至農(nóng)村。這幾天,“生活要想好趕緊上淘寶”的大標語赫然爬上了浙江遂昌縣城的墻頭——淘寶開始進村刷墻了。
不過,電商“進村”,發(fā)展路徑恐怕不會是把之前發(fā)展的經(jīng)驗拿來復制粘貼那么簡單。
網(wǎng)商在農(nóng)村下單,首要擔心的還是“能不能寄到”,物流是電商進入農(nóng)村市場的第一道難題。身處農(nóng)村的大多數(shù)用戶雖然并不期待像城市用戶要求的那樣“上午下單,下午到貨”,但是如果一件快遞被多家快遞公司因為太遠而拒收,或是半個月后才到,網(wǎng)購就失去了魅力。不僅如此,不給力的物流也限制了部分生鮮產(chǎn)品在農(nóng)村的銷售。電商企業(yè)里,誰把物流觸角伸得更遠,用戶就更可能選擇在誰的平臺上消費。國美集團總裁王俊洲日前表示,國美未來發(fā)展要“在數(shù)量增長方面重視中小城市,深挖二三線城市的潛力空間”,蘇寧易購正在布局對全國300個以上的地級城市以及2000個以上的縣級市場的配送服務;京東商城4月初宣布其自營物流已覆蓋全國1000個區(qū)縣,這一數(shù)據(jù)幾乎占到了全國行政區(qū)縣總數(shù)的40%。
其次,對于農(nóng)村用戶來說,上網(wǎng)習慣和消費習慣也和城市用戶不同。從上網(wǎng)的設備來說,《第32次中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示,手機已是農(nóng)村網(wǎng)民的主流上網(wǎng)設備,使用率高達78.9%?梢钥隙ǖ氖,這些手機不會全部是智能機。因此,建立一個方便農(nóng)村用戶進入電商平臺的入口,應能夠拉來更多的人學會網(wǎng)購。
農(nóng)村用戶的消費習慣也與城市有所不同。電商企業(yè)不妨針對農(nóng)村用戶做一個調(diào)查,支付寶和刷卡哪一個更方便?還是貨到付款最值得信任?可想而知,通過這個調(diào)查,電商會更加懂得農(nóng)村用戶的真正需要。
不應忘記的是,農(nóng)村用戶和城市用戶一樣需要被關(guān)注和尊重,電商平臺上花花綠綠的專題和廣告也要有針對性地將目光對準這些農(nóng)村用戶。
麥肯錫全球研究所出爐的數(shù)據(jù)測算顯示,消費者通過網(wǎng)絡零售消費的100元中,約61元是替代性消費,也就是從線下消費轉(zhuǎn)移到了線上。另外39元,則是因網(wǎng)絡購物的刺激而產(chǎn)生的消費增量。這表明農(nóng)村市場電商大有可為。
關(guān)于電商進入農(nóng)村市場其實還有很多可以設想,也許有那么一天,農(nóng)具、種子也會成為電商平臺的主角。哪家電商抓住了這個市場,哪家電商就有可能成為未來農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)巨頭。