快遞趁機加價攬收快件
2014-1-24 11:36:00 來源:大洋網(wǎng)-廣州日報 編輯:56885 關注度:摘要:... ...
連日來多家快遞公司總部正式公布了春節(jié)期間運營安排,稱全網(wǎng)絡實施正?旒占姆⻊,但不保證時效,然而不少消費者也反映一些快遞網(wǎng)點已經(jīng)停收發(fā)往省外快件。有快遞員則趁著這一時機加價攬收快件。值得注意的是,春節(jié)期間不少快遞網(wǎng)點會加收一定的服務費,消費者應聯(lián)系快遞公司確認,避免被肆意加價。
有快遞員加價一倍多
昨日,記者以寄件為由聯(lián)系了天天快遞海珠區(qū)一家快遞網(wǎng)點,希望寄件到河北省石家莊市,對方表示目前發(fā)往省外多數(shù)地區(qū)的快件已經(jīng)停收,只有部分地區(qū)市區(qū)內可以寄件。
但該快遞員也表示如果交38元快遞費和18元服務費就可以幫記者送件,“我可以直接送到我們的分撥中心,這樣還能趕上配送!毕啾戎拢5目爝f費用為15~20元,這一價格超出了一倍左右。
事實上,不少快遞網(wǎng)點都存在加價行為,春節(jié)期間部分網(wǎng)點往往加收數(shù)元到數(shù)十元不等的費用,有快遞公司則是統(tǒng)一規(guī)定,如順豐春節(jié)期間每票加收10元的春節(jié)服務費。
正常攬收不保證時效
記者采訪了解到,包括申通、圓通等多家快遞公司總部都宣稱將“全年無休”,春節(jié)期間全網(wǎng)絡實施正?旒占姆⻊,但是都沒有承諾時效,稱“有可能會出現(xiàn)時效延遲”。德邦物流方面也表示,春節(jié)期間公司部分線路停發(fā),部分時間段的部分貨物時效將受到影響。
但連日來不少消費者也抱怨稱,快遞公司已經(jīng)開始停止收件甚至已經(jīng)關門。有快遞業(yè)內人士則表示,雖然快遞公司總部按照國家規(guī)定都承諾正常營業(yè),但在一些二、三線城市的加盟網(wǎng)點,很多還是會早早停業(yè),尤其是一些中小快遞公司和網(wǎng)點,而一線快遞公司為了品牌形象和遵守相關規(guī)定則會正常值班。
圓通速遞一位網(wǎng)點經(jīng)理告訴記者,“大過年的幾乎沒什么人寄件,很多也是到年后才派發(fā),但是需要開門收件和處理投訴”。