編者按：國(guó)際采購(gòu)專(zhuān)家瑞士的阿爾伯特丁·蓋瑟爾在《采購(gòu)與利潤(rùn)》一書(shū)中這樣寫(xiě)道：“采購(gòu)者應(yīng)對(duì)生產(chǎn)總成本的一半負(fù)責(zé)。因此，公司的成功明顯地受到了采購(gòu)者在工作表現(xiàn)、發(fā)展?jié)摿Α⒄勁屑记伞?chuàng)造力、協(xié)同工作能力以及在商業(yè)過(guò)程中積極配合能力等方面的影響……全球資源戰(zhàn)略因信息、文化、資源的競(jìng)爭(zhēng)而更為復(fù)雜而有特色。隨著采購(gòu)、資金、研究與開(kāi)發(fā)以及營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域的全球組合，企業(yè)將會(huì)得到全新的機(jī)會(huì)�！蹦敲丛诮�(jīng)濟(jì)全球化和中國(guó)入世的影響下，中國(guó)企業(yè)應(yīng)該如何在一個(gè)快速變化的新世界和新經(jīng)濟(jì)秩序中生存和發(fā)展下去呢
？采購(gòu)行為已成為企業(yè)的重大戰(zhàn)略，這就是國(guó)際采購(gòu)聯(lián)盟現(xiàn)任主席理查德·W·莫拉斯先生給出的答案。采購(gòu)專(zhuān)家中國(guó)物流與采購(gòu)聯(lián)合會(huì)副會(huì)長(zhǎng)丁俊發(fā)在接受本報(bào)記者專(zhuān)訪時(shí)對(duì)國(guó)際采購(gòu)進(jìn)行了系統(tǒng)的說(shuō)明。
策略篇
中國(guó)企業(yè)如何進(jìn)入全球采購(gòu)系統(tǒng)
全球采購(gòu)是指利用全球的資源，在全世界范圍內(nèi)去尋找供應(yīng)商，尋找質(zhì)量最好，價(jià)格合理的產(chǎn)品。而面對(duì)日趨頻繁的跨國(guó)公司全球采購(gòu)，國(guó)內(nèi)許多企業(yè)缺乏與全球采購(gòu)系統(tǒng)對(duì)接的經(jīng)驗(yàn)，不知該如何將產(chǎn)品通過(guò)全球采購(gòu)平臺(tái)打入國(guó)際市場(chǎng)。為此，中國(guó)物流與采購(gòu)聯(lián)合會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)丁俊發(fā)在接受記者采訪時(shí)，就中國(guó)企業(yè)如何進(jìn)入全球采購(gòu)系統(tǒng)作了專(zhuān)門(mén)的講解。
丁俊發(fā)解釋說(shuō)，所謂進(jìn)入全球采購(gòu)系統(tǒng)，其涵義應(yīng)該有以下幾個(gè)方面：一是建立企業(yè)自身的全球采購(gòu)系統(tǒng)；二是成為國(guó)外企業(yè)的(包括生產(chǎn)企業(yè)與流通企業(yè))供應(yīng)商，進(jìn)入國(guó)外企業(yè)的全球采購(gòu)系統(tǒng)；三是成為跨國(guó)公司在中國(guó)設(shè)立的采購(gòu)中心的供應(yīng)商；四是成為聯(lián)合國(guó)采購(gòu)供應(yīng)商；五是成為國(guó)際采購(gòu)組織和國(guó)際采購(gòu)經(jīng)紀(jì)人的供應(yīng)商。
如何能進(jìn)入這一系統(tǒng)，丁俊發(fā)也提出了以下有建設(shè)意義的建議：
策略一---實(shí)現(xiàn)企業(yè)采購(gòu)管理模式的轉(zhuǎn)換
中國(guó)傳統(tǒng)的采購(gòu)模式有六大問(wèn)題：一是采購(gòu)供應(yīng)雙方都不進(jìn)行有效的信息溝通，互相封鎖，是典型的非信息對(duì)稱(chēng)博弈過(guò)程，采購(gòu)成了一種盲目行為；二是無(wú)法對(duì)供應(yīng)商產(chǎn)品質(zhì)量、交貨期進(jìn)行事前控制，經(jīng)濟(jì)糾紛不斷；三是供需關(guān)系是臨時(shí)的或短期的合作關(guān)系，而且競(jìng)爭(zhēng)多于合作；四是響應(yīng)用戶(hù)需求能力遲鈍；五是利益驅(qū)動(dòng)，暗箱操作，舍好求次、舍賤求貴、舍近求遠(yuǎn)，是腐敗溫床；六是生產(chǎn)部門(mén)與采購(gòu)部門(mén)脫節(jié)，造成大庫(kù)存，占用大量流動(dòng)資金。
