臺風打亂航班 復興航空旅客枯坐機上10小時
2016-8-25 12:16:00 來源:臺灣民航資訊網 編輯:56885 關注度:摘要:... ...
中度臺風蒲公英侵襲日本,打亂航班,一架復興航空班機原訂21日下午1時從東京成田機場起飛,延到深夜11時,旅客枯坐機上10小時。復興航空表達歉意,但表示一切遵照日本機場規定。 搭這班復興航空GE605的旅客說,21日接到通知,原定當天下午1時起飛的班機,提前1小時,但一到機場,才知道班機又改成原定時間。
旅客表示,上了飛機后,在滑行道等待天氣許可才能起飛,當時地面飛機大排長龍,這班復興航空飛行員與空乘規定的服務時間已達上限,必須全部更換,飛機直到晚間11時多,才準備起飛。
旅客不滿復興航空沒有安排下機,應變能力不佳,讓他們待在狹窄的飛機上困坐10小時,直到22日凌晨才回到桃園機場。
復興航空表示,對旅客造成不便深感歉意,但當天天氣不佳,所有航班都在地面排隊,等候天氣轉好隨時可起飛,日本機場也無多余人力或車輛可以安排旅客臨時下機,復興航空都是遵守日本機場的規定,旅客等候期間都正常供餐。