記者從上海鐵路局獲悉，日前該局公布國慶黃金周運輸方案：今年鐵路國慶黃金周運輸期限從9月28日至10月7日，共計10天，上海鐵路局預(yù)計發(fā)送旅客1560萬，與去年同比增長13.7%，旅客發(fā)送總量將再創(chuàng)歷史新高。該局將采取加開臨時客車、動車組重聯(lián)、增開售票取票窗口和志愿者引導(dǎo)服務(wù)等便民措施，為旅客購票出行提供方便。 
　　客流：增幅明顯，黃金周前后兩頭客流集中，景區(qū)車站客流密集
　　據(jù)介紹，今年國慶黃金周運輸期間，該局客流將呈現(xiàn)以下特點：一是客流增幅明顯。隨著寧杭、杭甬等高鐵開通營運，長三角高鐵客運網(wǎng)絡(luò)基本成形，乘坐高鐵出行正成為越來越多旅客的首選，國慶黃金周期間，該局客流增幅明顯，其中高鐵客流將有大幅提升，單日旅客發(fā)送量將再創(chuàng)新高。二是客流出行集中。國慶黃金周客流以旅游和探親流為主，外出和返程時間將集中在黃金周前后兩頭，計劃性強，對旅行速度、列車正點率、客運服務(wù)質(zhì)量等方面要求較高。三是景區(qū)車站客流密集。國慶期間，上海、蘇州、無錫、南京、杭州、寧波東、溫州南、合肥、黃山等景區(qū)車站客流密集，成為該局黃金周運輸重點地區(qū)。該局預(yù)計發(fā)送旅客1560萬，同比多發(fā)送旅客187.9萬，增幅13.7%，日均發(fā)送旅客156萬。其中發(fā)送直通旅客370萬，同比增幅11.6%，發(fā)送管內(nèi)旅客1190萬，同比增幅14.4%。
　　運能：適應(yīng)市場需求，針對客流集中的地區(qū)和時段采取加開臨時客車、動車組重聯(lián)等措施，合理調(diào)配運力
　　為做好節(jié)日期間旅客運輸工作，上海鐵路局從運能組織、車輛調(diào)配等方面提前準(zhǔn)備，針對客流集中的長三角地區(qū)和北京、深圳、南昌等旅游客流較多的城市，采取加開臨時客車、動車組重聯(lián)運行等措施，合理調(diào)配運能，方便旅客出行。國慶黃金周期間，該局計劃組織加開臨時客車58.5對，其中加開管內(nèi)臨時客車52.5對，加開直通臨時客車6對。在9月30日至10月3日、7日客流高峰時段，在上海至南京間開行周末列車2對。同時，對滬寧、滬杭、合寧、杭甬和甬臺溫等高鐵開行的50多趟動車組列車采取重聯(lián)、更換長編組等措施，增加運能，對進(jìn)京、進(jìn)滬、進(jìn)穗直通旅客列車全部“滿軸”運行，盡最大努力滿足旅客出行需求。
　　服務(wù)：加大資訊發(fā)布，增加售票取票窗口，組織志愿者引導(dǎo)服務(wù)，方便旅客購票乘車
　　針對旅客出行計劃性強的特點，該局將充分利用路局“上鐵資訊”官方微搏滾動發(fā)布京滬、滬寧、滬杭等高鐵列車運行情況。在售票組織方面，該局將針對互聯(lián)網(wǎng)售票量較大的車站，采取增加售票取票窗口，增加自動取票機(jī)數(shù)量等措施，方便旅客取票。在客流高峰時段，組織志愿者開展秩序維護(hù)、導(dǎo)乘咨詢等服務(wù)。節(jié)日期間，該局將按照實名制驗票規(guī)定，加強實名制車票查驗工作。客流比較集中的合肥、南京、上海、杭州等車站，將加派客運人員，做好旅客進(jìn)出站、上下車的引導(dǎo)和組織，對候車室、天橋、地道、站臺、車門等關(guān)鍵部位，加大疏導(dǎo)力量，確保安全和秩序。
　　目前，該局已成立主要領(lǐng)導(dǎo)掛帥的假日運輸領(lǐng)導(dǎo)小組，加強節(jié)日期間的運輸指揮，針對自然災(zāi)害、突發(fā)事件等制訂了多套應(yīng)急預(yù)案，對機(jī)車、車輛、線路等主要運輸設(shè)備進(jìn)行了重點檢查，保證設(shè)備質(zhì)量良好。（陶利平）