前言
一個(gè)冷冰冰的鋁制或鋼制大箱子，堆積出了中國(guó)一年2萬億美元的進(jìn)出口總值。
集裝箱以標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品帶來了高度自動(dòng)化、低成本和低復(fù)雜性的貨物運(yùn)輸系統(tǒng)，由此顛覆物流效率，并因此重塑世界經(jīng)濟(jì)形態(tài)。
而數(shù)字化的碼頭上，云原生正在以類似集裝箱的單位“容器”，簡(jiǎn)化了應(yīng)用的部署、使用、更新，由此加速數(shù)據(jù)與生產(chǎn)業(yè)務(wù)的融合貫通，帶來生產(chǎn)力的又一次偉大飛躍。
這就是標(biāo)準(zhǔn)化的意義，顛覆成本與效率。
我們理應(yīng)期待，未來的一切應(yīng)用將按照云原生規(guī)范構(gòu)建，因云而生，又應(yīng)云而行。而當(dāng)RPA來到云原生時(shí)代，將會(huì)帶來怎樣的變革？
01 趨勢(shì)：RPA上云
RPA上云已是大勢(shì)所趨。
Gartner 預(yù)計(jì) RPA 云交付（SaaS）將成為 RPA 發(fā)展的主要技術(shù)趨勢(shì)，RPA 上云率（SaaS 化率）有望由 2020 年的 1%快速提升至 2024 年的 20％以上。
當(dāng)前，國(guó)外部署的RPA廠商普遍接受上云，但中國(guó)正在轉(zhuǎn)型的傳統(tǒng)企業(yè)共識(shí)尚未達(dá)成，有些更青睞本地化部署。
云鈉科技認(rèn)為，云化過程不可逆，中國(guó)企業(yè)亦將逐步接受云端機(jī)器人部署。正如人們接受集裝箱運(yùn)輸耗費(fèi)了很長(zhǎng)時(shí)間，但一旦世界開始改變，它將變化得非常迅速：
采用集裝箱的組織越多，成本下降得就越大，集裝箱運(yùn)輸也就變得越便宜、越普遍。
采用云原生架構(gòu)的軟件越多，可直接利用的公有云資源越廣，云原生RPA串聯(lián)業(yè)務(wù)就越便捷、越深入、越普遍。
因此，云鈉科技自成立伊始便堅(jiān)定了云原生的產(chǎn)品架構(gòu)，這令研發(fā)周期更長(zhǎng)更難，也令其放棄了一些客戶與短期收入，但為客戶提供更便捷的體驗(yàn)是我們的長(zhǎng)期追求。
期待為更多企業(yè)提供更便捷的體驗(yàn)
02 優(yōu)勢(shì)：成本、效率、體驗(yàn)
相較于傳統(tǒng)RPA，SaaS部署的魔像系列產(chǎn)品具備諸多優(yōu)勢(shì)，企業(yè)無需投資基礎(chǔ)設(shè)施、咨詢成本，就能更高效地獲得自動(dòng)化能力，且運(yùn)行更穩(wěn)定、體驗(yàn)更優(yōu)。
成本可控
傳統(tǒng)RPA不僅需要支付額外的硬件成本，聘請(qǐng)技術(shù)專家來維護(hù)機(jī)器人；當(dāng)運(yùn)行環(huán)境變化或需要增加機(jī)器人數(shù)量時(shí)，也將付出一筆可觀的開支，其投入很難可控。
相較于傳統(tǒng)RPA，魔像RPA提供了更高性價(jià)比、成本可控的解決方案：
1、企業(yè)無需單獨(dú)采購(gòu)硬件服務(wù)器，無需安排專門的人力運(yùn)維，便可收獲7*24小時(shí)無間斷運(yùn)轉(zhuǎn)的云端機(jī)器人；
2、本地化部署的RPA更換環(huán)境時(shí)，需要考慮到本地運(yùn)行環(huán)境的差異性進(jìn)行修改，而云端提供標(biāo)準(zhǔn)化的容器，復(fù)制成本趨近于零。
