8封EMS郵件 未投遞被扔垃圾堆
2014-1-12 13:43:00 來源:華商網(wǎng)-華商報(bào) 編輯:56885 關(guān)注度:摘要:... ...
有書、有通知單,這些本來要從一個(gè)地方寄往另一個(gè)地方的物件,自從裝進(jìn)EMS郵包后,便音訊全無。
直到若干天之后,有人在垃圾堆里發(fā)現(xiàn)了幾封郵件,有的被損壞,有的物件丟失,而郵件上的寄件人和收件人全然不知情。
1垃圾堆里發(fā)現(xiàn)未投遞郵件
10日,王女士出門買菜,途經(jīng)長安區(qū)一街道上的生活垃圾收集點(diǎn)時(shí),看到保潔員正整理的紙片里摻雜著一些藍(lán)色的郵件袋!拔疫想著會不會是有人故意扔掉的,但仔細(xì)一看,有的郵件上根本沒有簽字,我有點(diǎn)好奇!庇谑牵跖寇浤ビ才,從保潔員手里把這些紙片要來。
到家后,王女士開始“研究”這些郵件,“我整理了一下,有8封,都被開封或損壞了,其中7件東西還在,郵寄的都是直遞雜志、書本及職能部門寄送給單位或個(gè)人的通知單等,還有1件被撕成幾片,根據(jù)郵寄單上的信息判斷應(yīng)該是香煙,但里面的東西不見了,按理說應(yīng)該是被簽收了,但快遞單上卻沒有簽字。”王女士說,她也經(jīng)常網(wǎng)購,便根據(jù)郵件上的編號上網(wǎng)查了一下,結(jié)果網(wǎng)上顯示已經(jīng)投送到了。
“這些郵件估計(jì)是還沒有送出去就被人給扔掉了!蓖跖繐(dān)心地說。
2有封郵件近一年未送達(dá)
昨日上午,記者見到了這8封郵件。其中,能看清的郵寄日期最早的為2013年1月,6封郵件上本該由“投遞局”存根的單據(jù)仍附在郵件上。
那封沒有了郵寄物品的郵件包裝已被撕碎,拼湊起來的郵件顯示是2013年9月4日從高新區(qū)寄往長安區(qū),郵寄物品為香煙,郵件詳單上收件人一欄沒有任何簽字,而本應(yīng)由“投遞局”存根的單據(jù)仍然貼在上面。記者根據(jù)郵件號查詢發(fā)現(xiàn):這封郵件已于2013年9月5日通過長安速遞營業(yè)部投遞并由“本人簽收”,而另外7封在網(wǎng)上查不到任何信息。隨后記者撥打了EMS全國統(tǒng)一服務(wù)電話11183,記者提供了幾個(gè)郵件的郵件號,客服稱已經(jīng)送達(dá)長安速遞營業(yè)部,對于為何遲遲沒有送達(dá),工作人員答復(fù)“會及時(shí)聯(lián)系營業(yè)廳,落實(shí)相關(guān)情況”。
3郵件無人問津或因批量寄送
根據(jù)郵件上的收件人信息,記者聯(lián)系到了幾位收件人。其中,收件人曹女士的郵件是由福建一家銀行贈(zèng)送的一本書,而曹女士也在電話里證實(shí)此前確實(shí)有銀行聯(lián)系過自己,說會贈(zèng)送一本書,但自己一直沒有收到,她還以為銀行沒寄。
另一位收件人田先生也表示,他此前經(jīng)常收到一家雜志社贈(zèng)送的雜志,“有時(shí)收不到,還以為人家沒贈(zèng)送呢。”
而香煙郵件的寄件人表示,那是他們公司寄給客戶的贈(zèng)品煙,因?yàn)榱勘容^大,所以也沒有查過郵件的查收情況。
聽了收件人和寄件人的說法,王女士說,她覺得這些郵件之所以被隨意丟棄,和郵寄的物品有很大關(guān)系,“郵寄的宣傳雜志、通知單,可能寄件人是批量寄送,所以也不會追問郵件下落,而收件人多半都不知情,郵遞員很可能是抓住這種郵件‘無人問津’的規(guī)律,才敢擅自處理。”
4速遞公司表示會進(jìn)行核查
昨晚8時(shí)許,陜西省郵政速遞物流有限公司長安區(qū)營業(yè)部相關(guān)負(fù)責(zé)人看過8封郵件之后表示,8封郵件的確為該公司投遞范圍。對于郵件被打開和丟棄一事,該負(fù)責(zé)人表示,有的郵件有可能因?yàn)槭占舜蜷_之后丟棄或者可能因?yàn)榈刂纷兏鼪]有聯(lián)系到收件人而無法投遞,但對于為何郵寄單中本應(yīng)由投遞局留存的單據(jù)卻仍然張貼一事,該負(fù)責(zé)人表示,肯定是工作人員在工作中出現(xiàn)了嚴(yán)重失誤,隨后會根據(jù)郵件信息及時(shí)聯(lián)系收件人并上門道歉,并追查相關(guān)投遞人員進(jìn)行處理。
但對于收件人不同郵件卻被集中丟棄,收件人可聯(lián)系卻未收到通知,無法聯(lián)系時(shí)郵遞員是否可以擅自處理及郵寄單上無簽字,網(wǎng)上卻顯示本人簽收等問題,對方?jīng)]有給予明確答復(fù)。