“用了那么多年的快遞，還從來沒有出過這樣的事，真?zhèn)�心�！苯�日，市民錢女士投訴，她在“無錫同城”上買的東西，都已發(fā)貨十天了，快遞卻遲遲沒有送到，快遞公司和快遞員的電話永遠也打不通。

　　錢女士說，2月21號，她通過網(wǎng)絡(luò)在“無錫同城”上買了300元的商品，付過錢后，很快就在快遞追蹤進度上看到，當晚賣家就發(fā)了貨，跟蹤進度顯示快遞公司百世匯通已攬件。本以為頂多過兩天就能收到東西了，但這一等就是一個星期，跟蹤進度顯示商品已到達東分部，卻遲遲見不到快遞的蹤影�！巴�常都是第二天就到了，最遲也不會超過第三天。”著急之下，錢女士便打電話給快遞公司和快遞員，但一次也沒打通過，“快遞公司的固定電話永遠占線，快遞員的電話永遠打不通�！�

　　記者試著撥打該快遞公司東　分部的固定電話，的確一直顯示占線，東分部聯(lián)系人的手機，則一直顯示“您所撥打的用戶已啟用短信通”。錢女士沮喪地說，300元錢事小，但她以后對快遞的安全性和信譽就有了懷疑。