為加強社區(qū)快遞配送網點建設，推進快遞服務進社區(qū)，近日，安徽省郵政管理局聯合省住房城鄉(xiāng)建設廳、民政廳出臺了《關于推進快遞服務進社區(qū)的意見》（以下簡稱《意見》）。

《意見》強調了推進快遞服務進社區(qū)的重要意義，要求各地按照“政府推動，市場主導，整合資源，服務民生”的原則，將快遞服務進社區(qū)作為和諧社區(qū)建設的重要內容，發(fā)揮社區(qū)公共服務功能，完善社區(qū)末端服務設施，協(xié)力解決快遞服務末端投遞“最后100米”問題。

為確保快遞進社區(qū)工作取得實效，《意見》還明確了六項措施：一是在有條件的城市新建小區(qū)要將快遞服務末端網點、智能快件箱等快遞服務設施納入公共服務設施規(guī)劃；城市開發(fā)建設住宅小區(qū)和實施老城區(qū)改造要將快遞服務設施納入社區(qū)公共服務設施建設，快遞服務設施的維護和保養(yǎng)由建設單位負責�？爝f配送納入城市共同配送體系。二是支持公益性社區(qū)快遞服務網點建設。鼓勵小區(qū)物業(yè)設立快遞代收點。社區(qū)居委會應當鼓勵、指導物業(yè)服務企業(yè)在征得業(yè)主委員會同意后，利用小區(qū)活動中心等適當公共位置作為快遞服務點，為小區(qū)居民提供快件代收暫存、登記等服務。三是鼓勵社區(qū)經營性場所開展快遞服務。小區(qū)有經營性門面房的，應當在同等條件下優(yōu)先租給新畢業(yè)大學生、就業(yè)困難人員等群體，用于其開展快件存放、收投、查詢以及生鮮配送等社區(qū)便民服務。支持快遞服務企業(yè)與社區(qū)小商超、便利店、社區(qū)電商O2O站點等開展合作，建設社區(qū)快遞服務收投點。四是支持專業(yè)第三方建設社區(qū)快遞服務驛站，專門從事社區(qū)快遞服務。五是推廣應用智能快件箱。小區(qū)可以在便于投遞的地方為智能快件箱預留位置、埋設電源、配備照明設施。智能快件箱設置數量應當根據居民收件數量確定并適當考慮未來發(fā)展需要�？爝f服務企業(yè)在征得用戶同意的前提下，可以將快件投放到智能快件箱。老舊小區(qū)沒有條件投放智能快件箱的，居委會可在社區(qū)服務用房等公共場所設置適當數量的智能快件箱，盡量滿足投遞需要。六是保障快遞車輛便利通行。

《意見》還就推進快遞服務進社區(qū)提出了工作要求，明確了相關工作職責。一是郵政管理部門應當大力規(guī)范社區(qū)快遞服務。從事社區(qū)快遞服務的專業(yè)第三方企業(yè)應當依法取得同城快遞業(yè)務經營許可。加強對快遞服務網點、智能快件箱的管理。督促各類社區(qū)快遞服務企業(yè)按照《快遞服務》國家標準，加強快件存放、登記等各環(huán)節(jié)管理，實現社區(qū)快遞服務標準化。社區(qū)快遞服務網點開展收件業(yè)務的，應當嚴格執(zhí)行收寄驗視和實名收寄制度。二是住房城鄉(xiāng)建設部門（房管部門）應當加強對快遞服務進社區(qū)工作的指導和管理。規(guī)劃建設小區(qū)公共場所時，應當合理安排智能快件箱布放場地。指導物業(yè)服務企業(yè)適應社區(qū)便民服務需要，推進快遞代收服務，鼓勵將快件代收、代轉納入物業(yè)服務合同內容。三是民政部門應當積極引導社區(qū)居委會、業(yè)主委員會與快遞服務企業(yè)開展合作，共同做好社區(qū)快遞服務。對居民集中、快遞消費活躍，但市場化方式難以根本解決末端投遞問題的老舊小區(qū)，可以將快遞服務納入社區(qū)服務站工作職責，社區(qū)居委會積極指導快遞服務相關工作。各地可將快遞服務進社區(qū)納入社區(qū)標準化建設內容進行試點。

安徽省郵政管理局表示，將會同省住房城鄉(xiāng)建設廳、民政廳建立工作協(xié)調推進機制，就《意見》的貫徹落實進行部署，加強督導和檢查，積極推進快遞服務進社區(qū)，構建和完善全省城市社區(qū)上門投遞、平臺投遞、智能快件箱投遞等多元化快遞末端服務體系。