3月28日,阿里全球速賣通“328大促”正式開(kāi)啟,在下單5小時(shí)后,來(lái)自馬德里的杰瑪·帕特里夏就收到了本次大促的首單商品,購(gòu)買的則是來(lái)自中國(guó)的紅米手機(jī)。
據(jù)參考消息網(wǎng)-出海記記者了解,“328大促”是阿里在海外僅次于“雙11”的大促活動(dòng),在歐洲、南美、北美等地都有大量用戶參與,也是中國(guó)電商出海的典型大促案例。
同“雙十一”一樣,“328大促”一樣會(huì)帶來(lái)訂單激增的物流問(wèn)題,以往的訂單配送動(dòng)輒需要一個(gè)月,對(duì)購(gòu)物體驗(yàn)造成了巨大傷害。去年9月,菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)正式上線“AliExpress無(wú)憂物流”服務(wù),通過(guò)跨境全鏈路一站式物流服務(wù)大幅提升了物流效率。
隨著馬德里海外倉(cāng)的正式運(yùn)營(yíng),跨境物流的體驗(yàn)又得到了進(jìn)一步升級(jí)。通過(guò)海外倉(cāng)的運(yùn)營(yíng),大促期間的潛在熱賣商品早已提前入倉(cāng),在帕特里夏早上下單后,商品便從本地出發(fā)配送,在下午便能送抵她的手中。而這樣跨大洲的當(dāng)日達(dá)體驗(yàn),目前,全球僅有菜鳥(niǎo)與亞馬遜能夠做到。
據(jù)菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)向參考消息網(wǎng)-出海記記者介紹,“328大促”在西班牙當(dāng)?shù)氐漠?dāng)日/次日達(dá)比例已達(dá)到85%,也就是說(shuō)八成以上的西班牙用戶都能在24小時(shí)內(nèi)收到自己在中國(guó)電商平臺(tái)上購(gòu)買的商品。
為全球消費(fèi)者提供極致電商購(gòu)物體驗(yàn)一直是阿里巴巴和菜鳥(niǎo)的愿景之一,目前,菜鳥(niǎo)已經(jīng)在全球多地設(shè)立海外倉(cāng),并在悉尼、香港等地設(shè)立了GFC(全球訂單履約中心)等物流中心,本月,菜鳥(niǎo)更是聯(lián)合十余家快企業(yè)宣布將在馬來(lái)西亞建立海外首個(gè)eWTP國(guó)際物流樞紐。
在這些布局陸續(xù)落地后,將有更多像帕特里夏一樣的海外消費(fèi)者享受便捷的線上消費(fèi),全球也將迎來(lái)新一輪的消費(fèi)升級(jí)。