本報訊 為滿足南航貨運業務的發展，為客戶提供除了唐翼系統、發送電報、手機APP的訂艙方式外，近期，南航貨運推出了唐翼系統郵件訂艙功能。該功能上線后，客戶不用安裝唐翼系統，也不用守在傳真機旁，只要簡單通過郵件即可辦理訂艙業務。
    據了解，客戶通過郵件，除了可以實現新增訂艙、再次申請艙位、刪除訂艙等訂艙操作，還可以進行航班查詢、訂艙狀態等簡單的查詢操作，方法很簡單，只要按照特定格式發封郵件到cargomailres@csair.com，唐翼系統就會自動記錄客戶訂艙并與客戶進行互動溝通。
    如客戶要申請訂艙，則可以按照既定電報格式發送郵件或者excel表格附件到上述郵箱，即可進行訂艙。用戶發送郵件后，系統將根據用戶發送的郵件內容自動進行訂艙并回復用戶郵件，當噸控人員進行艙位批復時，系統又會自動發送批復結果到用戶郵箱，保證用戶實時了解艙位狀態。（章小忠王冉）