在國(guó)內(nèi)各大電商618大促如火如荼之際，跨境電商領(lǐng)軍者網(wǎng)易考拉海購(gòu)將拓張的觸角伸向了大洋的彼岸——澳洲。
近日，網(wǎng)易考拉海購(gòu)與澳大利亞和新西蘭地區(qū)最大超市Wool-worths達(dá)成了戰(zhàn)略合作，Woolworths線上超市也在618海淘盛典中亮相，為中國(guó)用戶帶來(lái)高性價(jià)比的澳洲本土商品。
澳洲戰(zhàn)略大升級(jí)
澳洲一直是中國(guó)用戶海淘的主要國(guó)家之一，據(jù)網(wǎng)易考拉海購(gòu)數(shù)據(jù)顯示，澳洲及新西蘭在2015~2017年海外原產(chǎn)地銷售額中位列前四。其中，澳新保健品更是占據(jù)全平臺(tái)保健品銷售額半壁江山，澳洲奶粉也在全平臺(tái)銷售強(qiáng)勢(shì)增長(zhǎng)。
自成立之初，網(wǎng)易考拉海購(gòu)就一直積極開(kāi)拓澳洲市場(chǎng)，引入重量級(jí)合作伙伴。然而，與Woolworths的戰(zhàn)略合作，是網(wǎng)易考拉海購(gòu)澳洲戰(zhàn)略的一次飛躍。
據(jù)了解，Woolworths自1924年12月25日創(chuàng)立，是擁有超過(guò)3600家門店的連鎖超市集團(tuán)，同時(shí)也是澳洲和新西蘭地區(qū)最大的網(wǎng)上超市，全球排名第15的大型商超。Woolworths以產(chǎn)品新鮮、自然健康、價(jià)格優(yōu)惠、正品保障，成為澳洲人的國(guó)民超市。
Woolworths將為網(wǎng)易考拉海購(gòu)澳洲正品供應(yīng)鏈補(bǔ)上商超的重要一環(huán)，不僅僅是澳洲保健品、嬰幼兒商品，更多澳洲有機(jī)食品、護(hù)膚品將極大擴(kuò)充網(wǎng)易考拉海購(gòu)澳洲商品深度和廣度。“Woolworths超市的商品主打健康和新鮮，無(wú)論是食品，還是護(hù)膚品，都給人健康安全的頂級(jí)體驗(yàn)。我們希望通過(guò)網(wǎng)易考拉海購(gòu)和Woolworths超市的合作，讓更多澳洲好商品進(jìn)入中國(guó)家庭，感受澳洲健康生活方式�！本W(wǎng)易考拉海購(gòu)CEO張蕾親自前往Woolworths位于澳大利亞新南威爾士州總部附近的超市，進(jìn)行了深度體驗(yàn)，并在網(wǎng)易考拉海購(gòu)平臺(tái)上進(jìn)行了直播。
618強(qiáng)勢(shì)來(lái)襲
作為本次戰(zhàn)略合作的最大成果，Woolworths線上超市在網(wǎng)易考拉海購(gòu)618海淘盛典上正式上線。在Woolworths線上超市，網(wǎng)易考拉海購(gòu)帶來(lái)了Woolworths獨(dú)家銷售的六大自有品牌：Woolworths　select、Wool-worths　gold、Macro、Balnea、VitAus-tralia、Little　one‘s；其涵蓋了食品、保健品、洗護(hù)、護(hù)膚等系列商品。
據(jù)透露，隨著合作的深入，未來(lái)將有更多高性價(jià)比的Wool-worths商品上線網(wǎng)易考拉海購(gòu)。
據(jù)網(wǎng)易考拉海購(gòu)預(yù)測(cè)，澳洲海淘市場(chǎng)仍有很大的成長(zhǎng)空間，2017年網(wǎng)易考拉海購(gòu)將通過(guò)深度體驗(yàn)互動(dòng)、更多新品引入，來(lái)推動(dòng)更多澳洲商品進(jìn)入中國(guó)家庭，鞏固澳洲海淘細(xì)分市場(chǎng)的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。
獨(dú)特的資源與競(jìng)爭(zhēng)力在進(jìn)軍澳洲的道路上，網(wǎng)易考拉為何信心滿滿？筆者認(rèn)為，這與其獨(dú)特的資源與競(jìng)爭(zhēng)力有關(guān)。
獨(dú)特的自營(yíng)模式
據(jù)了解，網(wǎng)易考拉采用的是“自營(yíng)模式＋微利生態(tài)圈＋保姆式服務(wù)”創(chuàng)新模式，其優(yōu)勢(shì)在于以下幾點(diǎn)：
一是，自營(yíng)模式能從來(lái)源上保證商品的質(zhì)量，決解“假貨”問(wèn)題；
