一向以準時著稱的美國西南航空（Southwest Airlines）公司，突然落居全美準點率最后一名，令很多人都感到意外。　　西南航空有很多優點值得稱道，例如免費托運行李、更改班次不加價等，乘客滿意度經常名列第一。
　　最近2個月的準點率，西南航空都落居榜尾。美國運輸部自1995年建立此一評比以來，西南航空從未居于排尾，何況是連續兩個月。
　　業界專業媒體分析說，芝加哥的中途（Midway）機場是西南航空的大本營，最近這個機場的準點率經常是全國最后一名，也就拖累了西南航空。另一方面，西南航空最近調整時刻表，把起降架次排得更緊密，也就較不容易準點了。