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最關心的是用戶體驗:蘇寧控股集團董事長 張近東

2017-11-16 11:21:49 來源:現(xiàn)代物流報 編輯:物流天下 關注度:
摘要:最關心的是用戶體驗... ...

11月12日零點,蘇寧控股集團董事長張近東在慶功宴上,對于此次蘇寧 “雙11”期間的表現(xiàn),表示自己最關心的有三件事情:第一,是用戶的體驗好不好,我們的物流、IT等能否扛得住銷量成倍增長的壓力。每一次大促,實際上比拼的不是銷量,而是我們的系統(tǒng)支撐能力。第二,是看這次涌現(xiàn)出的創(chuàng)新和潛力,是否能轉化成蘇寧持續(xù)增長的新引擎。張近東稱,智慧零售是蘇寧首創(chuàng)的線上線下融合的模式,現(xiàn)在已經成為行業(yè)公認的趨勢,而現(xiàn)在我們要把趨勢變成優(yōu)勢,并錘煉成蘇寧的勝勢,O2O購物節(jié)就是一次集中展示。第三,是看今天我們全產業(yè)的協(xié)同作戰(zhàn),是否打出了精氣神。張近東表示,在這個世界上沒有隨隨便便的成功,正是因為我們蘇寧人一貫的 “心懷夢想、腳踏實地”,我們才創(chuàng)造了一個又一個的奇跡和輝煌!我們應該為自己感到自豪!
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