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順豐上市后的首份半年報,沒有讓大家失望,最讓大家意外的,或許是包括外賣在內的同城配送業務,實現較去年同期超180倍的增長。其實,順豐涉足外賣配送已經不是新聞。2016年5月順豐控股還推出了面向目標用戶的第一款互聯網物流配送體系;2016年7月,順豐就與百度外賣展開合作;順豐收購百度外賣一度被傳得沸沸揚揚;近期,順豐又與品牌餐企麥當勞宣布合作,推出“麥樂送狂歡節”,順豐
快遞員負責全國300+家麥當勞門店的配送。
雖說外賣配送業務實現了高速增長,但是外賣配送是即時性需求,而快遞配送則是標準化的產品,看似契合度很高的兩種業務,其實存在著諸多矛盾。一是兩者從配送時間上很難兼容;二是外賣是多點到散點的配送,而快遞是一點對多點;三是外賣配送與快遞配送的標準難以兼容。因此,順豐雖然在快遞行業積累的品牌和服務有一定的優勢,但面對一個即時需求的多樣化配送場景,還有諸多難點和痛點,需要探索更多的行業契合點。