現(xiàn)代采購(gòu)模式有六大優(yōu)勢(shì)：一是可以擴(kuò)大供應(yīng)商比價(jià)范圍，提高采購(gòu)效率，降低采購(gòu)成本。二是實(shí)現(xiàn)采購(gòu)過(guò)程的公開(kāi)化。有利于進(jìn)一步公開(kāi)采購(gòu)過(guò)程，實(shí)現(xiàn)適時(shí)監(jiān)控，使采購(gòu)更透明、更規(guī)范。三是實(shí)現(xiàn)采購(gòu)業(yè)務(wù)操作程序化。四是促進(jìn)采購(gòu)管理定量化、科學(xué)化。五是實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)企業(yè)為庫(kù)存而采購(gòu)到為訂單而采購(gòu)。六是實(shí)現(xiàn)采購(gòu)管理向外部資源管理轉(zhuǎn)變。
特別是采用電子商務(wù)采購(gòu)，為采購(gòu)提供了一個(gè)全天候超時(shí)空的采購(gòu)環(huán)境，即365×24的采購(gòu)環(huán)境。降低了采購(gòu)費(fèi)用，簡(jiǎn)化了采購(gòu)過(guò)程，大大降低企業(yè)庫(kù)存，使采購(gòu)交易雙方形成戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。電子商務(wù)采購(gòu)可以講是企業(yè)的戰(zhàn)略管理創(chuàng)新，充滿(mǎn)著無(wú)限的活力。
企業(yè)采購(gòu)管理模式的轉(zhuǎn)換，就是從為庫(kù)存而采購(gòu)轉(zhuǎn)變?yōu)闉橛唵味少?gòu)，減少庫(kù)存，加快流轉(zhuǎn)速度；從對(duì)采購(gòu)商品的管理轉(zhuǎn)變?yōu)閷?duì)供應(yīng)商的管理，建立戰(zhàn)略聯(lián)盟，形成供應(yīng)鏈管理；從傳統(tǒng)的采購(gòu)方式轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)代采購(gòu)方式，以公平、公開(kāi)、公正原則，降低采購(gòu)成本；采購(gòu)管理從企業(yè)的一般問(wèn)題提升為提高企業(yè)應(yīng)變力與競(jìng)爭(zhēng)力的戰(zhàn)略問(wèn)題；優(yōu)化企業(yè)管理資源，實(shí)行流程再造，設(shè)立統(tǒng)一的采購(gòu)部門(mén)，配備精明的采購(gòu)總監(jiān)。
策略二---熟悉與掌握電子商務(wù)采購(gòu)模式
全球采購(gòu)系統(tǒng)是一種電子商務(wù)采購(gòu)模式，企業(yè)要進(jìn)入全球采購(gòu)系統(tǒng)就要熟悉和掌握電子商務(wù)采購(gòu)模式。電子商務(wù)的產(chǎn)生和發(fā)展跟物流與采購(gòu)活動(dòng)是密切相關(guān)的。
電子商務(wù)的產(chǎn)生使傳統(tǒng)的采購(gòu)模式發(fā)生了根本性的變革。在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，有三種采購(gòu)方式可以進(jìn)入電子商務(wù)，即政府采購(gòu)、企業(yè)采購(gòu)與個(gè)人采購(gòu)。不管它是B2B(企業(yè)與企業(yè)之間)、B2C(企業(yè)與消費(fèi)者之間)還是C2C(消費(fèi)者與消費(fèi)者之間)，也不管它是國(guó)際的還是國(guó)內(nèi)的。
一些研究報(bào)告表明，2000年全球B2B業(yè)務(wù)總額為4330億美元，2001年9190億美元。有人預(yù)測(cè)，到2005年，全球電子商務(wù)市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到8.5萬(wàn)億美元。未來(lái)10年，國(guó)際貿(mào)易額的1／3將通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行。
1999年以來(lái)，跨國(guó)公司陸續(xù)把發(fā)展物資采購(gòu)電子商務(wù)工作列入了企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)。Bp-AMOCO(英美聯(lián)合石油)、EXXON-Mobil(�？松梨�)等14家國(guó)際石油公司宣布，將聯(lián)合組建因特網(wǎng)公司，建立一個(gè)全球性的電子商務(wù)市場(chǎng)，以消除在物資采購(gòu)、供應(yīng)鏈管理的低效率的影響。通用、福特、戴姆勒-克萊斯勒三家汽車(chē)公司宣布要建立全球最大的汽車(chē)專(zhuān)用采購(gòu)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)，將每年2500億美元的零部件采購(gòu)移至互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行。
電子采購(gòu)商務(wù)系統(tǒng)目前主要是四個(gè)系統(tǒng)：一是網(wǎng)上市場(chǎng)信息發(fā)布與采購(gòu)系統(tǒng)；二是電子銀行結(jié)算與支付系統(tǒng)；三是進(jìn)出口貿(mào)易大通關(guān)系統(tǒng)；四是現(xiàn)代物流系統(tǒng)。
