雖然美聯航一開始將此事稱為是一起航班超售事件，但其實是它要為四名需要前往路易斯維爾以執行另外一趟航班任務的美聯航員工騰出座位。

　　加拿大交通部長Marc Garneau表示，他看過了美聯航這起事件的視頻，此次事件讓他感到非常不安，“我們當然想要確保這種事情不會發生在加拿大�！�

　　Marc Garneau稱新的“乘客權利法案”將于2018年生效。