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三馬物流自2006年建立以來,致力打造物流企業(yè)先鋒,塑造無錫物流第一品牌。
三馬秉承“以顧客為中心、以信譽為根本、以質(zhì)量為重點”的宗旨,堅持以“信息化推動精細化管理,用企業(yè)文化打造"三馬"的經(jīng)營理念,不斷提升的品牌,堅持以企業(yè)創(chuàng)新為發(fā)展動力,努力打造國內(nèi)一流的物流公司。
我們的口號:物流行千里,服務零距離。我們非常感謝新老客戶的支持,我們將一如既往,以“一流的質(zhì)量、一流的服務、一流的信譽”為廣大顧客提供滿意的服務!
三馬物流業(yè)務流程圖:
1、客戶來電,前臺及客服部登記,制單(貨運受理單)備案并報送商務部;
2、商務部回客戶電話,給客戶報價并通知客服部;
3、若客戶與商務部達成合作共識,客服部傳真發(fā)送相關資料給客戶;
4、客戶傳真回傳相關資料,客服部聯(lián)系調(diào)度部上門提貨;
5、調(diào)度部安排司機上門提貨,司機攜帶我公司運輸協(xié)議上門提貨;
6、客戶與我公司司機簽訂相關運輸協(xié)議,裝貨,司機裝完貨聯(lián)系調(diào)度部;
7、調(diào)度部安排司機直接把貨發(fā)至目的地或回公司裝上大車發(fā)至目的地;
8、調(diào)度部通知商務部以及客服部相關信息,客服部備案。
三馬行千里,服務零距。詳情請登錄三馬|官方網(wǎng)站:www.redmada.com