近日，聯(lián)邦快遞在歐洲7國(guó)推出國(guó)內(nèi)快遞交付業(yè)務(wù)，以加強(qiáng)其在歐洲地區(qū)的業(yè)務(wù)擴(kuò)張。
 
　　繼2012年在瑞士成功推出FPO服務(wù)（門(mén)到門(mén)限時(shí)交付服務(wù)）后，聯(lián)邦快遞又將該業(yè)務(wù)擴(kuò)展到比利時(shí)、法國(guó)、德國(guó)、意大利、盧森堡、丹麥和荷蘭。該項(xiàng)服務(wù)郵遞68kg內(nèi)的包裹，提供退款保證，同時(shí)還兼具其他一些產(chǎn)品特點(diǎn)。
 
　　在比利時(shí)，F(xiàn)PO服務(wù)運(yùn)送信件和包裹（低于68kg）的時(shí)間都在一個(gè)工作日內(nèi)。次日交付一般在12點(diǎn)之前或者一天結(jié)束之前完成，這主要取決于交付地區(qū)。這種新型國(guó)內(nèi)交付服務(wù)節(jié)省了寄信和收信的時(shí)間，并且提供該業(yè)務(wù)的郵局工作時(shí)間延時(shí)到晚上6點(diǎn)-8點(diǎn)（這取決于不同的站點(diǎn)）。
 
　　聯(lián)邦快遞歐洲區(qū)總經(jīng)理Patrick Stienlet表示，通過(guò)推出該項(xiàng)業(yè)務(wù)，公司向比利時(shí)客戶(hù)提供了一系列綜合解決方案，使客戶(hù)可以通過(guò)一個(gè)單一賬戶(hù)，來(lái)接收國(guó)際和國(guó)內(nèi)信件包裹。
 
　　聯(lián)邦快遞在業(yè)務(wù)推廣前，首先在比利時(shí)進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)工作，在過(guò)去兩年新建了Tongeren 和 Machelen兩個(gè)站點(diǎn)，擁有924名雇員。
 
　　在德國(guó)、意大利和荷蘭，聯(lián)邦快遞提供FPO服務(wù)，一般在12點(diǎn)之前或者一天結(jié)束之前完成次日交付，這主要取決于交付地區(qū)。在德國(guó)，借助于更廣泛的鄉(xiāng)村地區(qū)，F(xiàn)PO服務(wù)提供1-2個(gè)工作日內(nèi)交付服務(wù)，也取決于交付地區(qū)。在瑞士，聯(lián)邦快遞FPO服務(wù)提供可選擇的優(yōu)先預(yù)警服務(wù)，包括貨運(yùn)狀態(tài)跟蹤和恢復(fù)操作程序。
 
　　相比而言，聯(lián)邦快遞英國(guó)公司提供次日交付服務(wù)（9點(diǎn)前、10點(diǎn)前、12點(diǎn)前或一天結(jié)束前），同時(shí)提供2-3個(gè)工作日交付的經(jīng)濟(jì)型服務(wù)。
 
　　在美國(guó)市場(chǎng)，聯(lián)邦快遞FPO服務(wù)提供“次日上午交付”服務(wù)，大多數(shù)區(qū)域可以在上午10點(diǎn)半前完成交付，較遠(yuǎn)區(qū)域可以在中午前、下午4點(diǎn)半前或者下午5點(diǎn)前完成交付。該服務(wù)面向客戶(hù)提供不同價(jià)值的增值選擇。