策略三---成為合格供應(yīng)商與選擇合格供應(yīng)商
對(duì)供應(yīng)商評(píng)估主要是價(jià)格、質(zhì)量、交貨與服務(wù)四個(gè)方面。此外，還要考核這個(gè)供應(yīng)商所在地的環(huán)境，即我們常說(shuō)的跨國(guó)采購(gòu)的四個(gè)基本要素，即價(jià)值流(Valveflow)、服務(wù)流(Ser-viceflow)、信息流(Informationflow)與資金流(Cashflow)。
例如，麥德龍跨國(guó)連鎖集團(tuán)提出過(guò)如何成為它的供應(yīng)商的四條基本要求，即：一是必須擁有完善的供應(yīng)體系和商品執(zhí)照。二是公平、道德的貿(mào)易(商品供應(yīng)可靠，商品質(zhì)量保證，致力于長(zhǎng)期的商務(wù)發(fā)展)。三是商品流通能力(有能力將商品運(yùn)至指定的商場(chǎng)，并愿意使用指定的物流公司)。四是商品規(guī)格符合麥德龍公司的要求(質(zhì)量保證、合理定價(jià)、風(fēng)格獨(dú)特、支持廣告和促銷(xiāo)活動(dòng))。
同時(shí)，麥德龍也回饋給供應(yīng)商四個(gè)好處：一是共同提高供應(yīng)商商品的包裝、外觀和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；二是幫助供應(yīng)商的產(chǎn)品進(jìn)入全國(guó)及國(guó)際市場(chǎng)；三是雙贏的伙伴關(guān)系；四是尊重廠家的合法品牌權(quán)益。
策略四---參透跨國(guó)公司的采購(gòu)程序與要求
以IBM為例，IBM已有90年歷史，年銷(xiāo)售收入900多億美元，全球有30萬(wàn)名員工。2001年的全球采購(gòu)額為45億美元。
IBM提出了采購(gòu)的五大要素：一是持續(xù)提供一個(gè)兼具成本效益及競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的采購(gòu)體系。二是建立和保持一個(gè)完善的供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)。三是創(chuàng)造性地開(kāi)發(fā)與運(yùn)用電子采購(gòu)系統(tǒng)，以保證全球領(lǐng)先地位。四是核心于提高客戶(hù)的服務(wù)水準(zhǔn)。五是吸引與培養(yǎng)一流的采購(gòu)專(zhuān)業(yè)人才。
IBM堅(jiān)持以采購(gòu)為核心，帶動(dòng)財(cái)務(wù)和物流系統(tǒng)，其采購(gòu)IT系統(tǒng)見(jiàn)附圖。
策略五---了解國(guó)際采購(gòu)?fù)ㄓ靡?guī)則
全世界公認(rèn)采購(gòu)法則有四，即《聯(lián)合國(guó)采購(gòu)示范法》、《WTO政府采購(gòu)協(xié)議》、《歐盟采購(gòu)指令》、《世界銀行采購(gòu)指南》。在加入WTO時(shí)，中國(guó)政府并沒(méi)有參加WTO政府采購(gòu)協(xié)議。但中國(guó)政府承諾在2020年以前，中國(guó)向APEC成員開(kāi)放政府采購(gòu)市場(chǎng)。聯(lián)合國(guó)采購(gòu)、企業(yè)之間的國(guó)際采購(gòu)則按游戲規(guī)則進(jìn)行。
以聯(lián)合國(guó)采購(gòu)為例，1998年為30億美元，2000年為40億美元，2001年為50億美元，2002年為100億美元。采購(gòu)范圍涉及運(yùn)輸車(chē)輛、包機(jī)服務(wù)、通信設(shè)備、辦公用品、電話及軟件、專(zhuān)業(yè)儀器、各類(lèi)工具、救災(zāi)物資、醫(yī)療設(shè)備、農(nóng)產(chǎn)品、食品、藥品以及服務(wù)等眾多領(lǐng)域。