極致效率
云原生借助Kubernetes和容器技術(shù)，提供了“不可變基礎(chǔ)設(shè)施”，除了成本更優(yōu)外，亦將為企業(yè)帶來效率的大幅提升：
1、簡(jiǎn)化開發(fā)流程
本地部署的RPA流程，為了保證運(yùn)行的穩(wěn)定性，需要撰寫大量因環(huán)境差異所造成的分支流程，開發(fā)流程復(fù)雜度更高、周期更長(zhǎng)；而云端部署的RPA，由于軟硬件環(huán)境的唯一性，流程業(yè)務(wù)僅需根據(jù)一種情況進(jìn)行處理即可，極大程度簡(jiǎn)化了開發(fā)流程，開發(fā)效率更高。
2、秒級(jí)部署與版本迭代
由于無需設(shè)置和配置軟件與硬件或網(wǎng)絡(luò)資源，魔像RPA的上線部署以秒為計(jì)量單位，而本地化部署以小時(shí)為計(jì)量單位。
除了能夠?qū)崿F(xiàn)應(yīng)用的快速上線外，后續(xù)應(yīng)用的維護(hù)、修改、更新的敏捷程度也遠(yuǎn)高于傳統(tǒng)RPA：其基于同一套基礎(chǔ)代碼模板，若某一業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)或需求被修改，只需更新代碼模板中對(duì)應(yīng)的環(huán)節(jié)，將舊代碼一鍵替換即可。
傳統(tǒng)RPA以周為單位響應(yīng)新需求，魔像RPA則能在一天內(nèi)響應(yīng)并落地新需求。
3、秒級(jí)擴(kuò)容高并發(fā)
容器中不再需要安裝操作系統(tǒng)，共享下層操作系統(tǒng)內(nèi)核與硬件資源，極大程度減少了計(jì)算機(jī)資源的浪費(fèi)，同時(shí)支持秒級(jí)擴(kuò)容、韌性交付的能力，令應(yīng)用本身極具“柔性”，能輕易面對(duì)強(qiáng)大壓力，而壓力過后迅速恢復(fù)。
當(dāng)企業(yè)存在臨時(shí)的擴(kuò)容需求時(shí)，比如電商業(yè)務(wù)的高峰期，能夠根據(jù)業(yè)務(wù)吞吐量靈活、彈性地實(shí)現(xiàn)擴(kuò)容，在保障企業(yè)業(yè)務(wù)穩(wěn)定的同時(shí)，極大程度增加了資源有效利用率。
運(yùn)行穩(wěn)定
1、版本自動(dòng)兼容
自動(dòng)化部署至云端，除了將開發(fā)運(yùn)維人員從應(yīng)用程序集成、測(cè)試與部署等重復(fù)性勞動(dòng)環(huán)節(jié)解放出來，也帶來了更可靠的解決方案：人工操作易犯錯(cuò)，機(jī)器犯錯(cuò)概率極低。
企業(yè)無需關(guān)心開發(fā)版本與運(yùn)行版本不兼容的問題，這些工作在項(xiàng)目構(gòu)建階段與運(yùn)行時(shí)可以自動(dòng)實(shí)現(xiàn)兼容性匹配，保證跨開發(fā)、測(cè)試和生產(chǎn)環(huán)境的一致性，運(yùn)行更穩(wěn)定。
2、運(yùn)行環(huán)境純凈
本地化部署RPA，容易出現(xiàn)機(jī)器運(yùn)行環(huán)境敏感、本地程序不兼容、內(nèi)存不足或多版本共存等問題，同時(shí)，斷電、斷網(wǎng)等因素亦會(huì)干擾RPA的運(yùn)行，如果影響的是關(guān)鍵性業(yè)務(wù)流程，將造成極大損失。
而魔像RPA提供純凈的運(yùn)行環(huán)境與更集中的管理自動(dòng)化平臺(tái)，不會(huì)受到斷電、斷網(wǎng)或其他硬件及人為因素的干擾，極大程度減少意外情況出現(xiàn)。
