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京東舉報(bào)阿里脅迫商家站隊(duì)

2015-11-4 14:32:00 來源:北京商報(bào) 編輯:56885 關(guān)注度:
摘要:... ...
京東與阿里的“雙11”大戰(zhàn)最終從隔空叫板變成短兵相接。針對日前風(fēng)傳的電商平臺脅迫商家“二選一”站隊(duì)問題,京東昨日發(fā)布公告稱,已向國家工商總局實(shí)名舉報(bào)阿里巴巴集團(tuán)擾亂電子商務(wù)市場秩序。阿里對此回應(yīng)稱,京東在轉(zhuǎn)移話題。電商平臺的競爭已到了空前的激烈程度,在瘋狂的價(jià)格戰(zhàn)下開始爭搶優(yōu)質(zhì)商戶資源,仿佛回到了多年前的傳統(tǒng)商業(yè)競爭模式。而在電商巨頭的交戰(zhàn)中,受損最多的將是中小型商家。 

  實(shí)名舉報(bào) 脅迫商家站隊(duì)

  在多次提及“友商”脅迫商家站隊(duì)之后,京東最后點(diǎn)出了阿里的大名。

  昨日晚間,京東發(fā)布公開信表示,近日不斷接到商家信息,反映阿里巴巴集團(tuán)在“雙11”促銷活動(dòng)中脅迫商家“二選一”。京東強(qiáng)調(diào),有商家表示,阿里巴巴向該商家傳遞的信息是:如果參加天貓“雙11”主會場活動(dòng),就不允許參加其他平臺“雙11”主會場活動(dòng),對于已經(jīng)和其他平臺達(dá)成合作意向的,則要求商家直接退出。京東認(rèn)為,這是典型的店大欺客行為。

  對于京東的公開舉報(bào),阿里方面并不以為然,該公司相關(guān)人士回應(yīng)稱:“天貓品質(zhì)更真、服務(wù)更好、價(jià)格更低、物流更快,是企業(yè)實(shí)力的自然結(jié)果。任何競爭都要直面現(xiàn)實(shí),不要轉(zhuǎn)移話題,相信大家都能明白其中原因。”

  中國電子商務(wù)研究中心特約研究員、知名IT律師趙占領(lǐng)向北京商報(bào)記者表示,如果阿里對商家有“二選一”的要求,會和商家簽署書面協(xié)議。京東若能提供相關(guān)協(xié)議即可證明阿里擾亂電商市場秩序,或者提供相關(guān)證據(jù)證實(shí)有商家因參與非天貓平臺的“雙11”活動(dòng)而受到阿里的處罰,如屏蔽流量、屏蔽頁面、關(guān)閉賬號等,可證明阿里擾亂電商市場秩序。

  公開交火 殺雞儆猴

  這一輪爭鋒起源自10月29日京東的一份聲明。聲明中稱,清退男鞋品牌木林森并永久不再合作,“隨著‘雙11’臨近,部分國際、國內(nèi)服飾品牌商家被某平臺施壓,要求品牌商家不得參與包括京東在內(nèi)的其他平臺的促銷活動(dòng),即便已經(jīng)上線的活動(dòng)也需撤掉”。

  隨后,木林森以“誰在實(shí)施霸權(quán)?誰在觸及商業(yè)底線?誰在侵害消費(fèi)者權(quán)益?”這樣“三問”的形式給予京東強(qiáng)硬回應(yīng)。木林森表示,“有權(quán)根據(jù)自己的商業(yè)判斷,做出正常的商業(yè)選擇,在不違背合同的前提下,自主調(diào)配貨品比例和貨品類別是我們的權(quán)力,京東無權(quán)干涉”。

  木林森電商負(fù)責(zé)人向北京商報(bào)記者表示,目前該事件已由集團(tuán)層面處理,對此事暫不做回應(yīng)。

  有分析人士認(rèn)為,京東公開宣布清退木林森大有殺雞儆猴之意,“京東也是在給其他品牌商施加壓力”。

  據(jù)北京商報(bào)記者了解,目前綾致集團(tuán)旗下的女裝品牌ONLY在天貓開設(shè)的旗艦店參與了“雙11”預(yù)售,促銷活動(dòng)豐富,而在京東的旗艦店則不參與“雙11”活動(dòng)。綾致集團(tuán)旗下另一品牌VERO MODA雖在天貓和京東都有促銷,但京東旗艦店10月30日至11月12日暫停上新。北京商報(bào)記者致電綾致集團(tuán)中國子公司綾致時(shí)裝(天津)有限公司,相關(guān)工作人員表示這是公司決策,具體原因不方便透露。優(yōu)他國際時(shí)尚品牌投資公司總裁楊大筠對此表示,天貓和京東在商家資源的競爭已持續(xù)多年,特別是鞋服品牌,兩家平臺的競爭越來越激烈。