策略六---企業(yè)練好內(nèi)功在經(jīng)濟(jì)全球化與信息化時(shí)代，企業(yè)的綜合素質(zhì)主要集中體現(xiàn)在五個(gè)方面：時(shí)間(T)、質(zhì)量(Q)、成本(C)、服務(wù)(S)和柔性(F)�！皶r(shí)間”這里指的是對(duì)市場(chǎng)的反應(yīng)速度。但要實(shí)現(xiàn)這五點(diǎn)，主要靠企業(yè)家素質(zhì)。在一定的環(huán)境下，有一個(gè)充滿(mǎn)活力和創(chuàng)造力的企業(yè)家決定一切。海爾就是一個(gè)典型例子，海爾作為一個(gè)生產(chǎn)企業(yè)，一方面建立了全球采購(gòu)系統(tǒng)，但自己的產(chǎn)品也被許多企業(yè)列入全球采購(gòu)系統(tǒng)。而使自己進(jìn)入良性循環(huán)。這與有張瑞敏為核心的企業(yè)家隊(duì)伍密不可分。海爾集團(tuán)自1998年開(kāi)始進(jìn)行流程再造，成立物流推進(jìn)本部，實(shí)行統(tǒng)一集中采購(gòu)，采購(gòu)人員從1000多人減少到100多人，供應(yīng)商從2336家優(yōu)化到840家，2002年，全球500強(qiáng)中44家是海爾的供應(yīng)商。采購(gòu)制度的變革，1999年采購(gòu)成本下降5億，2001年下降7億，2002年下降10億元。同時(shí)，海爾的許多產(chǎn)品被許多跨國(guó)批發(fā)、零售商采購(gòu)，進(jìn)入全球市場(chǎng)。
丁俊發(fā)說(shuō)，在某種意義上講，采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理可以使一個(gè)企業(yè)成為利潤(rùn)的“搖籃”，同樣也可以使一個(gè)企業(yè)成為利潤(rùn)的“墳?zāi)埂�。丁俊發(fā)希望有更多的人來(lái)關(guān)注采購(gòu)領(lǐng)域，也希望有更多的中國(guó)企業(yè)進(jìn)入全球采購(gòu)系統(tǒng)。
事由
美制造業(yè)銷(xiāo)售商采購(gòu)團(tuán)7月來(lái)華
本報(bào)訊繼去年成功組織首屆“美洽會(huì)”后，中國(guó)國(guó)際貿(mào)易促進(jìn)委員會(huì)將于今年7月12日～13日在
上海、16至17日在
廣州再次與美國(guó)制造商銷(xiāo)售代理協(xié)會(huì)(MANA)合作，共同舉辦第二屆“美國(guó)制造業(yè)代理商來(lái)華采購(gòu)洽談會(huì)”。屆時(shí)，MANA將組織其北美和歐洲70余家會(huì)員來(lái)華洽談采購(gòu)，采購(gòu)商人數(shù)及采購(gòu)額度將全面超過(guò)第一屆。
據(jù)介紹，2003年1月，由中國(guó)貿(mào)促會(huì)和MANA共同組織的首屆“美國(guó)制造業(yè)代理商來(lái)華采購(gòu)洽談會(huì)”(簡(jiǎn)稱(chēng)“美洽會(huì)”)取得了圓滿(mǎn)成功，共有來(lái)自美國(guó)、加拿大37家企業(yè)的50位采購(gòu)商和我國(guó)30個(gè)省、自治區(qū)和直轄市500多家企業(yè)的700多位代表參加了本次洽談會(huì)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，該次采購(gòu)洽談會(huì)上，中美企業(yè)達(dá)成合作意向416個(gè)，現(xiàn)場(chǎng)簽訂合同58項(xiàng)，成交金額近億美元。
據(jù)了解，本次采購(gòu)團(tuán)陣容強(qiáng)大，采購(gòu)內(nèi)容涉及制造業(yè)的各個(gè)領(lǐng)域，包括：機(jī)床及配件、電機(jī)、電子電器產(chǎn)品、計(jì)算機(jī)及配件、軸承、金屬鑄件、空調(diào)及配件、五金制品、電線電纜、園藝設(shè)備、酒店設(shè)備等。(李文明)
形勢(shì)篇
起步晚局面混亂
采購(gòu)可以有多種區(qū)分方法，一般區(qū)分為政府公共采購(gòu)、企業(yè)(在中國(guó)還包括事業(yè)單位)采購(gòu)和居民消費(fèi)采購(gòu)。采購(gòu)的方式可以是批發(fā)或零售，可以是公開(kāi)招標(biāo)采購(gòu)或網(wǎng)上電子采購(gòu)，也可以是供需雙方面對(duì)面的直接交易采購(gòu)。采購(gòu)是任何生產(chǎn)活動(dòng)與任何消費(fèi)活動(dòng)的先導(dǎo)，采購(gòu)水平的高低，對(duì)生產(chǎn)的過(guò)程與生產(chǎn)的成本；對(duì)政府的運(yùn)行與政府的成本；對(duì)人本身的再生產(chǎn)過(guò)程與人力資源成本產(chǎn)生重大影響。因此研究采購(gòu)發(fā)展戰(zhàn)略已成為各國(guó)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的一個(gè)重大領(lǐng)域。
中國(guó)的采購(gòu)形勢(shì)可以從四個(gè)層面來(lái)分析：政府采購(gòu)按國(guó)際通行的計(jì)算方法，一個(gè)國(guó)家的政府采購(gòu)量約占GDP的10％，中國(guó)2002年GDP超過(guò)10萬(wàn)億，那么，政府采購(gòu)應(yīng)超過(guò)1萬(wàn)億人民幣。但實(shí)際上由于中國(guó)政府采購(gòu)始于1998年，起步晚，加上中國(guó)國(guó)庫(kù)制度改革約需10年左右周期，所以2002年的政府采購(gòu)只有1000億元。
