海南航空順利完成“飛機座位統一編號”工作
2014-9-24 9:56:00 來源:民航資源網 編輯:56885 關注度:摘要:... ...
筆者從海南航空了解到,為提升服務品質,滿足海航“預選座位”、“通程值機”等服務發展的需要,海航于2014年9月起全面變更飛機座位編號,截至9月16日,海航運營機隊飛機座位號改裝工作已全部完成。 涉及此次飛機座位編號變更的售票、值機等系統也全部進行了更新、切換,座位編號升級改裝期間暫停的網上值機服務等多項服務已全部恢復。
飛機座位統一編號對提升改善服務產品品質,接軌國際標準具有重要意義,海航參照國際標準重新編排后,不僅提升了現場值機工作效率,旅客通過座位號就可以清晰地獲知艙位、位置特點、餐食以及服務標準等對應信息,更方便了海航“座位預選”“通程值機”等服務產品的使用。