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德邦快遞的“英雄時刻”——感謝你們從一線走來

2026/3/27 22:56:19 來源:德邦快遞 編輯:德邦快遞 關(guān)注度:
摘要:德邦快遞的“英雄時刻”——感謝你們從一線走來... ...

于平凡中堅守,于細(xì)微處閃光。在德邦的每一個崗位上,總有這樣一群人,用汗水書寫責(zé)任,用行動詮釋擔(dān)當(dāng),成為我們身邊最耀眼的光芒。

27年一線“長征路”:劉建軍與轉(zhuǎn)運(yùn)場的共同生長

劉建軍1999年便加入公司,見證了德邦快遞從幾十人、一個檔口、幾十平倉庫起步的階段。憑著“把活干好”的實在勁頭,劉建軍一路堅守至今。

2008年,他奔赴西安籌建新轉(zhuǎn)運(yùn)場。最初的倉庫條件簡陋,但他不懼艱苦迎難而上。從豐禾路到高陵現(xiàn)代化樞紐,他親歷場地一次次擴(kuò)容升級,“陪伴”該倉庫蛻變?yōu)閮扇f平米的現(xiàn)代化轉(zhuǎn)運(yùn)中心。

真正的考驗出現(xiàn)在2022年封控反復(fù)的期間。彼時倉庫運(yùn)營斷斷續(xù)續(xù),劉建軍也曾被隔離進(jìn)方艙醫(yī)院。出院后,他與同事們就地鋪紙殼打地鋪,吃住在場區(qū),保障物流鏈路暢通。“只要我還在崗,活就得干好”,這句樸實的話,是所有人的堅守寫照。

如今他轉(zhuǎn)崗帶教新人、負(fù)責(zé)車輛運(yùn)維,二十多年來帶出千余名徒弟,不少成長為月入過萬的業(yè)務(wù)骨干。面對年輕員工的迷茫,他像老班長一樣,既教技術(shù)也傳初心。27年風(fēng)雨相伴,他始終記著“干滿30年”的約定。這份承諾,正一步步踏實兌現(xiàn)……

11年多耕一鋤頭:陳元權(quán)點滴實干筑成績

陳元權(quán)剛?cè)肼殨r只是一名普通派件員,日常對接的多是工業(yè)區(qū)的大件貨物。沒有專業(yè)輔助設(shè)備,他就靠著一輛三輪車,拉著兩三百公斤重的貨品,一趟趟往返、一步步搬上樓,從不叫苦叫累。

在拓展蘄春艾生堂蘄艾科技有限公司業(yè)務(wù)時,起初對方合作意向不高,面對多次碰壁,陳元權(quán)始終沒有放棄?蛻糌(fù)責(zé)人不愿見面約談,他便堅持每日前往對方倉庫,主動與倉庫工作人員耐心溝通,持續(xù)傳遞合作誠意。數(shù)日的堅守最終打動了客戶,對方同意先試發(fā)一單。后續(xù)該客戶推出促銷活動,訂單量激增,陳元權(quán)全程值守,主動協(xié)調(diào)車輛、跟進(jìn)打包發(fā)貨全流程,嚴(yán)控時效與服務(wù)質(zhì)量,穩(wěn)穩(wěn)保住了客戶的物流評分,也憑借這份踏實可靠,成功拿下長期合作。這樣用心服務(wù)客戶的故事,在陳元權(quán)身上并非個例。在以真誠打動客戶的同時,他始終堅持為客戶持續(xù)優(yōu)化物流方案。正如某醫(yī)藥行業(yè)物流經(jīng)理評價道:“陳元權(quán)在服務(wù)我們時,始終細(xì)心優(yōu)化各個流程,簽收率大幅度提成,這也是我們選擇長期與德邦合作的重要原因。”

對他而言,“多耕一鋤頭”的座右銘從來不是空談,這份精神早已融入他日常的每一次行動。十一年來服務(wù)上萬客戶,業(yè)務(wù)覆蓋跨境、電商、醫(yī)藥、汽配等多領(lǐng)域。

2年快速進(jìn)階:王鐘康直面問題破局

王鐘康入職德邦快遞不到兩年,卻憑借務(wù)實肯干的作風(fēng),穩(wěn)居區(qū)域績效排名前列,快速成長為青年員工中的佼佼者。他的成長邏輯簡單又通透:遇到問題不逃避、不糾結(jié),主動直面、全力解決,在破解難題中積累經(jīng)驗、穩(wěn)步提升。

在一次與客戶溝通出現(xiàn)誤會的突發(fā)事件中,他第一時間安撫客戶情緒,并主動留下來協(xié)助客戶完成家具安裝。待事情順利解決后,他耐心講解一線配送的實際難處,用真誠與擔(dān)當(dāng)圓滿化解誤會,贏得了客戶的理解與認(rèn)可。

拓展家具廠客戶時,他沒有局限于單純洽談價格,而是連續(xù)三次上門實地調(diào)研,精準(zhǔn)捕捉貨物破損、配送時效、上門攬收等核心痛點,針對性定制專屬物流方案,靠著一次試發(fā)零破損的實打?qū)嵆尚,成功拿下合作?

在他看來,成長不能逃避問題,必須在解決問題的過程中有所領(lǐng)悟,才能一步步變得更專業(yè)、更踏實。

致敬平凡實干:堅守微光,匯聚成炬

從劉建軍的27年,到陳元權(quán)的11年,再到王鐘康的2年,不同階段的員工故事,講述的都是同一件事——在崗位上堅守職責(zé)、不斷向前。

正因為有每一位優(yōu)秀員工的敬業(yè)奉獻(xiàn),才有了德邦快遞的深厚積淀。德邦快遞深耕快運(yùn)行業(yè)近30年,在大件配送領(lǐng)域積累了豐富的運(yùn)作經(jīng)驗。2025年,運(yùn)聯(lián)智庫&物流進(jìn)化發(fā)布全網(wǎng)快運(yùn)市占率排名榜單,德邦快遞位列第一。這份亮眼成績,從來不是冰冷的數(shù)字,而是無數(shù)一線員工早出晚歸、風(fēng)雨無阻,認(rèn)真對待每一票貨物、用心服務(wù)每一位客戶,一點一滴攢下的實績!俺^3公斤,大件發(fā)德邦”這句口號的背后,是無數(shù)德邦人日復(fù)一日的堅守與付出。

平凡崗位上的汗水與付出,值得被看見、被傳承。在我們身邊,總有這樣一群閃閃發(fā)光的人,于日常中堅守,于細(xì)微處擔(dān)當(dāng),用行動書寫責(zé)任,用初心傳遞溫暖。前路漫漫,亦有可期,這些藏在物流鏈路里的堅守、刻在崗位上的擔(dān)當(dāng),終將匯聚成企業(yè)前行的不竭動力,推動德邦快遞穩(wěn)步向前。這,便是企業(yè)最珍貴的底氣,最動人的力量。

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