“今年的塊煤集裝箱物流產(chǎn)品已經(jīng)在哈密地區(qū)打出了市場，與去年相比，今年增加了7家固定發(fā)運企業(yè)，發(fā)運量增加176472噸，比去年的一倍還多。”哈密貨運中心哈密事業(yè)部客戶經(jīng)理穆樹新拿著手中的業(yè)務統(tǒng)計報告，臉上帶著欣喜的笑容。開展塊煤集裝箱運輸業(yè)務以來，事業(yè)部門庭若市，前來咨詢和辦理業(yè)務的客戶絡繹不絕。
哈密恒來源物資有限責任公司的負責人邊成光來到事業(yè)部，該企業(yè)從今年4月才開始嘗試鐵路運輸，已經(jīng)通過鐵路集裝箱發(fā)運了28728噸煤炭產(chǎn)品了。“起初是不相信鐵路運輸?shù)模傆X得門檻高，手續(xù)繁瑣，不如汽運便捷。”邊成光回憶起最初鐵路人員上門走訪時的情形。
2016年以來，哈密貨運中心一直把煤炭集裝箱作為重點營銷項目。中心事業(yè)部人員頻繁走訪哈密地區(qū)各廠礦企業(yè)，積極與煤炭企業(yè)聯(lián)系對接，上門介紹煤炭集裝箱運輸“方便、快捷、環(huán)保”的優(yōu)勢。通過多次走訪對接，哈密恒來源物資有限責任公司決定從鐵路試發(fā)幾組集裝箱。哈密貨運中心與該企業(yè)簽訂了三方物流運輸協(xié)議，從廠內(nèi)運煤，煤炭裝箱，短駁運輸?shù)郊b箱手續(xù)辦理，成功發(fā)運等一系列流程全程包攬，企業(yè)只需等待貨物到達目的地即可。通過第一次發(fā)運嘗到了甜頭，邊成光逐漸把產(chǎn)品都交由鐵路發(fā)運，成了煤炭集裝箱的忠實“粉絲”。
隨著業(yè)務的不斷拓展，哈密貨運中心塊煤集裝箱物流品牌已日趨成熟。該中心成立了項目推進小組，在動態(tài)掌握客戶發(fā)運需求的同時，協(xié)助解決塊煤運輸發(fā)運的各類問題，根據(jù)各專用線貨區(qū)現(xiàn)狀，對貨場集裝箱箱區(qū)重新規(guī)劃，利用視頻實時監(jiān)控設備加強貨位動態(tài)管理，滿足客戶倉儲、發(fā)運、到達需求；按照全程物流解決方案，明確各部門職責和范疇，加強空重集裝箱運輸、貨物裝載管理，滿足客戶物流需求。
在服務方面，哈密貨運中心開發(fā)了貨運信息服務平臺，在對現(xiàn)有貨運、現(xiàn)車、電商、調(diào)度等系統(tǒng)進行整合的基礎上，對貨位動態(tài)、接取送達和裝卸作業(yè)進行全程監(jiān)控，逐步拓展服務客戶功能，以圖形化、可視化的信息平臺提升服務能力。每日安排客戶代表現(xiàn)場指導，及時解決現(xiàn)場裝車作業(yè)和接取送達服務保障方面的問題，最大程度地提高裝車效率。
“今年8月30日，我們創(chuàng)下了單日發(fā)運集裝箱7128噸的歷史記錄。”該中心總經(jīng)理高志明表示，塊煤集裝箱產(chǎn)品打響品牌，也得益于哈密地區(qū)各廠礦企業(yè)的協(xié)助和配合。
哈密周邊的塊煤集裝箱裝箱點分布在西戈壁、黃田、花園鄉(xiāng)、南山口等地，目前共有12處裝箱地點，17套裝箱設備，這些裝箱設備都是鐵路和企業(yè)投資建設的。裝箱設備的建立不僅能夠為企業(yè)發(fā)運煤炭帶來好處，企業(yè)還可以利用發(fā)貨空檔期，通過設備對外租賃使用，掙取額外收益。與此同時，哈密貨運中心的裝卸部門還提供上門維修設備，進行設備保養(yǎng)等額外服務。
除了日常運輸，今年烏魯木齊鐵路局大力推行“點到點”快速貨物列車，在煤炭價格市場不穩(wěn)定的情況下，為企業(yè)搶占市場、爭得利潤立了大功。今年哈密貨運中心共為烏魯木齊眾惠泰達商貿(mào)有限公司等5家貨主單位開行12趟25920噸“點到點”快速貨物列車，讓煤炭產(chǎn)品坐著火車直達目的地。
“企業(yè)掙的就是我們掙的，只有客戶有利可賺，我們才有貨可發(fā)。”哈密貨運中心總經(jīng)理高志明如是說。2016年至今，哈密貨運中心共發(fā)運塊煤集裝箱5183組，279882噸。