以2001年為例，在653億的政府采購(gòu)中，貨物占63％，工程占29％，服務(wù)占8％。2002年6月29日，全國(guó)人大已正式通過(guò)了《中華人民共和國(guó)政府采購(gòu)法》。初步形成了中國(guó)政府采購(gòu)制度的法律規(guī)范體系，但政府采購(gòu)的理論與實(shí)踐在中國(guó)還有很長(zhǎng)的路要走。
企業(yè)采購(gòu)企業(yè)采購(gòu)可以區(qū)分為工業(yè)生產(chǎn)企業(yè)采購(gòu)、流通商貿(mào)企業(yè)采購(gòu)、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)(以農(nóng)戶(hù)為主)需求采購(gòu)。由于我國(guó)統(tǒng)計(jì)體系不完備，企業(yè)的采購(gòu)規(guī)�？梢詮亩䝼�(gè)數(shù)字來(lái)反映，一是全年生產(chǎn)資料消費(fèi)總額，二是全社會(huì)消費(fèi)品零售總額。
這兩個(gè)數(shù)字，只能從一個(gè)側(cè)面反映我國(guó)企業(yè)的采購(gòu)規(guī)模。我國(guó)的企業(yè)采購(gòu)目前主要采用三種方式，一是傳統(tǒng)的不透明采購(gòu)方式；二是公開(kāi)招標(biāo)采購(gòu)方式；三是電子商務(wù)采購(gòu)方式。許多企業(yè)正在從傳統(tǒng)的粗放式采購(gòu)向招標(biāo)采購(gòu)與電子商務(wù)采購(gòu)發(fā)展。這種采購(gòu)制度與模式的變化，使企業(yè)產(chǎn)生了“二低二少一快”的變化，即采購(gòu)成本降低、庫(kù)存量降低、采購(gòu)人員減少、供應(yīng)商減少、資金流轉(zhuǎn)速度加快。據(jù)對(duì)石化行業(yè)、汽車(chē)行業(yè)、家電行業(yè)、鋼鐵行業(yè)、連鎖行業(yè)等一些大中型企業(yè)的統(tǒng)計(jì)分析，采購(gòu)方式的變革，可以降低采購(gòu)成本3-5％。
對(duì)于企業(yè)采購(gòu)，全國(guó)人大1999年已頒布了《中華人民共和國(guó)招標(biāo)投標(biāo)法》，2000年1月1日實(shí)施，主要針對(duì)工程項(xiàng)目采購(gòu)。1999年5月1日國(guó)家經(jīng)貿(mào)委頒布了《國(guó)有工業(yè)企業(yè)物資采購(gòu)管理暫行規(guī)定》，主要針對(duì)國(guó)有工業(yè)企業(yè)購(gòu)買(mǎi)原材料、燃料、輔料、零部件、設(shè)備、配件、辦公用品、勞動(dòng)保護(hù)用品及其它物資進(jìn)行規(guī)范。2001年7月，國(guó)家計(jì)委、經(jīng)貿(mào)委等7個(gè)部委又頒發(fā)了《評(píng)標(biāo)委員會(huì)和評(píng)標(biāo)方法暫行規(guī)定》。應(yīng)該講也有了一個(gè)采購(gòu)的法制環(huán)境，但企業(yè)采購(gòu)的混亂局面還沒(méi)有真正改變，企業(yè)采購(gòu)黑洞仍然很大。
國(guó)際采購(gòu)從國(guó)外市場(chǎng)采購(gòu)來(lái)平衡國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的供需，是每一個(gè)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)國(guó)家的必然，所以進(jìn)口規(guī)模就等于一個(gè)國(guó)家的國(guó)際采購(gòu)規(guī)模，出口規(guī)模是外國(guó)在本國(guó)的采購(gòu)規(guī)模。
隨著經(jīng)濟(jì)的全球化，中國(guó)經(jīng)濟(jì)已融入全球經(jīng)濟(jì)之中，中國(guó)在國(guó)外的采購(gòu)規(guī)模與外國(guó)在中國(guó)的采購(gòu)規(guī)模將逐年提高。
在國(guó)際采購(gòu)中，有二件事很重要：一是跨國(guó)公司紛紛在中國(guó)設(shè)立采購(gòu)中心，主要在上海、廣州、
深圳、
青島等城市，在上海目前就有近200多家跨國(guó)公司的采購(gòu)機(jī)構(gòu)。2002年采購(gòu)中心在中國(guó)的采購(gòu)規(guī)模已超過(guò)300億美元，2005年將超過(guò)500億美元。2002年沃爾瑪采購(gòu)量120億美元，戴爾電腦35億美元，摩托羅拉16億美元，家樂(lè)福3億美元，西門(mén)子5億歐元，福特10億美元等等。二是聯(lián)合國(guó)采購(gòu)，一年約100億美元，在中國(guó)的采購(gòu)量1999年為2700萬(wàn)美元，2000年為1500萬(wàn)美元，比例極小。在聯(lián)合國(guó)采購(gòu)司認(rèn)可的全球5795個(gè)供應(yīng)商中，中國(guó)僅有79家。