  搶奪資源 小品牌很受傷

  長期價(jià)格戰(zhàn)下,電商行業(yè)價(jià)格已探底,如今的糾紛與當(dāng)年傳統(tǒng)商超賣場的品牌爭奪極為相似。全行業(yè)已無技術(shù)壁壘,“挾品牌以令消費(fèi)者”成為競爭武器。

  億邦動(dòng)力網(wǎng)首席知識官葉志榮向北京商報(bào)記者表示,由于電商技術(shù)門檻的降低,行業(yè)競爭模式出現(xiàn)向傳統(tǒng)零售競爭方式的倒退。“像以前的家電賣場國美蘇寧就是這樣,你這個(gè)品牌進(jìn)入國美就不能去蘇寧。”葉志榮認(rèn)為,這種競爭模式說明天貓、京東這種平臺電商漸漸變成了另一種傳統(tǒng)渠道。

  面對兩大巨頭的競爭,渠道有限、缺乏話語權(quán)的中小型商家往往損失最大。如木林森只能“二選一”,不僅“雙11”備貨計(jì)劃被打亂,長遠(yuǎn)來看,品牌也喪失了多渠道發(fā)展的機(jī)會。而像綾致集團(tuán)這種實(shí)力雄厚的大型品牌商,則不完全受制于平臺的約束。“如果擁有幾個(gè)大的主力渠道,那就不是平臺選商家,而是商家選平臺了。”葉志榮表示。

  實(shí)際上,長期以來阿里和京東一直都在進(jìn)行博弈。去年阿里和京東先后赴美上市,受到美國投資人關(guān)注,因此雙方對今年“雙11”更加重視。

  “此外,如今消費(fèi)者已從單純關(guān)注價(jià)格向關(guān)注優(yōu)質(zhì)品牌轉(zhuǎn)變,因此優(yōu)質(zhì)品牌在哪兒,消費(fèi)者就在哪兒。”葉志榮說。近來,阿里、京東都通過與國際零售巨頭合作等形式引進(jìn)了眾多優(yōu)質(zhì)國際品牌。

  記者 李鐸 王運(yùn)

  實(shí)習(xí)記者 王明楊

  亞馬遜中國提速“黑五”狙擊“雙11”

  北京商報(bào)訊(記者 李鐸 王茜)雖然距黑色星期五還有一個(gè)月的時(shí)間,但面對國內(nèi)電商一年一度的購物狂歡節(jié)“雙11”,海外零售巨頭亞馬遜中國昨日宣布,啟動(dòng)2015“黑色星期五”海外購物節(jié),主打海外正品與全球同步兩大亮點(diǎn)。

  亞馬遜方面透露,本次“黑五”狂歡節(jié)歷時(shí)33天,分三個(gè)階段開展促銷,即日起至11月13日主打國際知名品牌,覆蓋家居、3C數(shù)碼、服飾鞋靴等;11月14日開始,美國、德國、英國等15個(gè)國家館參與促銷活動(dòng);11月20日起與亞馬遜美國全面同步“黑五”購物季,超350萬種美亞直郵直達(dá)國內(nèi)。

  分析指出,可以看出亞馬遜中國正通過提速“黑五”狙擊國內(nèi)持續(xù)第七年的“雙11”,但也充滿挑戰(zhàn)。阿里此前宣布今年“雙11”主打全球戰(zhàn)略,并將指揮部搬到北京;同時(shí)聯(lián)合蘇寧、銀泰在京宣布萬店同慶計(jì)劃。蘇寧以京東為對標(biāo),宣布自營商品價(jià)格全線低于京東;作為回?fù)簦〇|拉來騰訊,打出社交流量牌。亞馬遜中國則宣布向國內(nèi)企業(yè)開放物流體系,以加速融入本土競爭搶奪市場流量。
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