南通快遞企業(yè)將評定等級(jí) 一次評定有效期為兩年
2013-9-22 11:03:00 來源:中國江蘇網(wǎng) 編輯:56885 關(guān)注度:摘要:... ...
以后消費(fèi)者在郵寄快遞之前,不妨先留意一下快遞公司的“星級(jí)”。南通市郵政管理局與市放心消費(fèi)創(chuàng)建辦近日聯(lián)合頒布《南通市快遞企業(yè)等級(jí)評定辦法(試行)》,此舉標(biāo)志著南通快遞企業(yè)等級(jí)評定工作全面開始。該辦法實(shí)施后,能有效為消費(fèi)者辨識(shí)快遞企業(yè)服務(wù)層次提供依據(jù),同時(shí)推動(dòng)快遞企業(yè)提升服務(wù)質(zhì)量和水平。
據(jù)了解,到目前為止,南通快遞企業(yè)有75家,從業(yè)人員4000多人。該《辦法》中,對快遞企業(yè)等級(jí)評定分為企業(yè)規(guī)模評定和服務(wù)安全評定兩部分。在規(guī)模評定方面,主要將企業(yè)按照年度業(yè)務(wù)進(jìn)出口業(yè)務(wù)量、企業(yè)年度業(yè)務(wù)經(jīng)營收入、企業(yè)自有汽車數(shù)量分為A、B、C三個(gè)等級(jí);在服務(wù)安全評定方面,從服務(wù)環(huán)境、服務(wù)水平、人員素質(zhì)、制度執(zhí)行、規(guī)范經(jīng)營、安全管理、應(yīng)急預(yù)案等方面共10項(xiàng)29條對參評企業(yè)進(jìn)行綜合打分,根據(jù)分值高低,分為五個(gè)等級(jí)!掇k法》規(guī)定,等級(jí)評定由市郵政管理局、市工商局、市公安局、市國安局、市放心消費(fèi)創(chuàng)建辦、市消費(fèi)者協(xié)會(huì)等單位負(fù)責(zé)人,以及市快遞協(xié)會(huì)和部分消費(fèi)者組成評委會(huì),共同對企業(yè)評定,根據(jù)評定結(jié)果,對企業(yè)進(jìn)行授牌,并在媒體予以公示,一次等級(jí)評定有效期為兩年。