補(bǔ)充說明：合肥新德邦物流有限公司創(chuàng)建于1996年，是國內(nèi)較早運(yùn)用現(xiàn)代物流理念為客戶提供物流一體化服務(wù)的專業(yè)公司。公司注冊資金503萬元人民幣，流動資金達(dá)8000萬人民幣，擁有自備，合股，掛靠車輛2000余車輛貨車的專業(yè)國內(nèi)運(yùn)輸，倉儲，配送，特種大件物流運(yùn)輸，物流承運(yùn)商的第三方物流公司。
合肥新德邦物流有限公司總部位于合肥，并在上海，合肥，廣東，江蘇，浙江，山東，北京，四川，云南，湖北，江西等地為中心設(shè)立了分公司，運(yùn)作點(diǎn)及倉儲群，形成以國家一，二類消費(fèi)城市為中心的物流倉儲配送網(wǎng)絡(luò)。各類貨物運(yùn)輸實(shí)行門對門服務(wù)，代辦保險，安全快捷。
展望未來，合肥新德邦物流有限公司將以“打造低成本，高效率的一流物流服務(wù)商”為目標(biāo)，信守自己的服務(wù)承諾，以誠為本，用心服務(wù)，誓與客戶和供應(yīng)商攜手共進(jìn)，共創(chuàng)美好未來。
服務(wù)項(xiàng)目
成功案例
公司運(yùn)作
倉儲物流
大件運(yùn)輸公司
貨運(yùn)代理公司
第三方物流公司
物流承運(yùn)商公司
1、專人負(fù)責(zé)對口管理：指定專門的業(yè)務(wù)經(jīng)理到駐站服務(wù)，向客戶提供“一站”式服務(wù)；
2、專人負(fù)責(zé)信后服務(wù)：指定專職客戶服務(wù)中心經(jīng)理負(fù)責(zé)平時與貴的聯(lián)絡(luò)、溝通、協(xié)調(diào)；
3、投訴處理：所有服務(wù)投訴均由專職服務(wù)督察在半小時內(nèi)答復(fù)，其中屬于服務(wù)事故的按照服務(wù)事故方案處理，并在兩個工作日內(nèi)回復(fù)最終處理結(jié)果；
4、保險賠償：貨物出險后，我們將于第一時間通知貴，并向當(dāng)?shù)毓龣C(jī)構(gòu)及保險報案，協(xié)調(diào)貴辦理有關(guān)索賠單證；
5、服務(wù)提升：定期由我們物流專家、專業(yè)人員、客戶服務(wù)人員、操作人員和客戶相對應(yīng)的物流部門相關(guān)人員，對前期工作進(jìn)行檢討，并提出更加好的解決方案，并由我們物流專家向貴工作人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)。A、取貨：接到客戶指令后按客戶指定地點(diǎn)取貨，取貨時差不超過1小時；
B、定車、倉：確保在當(dāng)天完成，并給書面確認(rèn)；
C、發(fā)貨：所有貨物按客戶預(yù)定時間全部按時離港；
D、派送：貨物到達(dá)目的地之后，及時與收貨人聯(lián)系，按時送貨上門；
E、查詢：可以直接在本公司的網(wǎng)站查詢，方便快捷。
F、貨物跟蹤分信息跟蹤和人工跟蹤，各自由專人負(fù)責(zé)，及時查詢。信息跟蹤：客戶憑本的運(yùn)單號碼自行查詢貨物動態(tài)；專人跟蹤：由專職客戶服務(wù)人員以電話、傳真、E-mail方式向客戶定期提報貨物在途位置狀況。公司宗旨:以客戶為導(dǎo)向,合作雙贏!
公司理念:學(xué)習(xí),變更,思危,高效!
質(zhì)量方針:規(guī)范服務(wù)!精誠管理!
企業(yè)目標(biāo):做最優(yōu)秀的物流供應(yīng)商!
鄭重承諾
信譽(yù)第一、服務(wù)周到、熱情主動、快速高效；
客戶財產(chǎn)、安全可靠、輕拿輕放、不急不躁；
收費(fèi)合理、不亂要價、衣冠整齊、文明禮貌；
服務(wù)優(yōu)質(zhì)、認(rèn)真負(fù)責(zé)、誠信合作、共同發(fā)展.
運(yùn)輸保障承諾：
1、每擔(dān)貨物運(yùn)輸都簽有運(yùn)輸合同，并嚴(yán)格按照所簽定的協(xié)議完成運(yùn)輸任務(wù)。
2、公司建有司機(jī)檔案，留有司機(jī)有效證件、復(fù)印件及聯(lián)系方式。
3、公司有專人負(fù)責(zé)貨物的跟蹤，隨時向客戶提供車輛在途情況。
4、公司隨時受理客戶投訴。
5、公司建立了一套完整的物流工作體系，從貨物裝車、在途跟蹤、信息反饋和到貨通知都有專人負(fù)責(zé)，能及時有效地處理好運(yùn)輸全程具體事宜
服務(wù)優(yōu)勢：
運(yùn)輸速度快可靠性高，貨物周轉(zhuǎn)次數(shù)少，對產(chǎn)品損傷較少機(jī)動性高，可以選擇不同的行車路線，靈活制定營運(yùn)時間表，所以服務(wù)便利，市場覆蓋率高投資少，經(jīng)濟(jì)效益高。
適用范圍：
能遠(yuǎn)近距離的獨(dú)立運(yùn)輸作業(yè)補(bǔ)充和銜接其他運(yùn)輸方式，當(dāng)其他運(yùn)輸方式擔(dān)負(fù)主要運(yùn)輸時，由汽車擔(dān)負(fù)起點(diǎn)和終點(diǎn)處的短途集散運(yùn)輸，完成其他運(yùn)輸方式到達(dá)不了的地區(qū)的運(yùn)輸任務(wù)。
長途運(yùn)輸服務(wù)：
從合肥出發(fā)到全國各城市的公路運(yùn)輸業(yè)務(wù)。（國內(nèi)城市均可到達(dá)）
運(yùn)營專線：山東全境、河南全境、陜西全境、河北全境、西北五省、東三省合肥濟(jì)南、泰安、青島、臨沂、淄博、濰坊、煙臺、威海、棗莊、膠州、濱州、青州、章丘、菏澤、濟(jì)寧、聊城合肥北京、天津、唐山、保定、滄州、衡水、邢臺、邯鄲、太原、大同、侯馬、運(yùn)城、長春、沈陽、大連、哈爾濱、石家莊合肥鄭州、洛陽、焦作、安陽、濮陽、開封、商丘、許昌、漯河、南陽、駐馬店、三門峽、晉城、臨汾、長治合肥西安、延安、臨河、咸陽、寶雞、漢中、蘭州、東勝、西寧、天水、銀川、包頭、烏海、赤峰、拉薩、烏市、呼市合肥長沙、貴陽、昆明、湘潭、株洲、岳陽、益陽、婁底、衡陽、常德、懷化、永州、邵陽、郴州、瀏陽、張家界、等等....
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