近日，為了防止搶票軟件，鐵路12306網(wǎng)站更新了驗(yàn)證碼，將原本需要輸入數(shù)字、漢字的驗(yàn)證碼區(qū)域升級為選取圖片模式，有網(wǎng)友戲稱為“連連看”模式。不僅視障人士無法購票，還給一些不善使用電腦的老年人、民工也增大了難度。
　　昨日，由河南、北京、廣東等23省103名殘障人士聯(lián)名簽署的《視障人士致中國鐵路總公司公開信》郵寄至中國鐵路總公司，建議將無障礙設(shè)計(jì)納入網(wǎng)站建設(shè)的長期目標(biāo)中，在圖形驗(yàn)證碼之外增加手機(jī)短信或電子郵箱驗(yàn)證的通道。