居民采購(gòu)城鄉(xiāng)居民的采購(gòu)規(guī)模是與人民生活的貧困到溫飽再到小康的變化而變化的，社會(huì)消費(fèi)品零售總額既反映了流通企業(yè)的采購(gòu)量，也反映了居民消費(fèi)的采購(gòu)規(guī)模。
居民采購(gòu)方式主要是到有形市場(chǎng)面對(duì)面采購(gòu)，也有一小部分進(jìn)入B2C的網(wǎng)上采購(gòu)。
組織鏈接：美國(guó)制造商銷(xiāo)售代理協(xié)會(huì)(Manufactur-ers＇AgentsNationalAssociation，MANA)該協(xié)會(huì)成立于1947年，目前擁有5萬(wàn)多家會(huì)員，主要由北美和歐洲的制造商和代理商組成。作為大型制造企業(yè)的代理商，他們常年在世界范圍內(nèi)采購(gòu)零配件及相關(guān)產(chǎn)品。
中國(guó)物流與采購(gòu)聯(lián)合會(huì)(ChinaFed-erationofLogistics＆Purchasing，CFLP)，是經(jīng)國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)設(shè)立的中國(guó)第一家物流與采購(gòu)行業(yè)社團(tuán)組織，總部設(shè)在
北京。她由1980年成立的中國(guó)物資經(jīng)濟(jì)學(xué)會(huì)、1984年成立的中國(guó)物流研究會(huì)、1995年成立的中國(guó)物資流通協(xié)會(huì)，經(jīng)多次演變而來(lái)，2001年4月更為現(xiàn)名。聯(lián)合會(huì)的主要任務(wù)是推動(dòng)中國(guó)物流業(yè)的發(fā)展，推動(dòng)政府與企業(yè)采購(gòu)事業(yè)的發(fā)展，推動(dòng)生產(chǎn)資料流通領(lǐng)域的改革與發(fā)展，完成政府委托交辦事項(xiàng)。政府授予聯(lián)合會(huì)外事、科技、行業(yè)統(tǒng)計(jì)和標(biāo)準(zhǔn)制修訂等項(xiàng)職能。中國(guó)物流與采購(gòu)聯(lián)合會(huì)是亞太物流聯(lián)盟和國(guó)際采購(gòu)聯(lián)盟的中國(guó)代表，并與許多國(guó)家的同行有著廣泛的聯(lián)系與合作。
聯(lián)合國(guó)技術(shù)信息促進(jìn)系統(tǒng)(UNTech-nologicalInformationPromotionSystem，TIPS)是由聯(lián)合國(guó)開(kāi)發(fā)計(jì)劃署(UNDP)和聯(lián)合國(guó)科技發(fā)展基金組織(UNFSTD)根據(jù)聯(lián)合國(guó)UNFSTDPROJECTINT／83-T01文件，于1985年共同創(chuàng)立的全球性技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、貿(mào)易信息系統(tǒng)，旨在促進(jìn)發(fā)展中國(guó)家之間和發(fā)達(dá)國(guó)家與發(fā)展中國(guó)家之間的貿(mào)易往來(lái)、技術(shù)轉(zhuǎn)讓和經(jīng)濟(jì)合作。
聯(lián)合國(guó)采購(gòu)司(UNPD-UNProcure-mentDivision)，總部設(shè)在紐約，負(fù)責(zé)為聯(lián)合國(guó)總部、分散于世界各地的維持和平部隊(duì)、各區(qū)域委員會(huì)(如亞太經(jīng)濟(jì)社會(huì)委員會(huì)、非洲經(jīng)濟(jì)委員會(huì)等)、國(guó)際法庭、特派團(tuán)和其他一些負(fù)責(zé)諸如“伊拉克石油換食品計(jì)劃”的聯(lián)合國(guó)組織等所進(jìn)行的各種貨物和服務(wù)的采購(gòu)。
名詞解釋?zhuān)翰少?gòu)--需方為獲得貨物、技術(shù)、信息或服務(wù)進(jìn)行的一種交易活動(dòng)，在流通活動(dòng)中屬于商流，貨物、技術(shù)、信息所有權(quán)已發(fā)生轉(zhuǎn)移與服務(wù)的完成意味著采購(gòu)的完成。
電子商務(wù)---企業(yè)利用當(dāng)代網(wǎng)絡(luò)和電子技術(shù)來(lái)從事對(duì)外經(jīng)營(yíng)和營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
