2016年1月22日，春運第十天，東航預計執行航班2447班，運送旅客將超過32萬人次。春運前十天東航累計執行航班近23800班次，運送旅客超過310萬人次，同比增長14.8%。 　　作為東航的核心樞紐，東航在上海兩場22日將執行進出港航班888架次，保障旅客超過12.45萬人次。春運前十天，東航在上海虹橋、浦東機場累計執行航班8821架次，運送旅客近130萬人次。
　　目前，春運已經進入航空運輸節前集中出行高峰期，探親客流先行啟動，旅游出行持續火爆，形成疊加效應。節前，1月20日至1月26日，國內航線出現正向高峰，主要集中在上海至海南、東北、西南、中南，西安出發至三亞，拉薩至昆明等航線客流集中。國內返程高峰預計集中在2月1日至12日。
　　國際方面，日本、韓國、歐洲、北美、澳洲、東南亞熱點目的地航線均出現出行高峰，節前去程及對應節后回程客座率基本已達90%以上。東航還將在1月27日新開武漢至悉尼航線，受到旅客歡迎，航班基本爆滿。國內方面，鑒于海南市場需求旺盛，東航增加虹橋、南昌、蘭州、太原、寧波等地前往海南、博鰲的航班。
　　為了做好春運期間的服務工作，東航在上海地區采取多種舉措幫助旅客加快成行。東航全線提早開放東航值機柜臺，增派引導人員在值機柜臺、安檢、海關邊防口巡視；增設召集柜臺，為臨近航班關閉時間抵達機場旅客開設綠色通道；開放自助行李托運設備，提高行李托運速度。同時，東航全面開放六大自助值機方式（手機值機、微信值機、M網值機等）為旅客辦理值機手續提供便利。今年，春運出行的旅客還可以通過機場自助值機系統辦理家庭自助，為攜帶兒童的旅客提供了很大便利；通過官網提前選擇和預留座位等等；通過E證通實現虹橋機場T2航站樓刷二代身份證過安檢；通過遠程值機，在昆山、海門、太倉、無錫及是上海虹橋新天地辦理遠程值機等等。東航不斷創新服務產品，為廣大旅客提供更多出行便利。
　　有關應對春運期間高客流的提示信息：
　　1、由于客流量猛增，高峰期機場周邊交通容易出現擁堵，建議旅客提早出門前往機場辦理值機手續，以免耽誤出行。
　　2、為避免地面交通塞車誤機，建議旅客盡量乘坐地鐵前往機場。
　　3、春運期間安檢通道易擁堵，已辦理值機手續的旅客請盡快通過安檢至相應登機口候機。