使用便捷
相較于傳統(tǒng)RPA，魔像RPA以更輕量級(jí)的軟件，提供了更便捷易用、功能齊全的使用體驗(yàn)。
1、開發(fā)連貫性強(qiáng)
用戶在使用魔像編輯器開發(fā)機(jī)器人自動(dòng)化流程時(shí)，魔像編輯器將自動(dòng)在多端同步開發(fā)進(jìn)程，帶來極其高效的工作體驗(yàn)：
絲滑切換的開發(fā)環(huán)境，用戶在家中開發(fā)的流程，回到公司可以即刻銜接，無需保存?zhèn)浞荩矡o需下載更新；
便捷的協(xié)同開發(fā)平臺(tái)，部門用戶可共同參與、開發(fā)、更新同一流程，而無需反復(fù)下載、拉通信息。
2、隨時(shí)隨地網(wǎng)頁(yè)登錄使用
本地部署RPA，需要占用本地硬件，用戶的登錄設(shè)備與地域受到限制。而魔像RPA提供完全基于瀏覽器的管理與運(yùn)行平臺(tái)，用戶無需下載安裝客戶端，能夠在任何PC、Mac、平板電腦或手機(jī)等設(shè)備上獲取一致的使用體驗(yàn)，且不受地域限制，適用于居家辦公等特殊情境。
03 結(jié)語：定制化的「標(biāo)準(zhǔn)化」答案
集裝箱與云原生改變世界的背后，都指向了同一個(gè)先進(jìn)的理念，“標(biāo)準(zhǔn)化”。
基于標(biāo)準(zhǔn)化，貨物運(yùn)輸不再需要人工分揀、判斷；而應(yīng)用交付，亦可由代碼與編排模板來設(shè)定。當(dāng)機(jī)器自動(dòng)化取代原本需要人力維護(hù)的工作，效率的偉大變革由此發(fā)生了。
讓我們以“標(biāo)準(zhǔn)化”理念，重新審視RPA效率變革上的痛與難：復(fù)雜多變的運(yùn)行環(huán)境與市場(chǎng)需求。
前者由容器技術(shù)所變革，以標(biāo)準(zhǔn)化的環(huán)境，簡(jiǎn)化應(yīng)用的分發(fā)與部署。那么，后者呢？
相較于美國(guó)企業(yè)需求的標(biāo)準(zhǔn)化、合規(guī)化，中國(guó)的市場(chǎng)需求更多樣化且未形成規(guī)范，“完全通用型”的產(chǎn)品極難滿足市場(chǎng)需求，而“全然定制化”的產(chǎn)品與服務(wù)又不夠“標(biāo)準(zhǔn)”而“高效”。
而云鈉科技，試圖在中國(guó)的土壤上，借助云原生，找到RPA定制流程的“標(biāo)準(zhǔn)化答案”：基于「標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流程」的iPaaS平臺(tái)。
何謂標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流程？
云鈉科技將“更整塊”“差異性高”的RaaS機(jī)器人/定制化項(xiàng)目進(jìn)一步拆解，將其拆分成“更細(xì)顆粒度”“共性”的“標(biāo)準(zhǔn)化業(yè)務(wù)流程”。其背后的邏輯，與“標(biāo)準(zhǔn)化的最小單位”一致。
而后，基于iPaaS平臺(tái)，任何人都可以在任何設(shè)備上通過互聯(lián)網(wǎng)連接，打造或調(diào)整符合所需業(yè)務(wù)流程的定制化應(yīng)用，加速項(xiàng)目開發(fā)效率，最終實(shí)現(xiàn)定制與產(chǎn)品的平衡。
向云而生，當(dāng)RPA來到云原生時(shí)代，以標(biāo)準(zhǔn)化變革成本與效率，終將開啟一場(chǎng)永無止境的能力進(jìn)化之旅。
