“從11月19日起貨物就到了武昌，至今無更新”、“同城快遞走了10天不見蹤影。”近期，不少消費者訴稱，申通的“雙11”快件變慢遞。市郵政管理局提醒消費者，同城3天、異地7天沒到就算快遞延誤，可向快遞企業(yè)索賠本次服務費用�！　　军c評】 按這個賠法，很多快遞公司都可以關門了。