這種按需投遞服務(wù)可使全球范圍內(nèi)的寄件人和收件人從一系列標(biāo)準(zhǔn)化的投遞選擇中任選其一。另外，該服務(wù)將進(jìn)一步提高首次妥投率，提高客戶滿意度，并使整個(gè)寄遞流程更加高效。
電子零售商可選擇特定的投遞服務(wù)，讓敦豪快遞通過電子郵件或短信告知其客戶貨運(yùn)進(jìn)程，并把自己的品牌信息融入客戶通知。
收件人可通過按需寄遞網(wǎng)站選擇最適合自己需求的投遞服務(wù)。他們可以安排投遞時(shí)間，將包裹投遞至附近的敦豪服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)或其他指定地址，甚至可以要求敦豪快遞在收件人度假期間替其保管包裹。
據(jù)悉，按需寄遞服務(wù)適用于45種語言，年底前將在約100個(gè)國家和地區(qū)推出，2017年將推向更多國家和地區(qū)，大多數(shù)的全球貿(mào)易和網(wǎng)上零售交易均可使用該服務(wù)。
敦豪快遞歐洲地區(qū)CEO及全球商務(wù)負(fù)責(zé)人John Pearson表示，敦豪快遞國際電子商務(wù)寄遞量的市場份額從2013年的大約10%增長至2016年的20%以上，主要驅(qū)動(dòng)力來自由全球市場對高價(jià)值和優(yōu)質(zhì)商品的強(qiáng)大需求，以及新創(chuàng)零售企業(yè)的崛起，尤其是這些新創(chuàng)零售企業(yè)在海外市場尋求發(fā)展機(jī)遇，因此他們需要全球范圍內(nèi)的送貨上門服務(wù)。為了應(yīng)對這些不斷增長的需求并確保公司的服務(wù)繼續(xù)超出客戶預(yù)期，敦豪快遞推出了按需寄遞服務(wù)。