二是，微利生態(tài)圈能讓利給客戶，使其在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中擁有價(jià)格優(yōu)勢(shì)；
三是，保姆式服務(wù)能夠吸引更多的海外優(yōu)質(zhì)品牌和供應(yīng)商。
強(qiáng)大的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)
除了上述獨(dú)特的自營(yíng)模式之外，網(wǎng)易考拉的核心競(jìng)爭(zhēng)力還離不開(kāi)網(wǎng)易背景運(yùn)作下的品牌、資本、商業(yè)模式的關(guān)聯(lián)。
在流量上，背靠網(wǎng)易公司超7億的龐大用戶；
在推廣上，擁有網(wǎng)易強(qiáng)門戶媒體資源、多產(chǎn)品渠道推廣能力；
在資金上，網(wǎng)易多年高盈利，現(xiàn)金流儲(chǔ)備充足；
在金融配套業(yè)務(wù)上，具有網(wǎng)易寶及較完整供應(yīng)鏈金融服務(wù)；
在電商經(jīng)驗(yàn)基因上，具有網(wǎng)易彩票、網(wǎng)易保險(xiǎn)等；
在虛擬電商積累上，據(jù)有導(dǎo)購(gòu)網(wǎng)站惠惠網(wǎng)。
可以說(shuō)，背靠網(wǎng)易的網(wǎng)易考拉海購(gòu)，以富資源優(yōu)勢(shì)領(lǐng)跑著跨境電商市場(chǎng)。
四大成功要素
除了獨(dú)特的資源與競(jìng)爭(zhēng)力之外，網(wǎng)易考拉還具備以下四大成功要素：
一是，出色的選品能力。實(shí)際上，對(duì)于跨境電商平臺(tái)來(lái)說(shuō)，需要具備的最大能力就是選品能力。因?yàn)�，只有好品類才能保證不壓貨，才能保證平臺(tái)健康的現(xiàn)金流。
二是，對(duì)海外優(yōu)質(zhì)品牌的引進(jìn)。不同于創(chuàng)業(yè)公司，網(wǎng)易有較強(qiáng)的品牌背書，在與海外優(yōu)質(zhì)品牌的引進(jìn)簽約方面也就更有話語(yǔ)權(quán)。目前，網(wǎng)易考拉海購(gòu)已經(jīng)獲得了眾多全球知名品牌授權(quán)。
而對(duì)于大多數(shù)海外品牌來(lái)說(shuō)，選擇與網(wǎng)易合作，顯然比其他創(chuàng)業(yè)中的跨境電商網(wǎng)站更具保障。
三是，保障平臺(tái)的產(chǎn)品品質(zhì)和用戶體驗(yàn)始終一致。網(wǎng)易考拉采取的是純自營(yíng)方式，這樣做的好處就是能夠最大化保證產(chǎn)品品質(zhì)并保證全部是真品。而對(duì)比其他跨境電商平臺(tái)，則在產(chǎn)品質(zhì)量方面難以進(jìn)行100%控制。
事實(shí)上，在電商平臺(tái)早期搭建階段，用戶口碑的積累至關(guān)重要，而對(duì)于產(chǎn)品的嚴(yán)格把關(guān)就變得更為重要，同時(shí)還需要做好退換貨等售后工作。
而與其他跨境電商平臺(tái)復(fù)雜的退貨流程和高額的國(guó)際運(yùn)費(fèi)不同的是，網(wǎng)易考拉承諾七天無(wú)憂退貨，并且是退貨到國(guó)內(nèi)地址。此外，網(wǎng)易在物流速度方面也有顯著優(yōu)勢(shì)。
四是，降低供應(yīng)鏈中間成本。網(wǎng)易通過(guò)低價(jià)特賣殺入跨境電商平臺(tái)的方式，與唯品會(huì)當(dāng)初做名品特賣的路徑則也有點(diǎn)類似。事實(shí)上，網(wǎng)易考拉獲得品牌官方授權(quán)和海外直采的方式，減少海外貿(mào)易商、中國(guó)貿(mào)易商、批發(fā)商和零售商等中間環(huán)節(jié)來(lái)降低運(yùn)營(yíng)成本，這就使得商品在價(jià)格方面極具優(yōu)勢(shì)。
不同于以往京東、聚美優(yōu)品等電商平臺(tái)在早期階段不斷燒錢培育用戶的是，很多跨境電商平臺(tái)因?yàn)樯唐返睦麧?rùn)較為豐厚，在一 開(kāi)始便是賺錢的。而網(wǎng)易考拉海購(gòu)依靠母公司網(wǎng)易的盈利能力和巨大的現(xiàn)金儲(chǔ)備，甚至不用依靠外部融資，而在價(jià)格戰(zhàn)方面，目前可能沒(méi)有一家創(chuàng)業(yè)當(dāng)中的跨境電商平臺(tái)能夠與進(jìn)行長(zhǎng)期較量。