運(yùn)輸過(guò)程透明化，服務(wù)規(guī)范明確化，是物流發(fā)展的必然趨勢(shì)；透明物流應(yīng)包括運(yùn)輸過(guò)程的透明，服務(wù)條款的透明，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量的公開透明，讓合約約定的責(zé)任和義務(wù)有履行的依據(jù)和清晰標(biāo)準(zhǔn)；透明物流是對(duì)客戶的保護(hù)，也是對(duì)物流企業(yè)自身的一種保護(hù)，在透明操作下，客戶和企業(yè)均面對(duì)真實(shí)準(zhǔn)確的運(yùn)輸服務(wù)進(jìn)程，責(zé)任和問(wèn)題一覽無(wú)余，減少了不必要的爭(zhēng)執(zhí)和取證的麻煩，提升了效率，對(duì)企業(yè)和客戶都是一種約束和監(jiān)督；物流企業(yè)要做大做強(qiáng)，就必須規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)化，面對(duì)客戶，一個(gè)大公司只能有一種標(biāo)準(zhǔn)一種聲音，公正客觀而誠(chéng)信的將客戶所托履行，誠(chéng)實(shí)的承擔(dān)起約定的義務(wù)和責(zé)任，要做到這些，就需要把自己的承諾和所為公諸于眾。