注：除開(kāi)支付，與零售相關(guān)的另一個(gè)基礎(chǔ)行業(yè)便是物流。與中國(guó)物流行業(yè)不同，美國(guó)物流行業(yè)發(fā)展十分成熟，這讓美國(guó)電商很難單純以物流立足。不過(guò)，這并不意味著在美國(guó)電商在物流行業(yè)沒(méi)有爭(zhēng)奪，當(dāng)日送達(dá)便是重要爭(zhēng)奪其中之一。除開(kāi)谷歌這樣的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)之外，eBay、亞馬遜、沃爾瑪在當(dāng)日送達(dá)上均有拼殺。

　　亞馬遜、eBay和沃爾瑪在加快送貨速度上展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)。它們的終極目標(biāo)是：在用戶(hù)下單的當(dāng)日，可以把任何商品發(fā)送并投遞到任何地方。目前，消費(fèi)者有時(shí)額外付費(fèi)便可享受到這樣的服務(wù)，不過(guò)每家公司的當(dāng)日送達(dá)服務(wù)范圍都有局限。

　　eBay：快遞基礎(chǔ)上零售跨界合作

　　eBay Now很快將并入該公司的網(wǎng)站，用戶(hù)通過(guò)它可以從Target、家得寶和百思買(mǎi)等零售商訂貨。10月22日，eBay收購(gòu)了英國(guó)遞送軟件開(kāi)發(fā)商Shutl，幫助其改善網(wǎng)站界面。用戶(hù)多付5美元或更多的錢(qián)，eBay可以保證在舊金山、芝加哥和紐約等城市實(shí)現(xiàn)當(dāng)日送達(dá)。從2014年開(kāi)始，eBay還將在達(dá)拉斯、倫敦和另外20個(gè)城市提供當(dāng)日送達(dá)服務(wù)。消費(fèi)者很快就能選擇具體的送貨時(shí)間。還有一個(gè)選擇：eBay可以把訂單分到當(dāng)?shù)氐陌偎假I(mǎi)或Target店鋪，方便消費(fèi)者提貨。

　　亞馬遜：當(dāng)日送達(dá)覆蓋15%的美國(guó)人

　　為了享受當(dāng)日送達(dá)服務(wù)，亞馬遜的用戶(hù)在結(jié)賬時(shí)需額外支付8.99美元，甚至更多。每年支付79美元，消費(fèi)者可以享受亞馬遜的Prime服務(wù)，多數(shù)商品免費(fèi)獲得兩日內(nèi)送達(dá)的服務(wù)。Prime服務(wù)提供的當(dāng)日送達(dá)服務(wù)最低收費(fèi)3.99美元。只要亞馬遜在收貨地址附近的倉(cāng)庫(kù)有存貨，或者第三方賣(mài)家可以快速抵達(dá)派送地點(diǎn)，當(dāng)日送達(dá)服務(wù)就可以實(shí)現(xiàn)。

　　為了縮短送貨時(shí)間，亞馬遜在該公司超過(guò)90處設(shè)施增加了機(jī)器人、倉(cāng)儲(chǔ)空間和冰箱。亞馬遜通過(guò)UPS和FedEx等公司發(fā)貨，它們現(xiàn)在每周日使用美國(guó)郵政服務(wù)來(lái)發(fā)貨。為了更快地到達(dá)美國(guó)的更多地方，亞馬遜過(guò)去3年投入約140億美元建設(shè)新倉(cāng)庫(kù)。該公司增加了5000個(gè)全職倉(cāng)儲(chǔ)工作崗位，進(jìn)一步壯大了已有的2萬(wàn)名員工隊(duì)伍。目前，亞馬遜的當(dāng)日送達(dá)服務(wù)可以覆蓋15%的美國(guó)人。

　　供應(yīng)鏈顧問(wèn)公司MWPVL International表示，亞馬遜正在建設(shè)5個(gè)新倉(cāng)庫(kù)，如果該公司可以在20個(gè)美國(guó)大都會(huì)地區(qū)附近獲得倉(cāng)儲(chǔ)空間，其當(dāng)日送達(dá)服務(wù)在美國(guó)的覆蓋率將升高至50%。

　　沃爾瑪：傳統(tǒng)零售跨界電商物流

　　沃爾瑪希望網(wǎng)上商店能創(chuàng)造更多營(yíng)收，因?yàn)榕c實(shí)體店的消費(fèi)者相比，網(wǎng)上購(gòu)物者往往買(mǎi)的東西更多。這家零售商的當(dāng)日送達(dá)服務(wù)收費(fèi)10美元。在一些情況下，沃爾瑪借助第三方快遞公司從它的4700家店鋪為消費(fèi)者送貨。有時(shí)候，沃爾瑪自己的員工駕車(chē)送貨。