7月2日起，阜六鐵路正式開辦客運(yùn)業(yè)務(wù)。屆時(shí)將開行一列阜陽(yáng)至上海的快速列車，全列采用新型空調(diào)車輛，分別設(shè)有硬座和硬臥席位。該趟列車沿途經(jīng)過阜陽(yáng)、霍邱、六安、合肥、南京、鎮(zhèn)江、常州、無(wú)錫、蘇州、昆山、上海等城市，將皖西北革命老區(qū)和長(zhǎng)三角發(fā)達(dá)城市緊緊連在一起。 
　　霍邱站站房按現(xiàn)代化風(fēng)格設(shè)計(jì)，站房?jī)?nèi)有中央空調(diào)、無(wú)障礙通道、自動(dòng)電子引導(dǎo)系統(tǒng)等服務(wù)設(shè)施，目前設(shè)有5個(gè)售票窗口，包括1個(gè)殘疾人專窗，候車室能同時(shí)容納300人候車。站前廣場(chǎng)上超市、餐飲、行李寄存等服務(wù)設(shè)施，站外還有通往市區(qū)的公交車線路，讓乘客的出行有一個(gè)溫馨、舒適的環(huán)境。
　　新的線路意味著新的挑戰(zhàn)，車站在行車安全、乘降組織、售票候車、人員調(diào)配等方面都進(jìn)行了精心謀劃。
　　為保證霍邱站開通運(yùn)營(yíng)安全萬(wàn)無(wú)一失，車站根據(jù)新線電氣化運(yùn)行需求，專門制定了《接發(fā)列車安全控制表》，完善霍邱站的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，并選派有經(jīng)驗(yàn)的行車技術(shù)員，對(duì)霍邱站應(yīng)急處置、電氣化區(qū)段安全事項(xiàng)、阜六線線路技術(shù)設(shè)備、CTC設(shè)備操作說明、非正常情況下行車進(jìn)路控制等進(jìn)行分期分批培訓(xùn)。霍邱站的行車值班員、助理值班員等關(guān)鍵崗位人員，一律實(shí)行統(tǒng)一考試、到崗試用、擇優(yōu)錄取的流程，確保新站的干部職工政治思想和業(yè)務(wù)技能雙過硬。
　　車站以減少旅客投訴、提升服務(wù)水平為目標(biāo)，對(duì)即將上崗的客運(yùn)人員集中開展服務(wù)禮儀培訓(xùn)，反復(fù)訓(xùn)練站姿、微笑等基本動(dòng)作，邀請(qǐng)?zhí)亟虒W(xué)校的老師向客運(yùn)員傳授對(duì)老弱、殘疾、聾啞等特殊旅客群體的服務(wù)細(xì)節(jié)，熟練使用“十字”文明用語(yǔ)，班前抽查客運(yùn)人員的著裝和儀容、儀表，班后總結(jié)當(dāng)天的服務(wù)質(zhì)量，力求以良好的服務(wù)狀態(tài)迎接八方旅客。
　　在抓好運(yùn)輸安全的同時(shí)，車站還積極做好職工的生活保障，興辦了職工食堂，安裝太陽(yáng)能浴室，在職工宿舍設(shè)立流動(dòng)書吧，安裝液晶電視和衛(wèi)星數(shù)字接收器，充分調(diào)動(dòng)新站職工的工作熱情。