價(jià)值流--代表產(chǎn)品和服務(wù)從資源基地到最終消費(fèi)者整個(gè)過(guò)程中的價(jià)值增值性流動(dòng)，包括多級(jí)供應(yīng)商對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的修改、包裝，個(gè)別定制、服務(wù)支援等增值性活動(dòng)。
服務(wù)流--基于客戶(hù)需求的物流服務(wù)和售后服務(wù)系統(tǒng)，即產(chǎn)品和服務(wù)在多級(jí)供應(yīng)商、核心企業(yè)以及客戶(hù)之間高速有效的流動(dòng)以及產(chǎn)品的逆向流動(dòng)，如退貨、維修、回收、產(chǎn)品召回等。
信息流---建立交易信息平臺(tái)，保證供應(yīng)鏈成員間關(guān)于交易資料、庫(kù)存動(dòng)態(tài)等信息的雙向流動(dòng)。
資金流---主要是現(xiàn)金流動(dòng)的速度以及物流資產(chǎn)的利用率。
采購(gòu)成本---商品的成本與采購(gòu)過(guò)程中所耗各項(xiàng)費(fèi)用之和。采購(gòu)的成本直接影響到企業(yè)的利潤(rùn)與資產(chǎn)回報(bào)率，影響企業(yè)流動(dòng)資金的回籠速度。因此，加強(qiáng)采購(gòu)的成本管理具有重要的作用。
務(wù)實(shí)篇
中國(guó)企業(yè)如何拿到聯(lián)合國(guó)訂單
聯(lián)合國(guó)是全球最大的國(guó)際組織，也是全球最大的經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作平臺(tái)。為了聯(lián)合國(guó)援助全球的經(jīng)濟(jì)援助項(xiàng)目、人道主義資助項(xiàng)目以及維和行動(dòng)等等，聯(lián)合國(guó)所屬的30多個(gè)采購(gòu)機(jī)構(gòu)要在全球采購(gòu)大約50億美元左右的貨物和服務(wù)，根據(jù)聯(lián)合國(guó)采購(gòu)司和聯(lián)合國(guó)機(jī)構(gòu)間采購(gòu)服務(wù)部的統(tǒng)計(jì)，2001年，聯(lián)合國(guó)全球直接采購(gòu)總額大概是46億多美元，2002年大概也是近50億美元。這個(gè)數(shù)字跟我們國(guó)家每年進(jìn)出口總額大概6000億美元相比，大概是1％左右。
但是一直從事聯(lián)合國(guó)采購(gòu)活動(dòng)的商務(wù)部中國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)技術(shù)交流中心主任助理董洪認(rèn)為，參與聯(lián)合國(guó)采購(gòu)背后的意義遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了這50億美元。因?yàn)�，雖然聯(lián)合國(guó)全球采購(gòu)大概50億美元左右，但很多聯(lián)合國(guó)成員國(guó)政府在對(duì)外采購(gòu)時(shí)，使用的也是聯(lián)合國(guó)供貨商提供的注冊(cè)工商用單，這就是說(shuō)，假如我們的中國(guó)企業(yè)能夠進(jìn)入到聯(lián)合國(guó)采購(gòu)供貨商的名單里，就意味著你通過(guò)聯(lián)合國(guó)這個(gè)最大的經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作平臺(tái)徑直走向了世界。
近幾年，中國(guó)企業(yè)開(kāi)始對(duì)聯(lián)合國(guó)采購(gòu)感興趣。根據(jù)數(shù)字統(tǒng)計(jì)，也是從2001年算起，2001年直接從中國(guó)采購(gòu)的商品數(shù)字大概是3000萬(wàn)美元左右，2002年是3200萬(wàn)美元左右。大概都占了同年聯(lián)合國(guó)全球直接采購(gòu)總額的千分之七，在聯(lián)合國(guó)直接采購(gòu)排名前十位的基本都是發(fā)達(dá)國(guó)家，發(fā)展中國(guó)家是2001-2002年間進(jìn)入的。但是，根據(jù)聯(lián)合國(guó)采購(gòu)機(jī)構(gòu)官員的介紹，在他們采購(gòu)里的大量商品當(dāng)中，貼的標(biāo)簽是中國(guó)制造，也就是說(shuō)，很多中國(guó)制造的產(chǎn)品，不是中國(guó)企業(yè)直接賣(mài)給聯(lián)合國(guó)，而是被第三方或者是跨國(guó)公司從中國(guó)采購(gòu)走以后，加價(jià)賣(mài)給了聯(lián)合國(guó)。
