□ 李銘

11月4日，在2017中國國際商用車展覽會上，東風正式發布商用車新品牌——“華神”。這標志著東風自主商用車品牌陣營再添生力軍，開啟發力特種車市場的征途，東風特種車將以全新的品牌形象，為客戶提供專業化車輛解決方案。

作為全新品牌，華神展出了華神燃氣牽引車、華神車輛運輸車、華神干線廂式運輸車、華神純電動冷藏車和華神燃料電池廂式運輸車。隨著華神品牌的發布，東風旗下的商用車業務定位更加清晰，形成了“一主兩副、三箭齊發”（東風、乘龍、華神）的品牌格局。
華神品牌的核心價值定位是“信賴、高效、超值”，品牌精神是“值得托付的生意伙伴”，目標是成為“特種車/專用車細分市場的領導品牌”。按照東風商用車戰略的整體規劃，華神品牌的發布意味著東風特種商用車有限公司真正實現了與東風商用車有限公司、東風汽車股份有限公司、東風柳州汽車有限公司等業務單元差異化發展，將特種商用車事業做精做專，做強做大，不斷提升東風公司商用車的整體競爭力。
華神品牌應運而生，既是自我發展的要求，亦是對市場發展的回應。根植于東風商用車深厚的發展土壤，華神傳承東風成熟的汽車產業運作經驗和豐富的汽車資源，愿與價值鏈伙伴攜手，深度聚焦物流生態，共同創造客戶價值。
隨著個性化消費的興起，華神品牌將以更加靈活、更加機動、更加快速的市場反應能力，全面提升物流效率。華神品牌注重對車輛全生命周期的服務覆蓋，使客戶在購買、使用和處置過程中全程無憂，為客戶全面實現總成本最優的目標。
據了解，華神將通過兩個階段，獲得市場及客戶的認知和認可。
第一階段（2017~2020年），華神將在傳承東風商用車業務傳統優勢的基礎上，通過品質、服務、快速響應、人性化設計建立客戶信賴。以3年時間的努力，實現客戶對華神品牌的信任，積累一定數量的客戶資源，形成有一定影響力的品牌存在感。
第二階段（2021~2025年），在鞏固客戶群體和品牌影響力的基礎上，華神將更加注重創新客戶價值模式，為客戶創造更多價值，助力客戶事業成功。通過5年時間對目標市場的深耕，更精準把握客戶訴求，讓客戶感知華神品牌是值得托付的生意伙伴，達到客戶由原來理性消費轉變為理性思考、感性消費的目標。
在體系支撐方面，華神將以“全價值鏈延伸、全體系能力搭建”為目標，構建以創新、效率、團隊為三大支柱，戰略清晰、執行有力、合規運營的體系能力。
在產品、質量支撐方面，華神規劃了分別面向輕卡、中卡、重卡市場的T1、T2、T3三個產品平臺，并正在構建東風特種車質量管理方式，站在客戶角度，以務實的態度，致力于產品質量競爭力改善、質量體系和過程保證能力改善及質量團隊能力提升。