眼看著快遞到了家門口，卻因家中無人讓快遞小哥白跑一趟，這是喜歡網(wǎng)購的上班族經(jīng)常面臨的煩惱。近日，菜鳥網(wǎng)絡(luò)聯(lián)手中通、圓通、天天快遞在北京等8個城市推出定時派送業(yè)務(wù)，消費者在淘寶購買商品時，可以對具體收件時間進行預(yù)約，但需要支付4元的定時派送費。

今后，消費者在淘寶下單購買商品后，可以指定快遞員送包裹的時間段，配送時間從早上9點到晚上10點，預(yù)約時間可準確到兩小時以內(nèi)。只要包裹處于已攬收、未派送狀態(tài)，都可以通過淘寶或菜鳥裹裹APP隨時選擇定時派送服務(wù)。

菜鳥表示，聯(lián)手快遞公司推出此項服務(wù)，是為了滿足部分顧客在各類場景下的多元化需求，用大數(shù)據(jù)帶動快遞行業(yè)整體服務(wù)升級，提高快遞公司的物流時效和服務(wù)滿意度。該服務(wù)特別適用于家居、啤酒、飲料、食品、寵物用品等品類，這些商品不方便來回搬運、對溫度要求高。選擇定時派送服務(wù)后，白天上班的白領(lǐng)們可以選擇晚間送上門。數(shù)據(jù)顯示，用戶預(yù)約配送的高峰時段集中在“17點到19點”、“19點到22點”、“9點到11點”這幾個時段。

“定時派送”業(yè)務(wù)除了提速、便民、提高滿意度之外，對辛苦奔波的快遞小哥也是一種“福利”。一方面避免快遞小哥的徒勞奔波，另一方面，用戶支付的定時派送費將補貼給快遞員。