貨訊通的“數據即服務”方案幫助中遠集運提升客服水平和承運人業務操作 
　　貨訊通作為一家通過大數據提供強大的船運視野和績效評估工具的全球船運管理軟件方案供應商于2016年1月26日宣布，中遠集裝箱運輸有限公司(COSCON)已經開始應用貨訊通的在線客戶服務和承運人操作分析解決方案。貨訊通的在線客戶服務方案為中遠集運提供業務流程的文檔管理和船運視野工具，讓其客戶可以在線管理貨運。而貨訊通的承運人操作分析解決方案可以幫助中遠集運優化船舶運營業務。方案采用預測分析技術，可以讓中遠集運借助貨訊通的全球船舶和航線數據提升船運規劃、海事業務操作，以及降低成本。
　　增強對船舶運營異常和潛在中斷事件的視野可見性，有利于中遠集運加快對供應鏈中斷的響應速度和節省成本。同時，中遠集運的客戶也可以使用到領先的船運視野平臺，讓他們更有效率地管理貨運，并優化他們與其客戶在整個船運周期中的溝通。中遠集裝箱運輸有限公司副總經理陳翔女士表示：“貨訊通正提供數據、服務和分析見解幫助我們強化不斷增長的業務操作，并有助提升公司客戶服務水平�！�
　　貨訊通首席商務總裁雷振球先生表示：“我們看到供應鏈各方在利用船運數據提升船運規劃和業務操作上的巨大潛力。貨訊通為中遠集運提供船運數據和服務，有助中遠集運釋放出在線客戶服務和內部承運人操作上的新價值�！�
　　中遠集運將會在其官方網站上嵌入貨訊通專為承運人研發的客戶專用解決方案。強化功能后的網站可以讓中遠集運客戶簡化他們在整個船運周期中的管理流程。方案提供的功能包括一個整合的流程用于提交在線訂艙和裝船指示、貨物跟蹤、異常管理、船運報表，文件共享以及支持與客服團隊聊天。
　　中遠集運正在使用的承運人操作分析解決方案由貨訊通全球船舶航班監察中心(GVVMC)提供。貨訊通監控各種海上交通指標之間復雜的相互影響，數據覆蓋全球集裝箱運力的90%，從而可以為中遠集運提供嶄新獨到的分析見解，有利于中遠集運作出更明智的決策。此外，貨訊通還運用復雜事件處理和先進的分析技術來處理海量的數據集，并提供及時的提醒功能。

　　關于中遠集運
　　中遠集裝箱運輸有限公司，簡稱中遠集運(COSCON)，運營173艘集裝箱船舶，可以提供786,252標準集裝箱的運力。中遠集運經營著84條國際航線、30條國際支線，以及國內珠江三角洲和長江流域的22條航線以及77條支線。船舶在全球60個國家和地區及178個港口掛靠。中遠集運在國內和海外共組建了近500個銷售及服務機構。中遠集運高度重視提高服務質量，并始終堅持“以市場為導向，以客戶滿意為中心”的原則。(www.coscon.com)
　　關于貨訊通
　　貨訊通提供全球船運管理軟件方案，幫助發貨人、收貨人、物流服務供應商、無船承運人和海運承運人優化供應鏈規劃和提高貨運準時率。通過與全球超過30家領先的承運人進行連接，貨訊通利用多來源的大數據和云計算平臺為客戶提供卓越的船運管理方案并獲得了業內的贊譽，包括船期表、船運視野、文檔管理、合同管理、貿易法規以及基準化分析管理解決方案。貨訊通自2000年成立以來，已經成功幫助超過130,000 位運輸及物流業專業人士提高貨運可靠性、降低運輸成本和簡化運營流程。