近日，中國物流企業(yè)正逐步淘汰印有消費者隱私信息的快遞面單，啟用更安全的“隱私面單”。消費者的個人隱私信息將在電子面單上被加密處理，電話號碼將被隱藏，只有快遞小哥能通過APP聯(lián)系到收件人。重慶、寧夏等西北市民今年內(nèi)將享受到該項服務(wù)。

快遞單成為泄密單讓人恐慌不已。一些別有用心之徒，往往利用快遞單獲取個人隱私從事不法活動，尤其是在快遞實名制的語境下，為確保快遞行業(yè)的規(guī)范化、安全化運行，如何更好地保護客戶隱私，已經(jīng)成為快遞企業(yè)一道“必做題”。
今年初媒體報道稱，北京某速遞公司研發(fā)推出的“隱形面單”，同樣將消費者一部分個人信息以*號代替。這種“特殊”面單，只有快遞小哥能通過APP聯(lián)系到收件人，其他人再難從快遞面單上竊取消費者隱私。
誠如有電商所言，“‘隱私面單’就應(yīng)該成為行業(yè)標準�！逼鋵�，無論是從提升消費者體驗的角度而言，還是從電商角度而言，他們都愿意使用“隱私面單”。尤其是一些銷售隱私產(chǎn)品的商家和購買隱私商品的消費者，對這類
面單的需求會更大，因為“隱私面單”會讓他們卸下隱私泄露的心理負擔，處置快遞垃圾時也不會顧忌重重。
但僅憑一張“隱私面單”就能確保隱私完全不被泄露也難實現(xiàn)。因為通過快遞傳遞物品，至少要經(jīng)過商鋪、物流公司、快遞小哥等環(huán)節(jié)，這些環(huán)節(jié)都掌握著客戶的個人隱私。哪一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)了信息泄露，都會給消費者帶來麻煩。
因此，避免快遞單成泄密單，除了需要“隱私面單”這種技術(shù)防范，更需要“人為”多努力，一方面執(zhí)法機構(gòu)要打擊信息泄露、信息買賣，確保用戶信息安全；另一方面消費者也要增強安全意識，如在填寫快遞單時，個人信息“能簡則簡”，多些人為防范。
同時，信息安全問題并不僅僅是快遞行業(yè)所面臨的問題，它是網(wǎng)絡(luò)時代整個社會、各行各業(yè)都要面對的共同難題。如果保護個人信息的“道”，趕不上“黑客”盜竊個人信息的“魔”，不僅個人信息難以自全，個人的人身安全、行業(yè)的安全都會岌岌可危。因此，各行各業(yè)都應(yīng)該多些“隱私面單”這樣的“實招”與“硬招”。 （楊玉龍）