那么如何成為拿到聯(lián)合國(guó)的訂單呢？專(zhuān)家提出了幾個(gè)確實(shí)可行的步驟：
步驟一：注冊(cè)登記成為供應(yīng)商。聯(lián)合國(guó)的政策是建立一個(gè)包括所有會(huì)員國(guó)和觀察員的盡可能廣泛的有關(guān)供應(yīng)商的數(shù)據(jù)庫(kù)。要同聯(lián)合國(guó)做生意，必須先在采購(gòu)司登記，作為可供列入考慮的供應(yīng)商。登記的手續(xù)很簡(jiǎn)單，有興趣的供應(yīng)商一旦提出要求，可以收到郵寄的登記程序包。采購(gòu)司收到填妥必要的資料并加簽署的申請(qǐng)表之后，將立即加以評(píng)審，并將評(píng)審結(jié)果通知所有申請(qǐng)者。登記的標(biāo)準(zhǔn)包括：供應(yīng)商提供的貨物和服務(wù)是否符合聯(lián)合國(guó)的需要以及供應(yīng)商的國(guó)際商業(yè)經(jīng)驗(yàn)和財(cái)政穩(wěn)定性。
或者通過(guò)聯(lián)合國(guó)技術(shù)信息促進(jìn)系統(tǒng)(TIPS)
南京中心申請(qǐng)成為聯(lián)合國(guó)的供應(yīng)商。該中心和聯(lián)合國(guó)眾多機(jī)構(gòu)有廣泛聯(lián)系，利用其TIPS特殊信息渠道，為中國(guó)企業(yè)提供諸多聯(lián)合國(guó)采購(gòu)相關(guān)服務(wù)。
聯(lián)合國(guó)總部以外的各外地特派團(tuán)和辦事處已經(jīng)獲得授權(quán)，可以在當(dāng)?shù)夭少?gòu)相當(dāng)數(shù)量各種各樣的貨物和服務(wù)，當(dāng)?shù)毓⿷?yīng)商可能同設(shè)在他們本國(guó)或鄰國(guó)的聯(lián)合國(guó)辦事處聯(lián)絡(luò)，詢(xún)問(wèn)在其當(dāng)?shù)財(cái)?shù)據(jù)庫(kù)辦理當(dāng)?shù)氐怯浭乱恕?BR>
步驟二：關(guān)注采購(gòu)公告。聯(lián)合國(guó)已有近6000名指定供應(yīng)商，作為一個(gè)新登記的供應(yīng)商，拿到訂單，打入聯(lián)合國(guó)這個(gè)市場(chǎng)必須關(guān)注聯(lián)合國(guó)采購(gòu)網(wǎng)站發(fā)布的采購(gòu)公告，聯(lián)合國(guó)的《發(fā)展業(yè)務(wù)》和《商機(jī)》雜志也都會(huì)不定期地刊登聯(lián)合國(guó)的采購(gòu)需求，應(yīng)當(dāng)有專(zhuān)人經(jīng)常瀏覽，尋找與自己產(chǎn)品對(duì)路的商機(jī)。另外聯(lián)合國(guó)各附屬機(jī)構(gòu)和特派團(tuán)都有自己獨(dú)立的采購(gòu)權(quán)，企業(yè)也應(yīng)與他們保持聯(lián)系，在它們的數(shù)據(jù)庫(kù)中辦理當(dāng)?shù)氐怯洝?BR>
步驟三：主動(dòng)應(yīng)標(biāo)。聯(lián)合國(guó)采購(gòu)司每次招標(biāo)都會(huì)使每個(gè)登記的供應(yīng)商有競(jìng)標(biāo)的機(jī)會(huì)，如自己的產(chǎn)品符合要求，應(yīng)及時(shí)與聯(lián)合國(guó)聯(lián)系，提供有關(guān)產(chǎn)品和服價(jià)資料。值得注意的是，對(duì)聯(lián)合國(guó)的電函，無(wú)論競(jìng)標(biāo)與否都必須有回答。聯(lián)合國(guó)規(guī)定，三次不回復(fù)即取消供應(yīng)商資格。因此，如企業(yè)的地址、電話、傳真或電子信箱變更，應(yīng)及時(shí)通知聯(lián)合國(guó)。
聯(lián)合國(guó)的做法是，一般來(lái)講3萬(wàn)美元以下采用的是直接詢(xún)價(jià)，不用通過(guò)貨比三家；3萬(wàn)美元以上就需要貨比三家；10萬(wàn)以上的采購(gòu)項(xiàng)目則有評(píng)標(biāo)委員會(huì)。聯(lián)合國(guó)采購(gòu)整個(gè)程序是比較嚴(yán)謹(jǐn)?shù)�。所以企業(yè)注冊(cè)了以后，雖然長(zhǎng)時(shí)間得不到對(duì)方的答復(fù)，或者是投標(biāo)了也還價(jià)了，但是仍需耐心等待。
步驟四：誠(chéng)實(shí)報(bào)價(jià)。聯(lián)合國(guó)的采購(gòu)與一般商業(yè)往來(lái)有所不同，它非常重視公開(kāi)透明、平等廉潔，而且從來(lái)不還價(jià)。因此企業(yè)報(bào)價(jià)時(shí)一定要報(bào)實(shí)價(jià)，即最終價(jià)格。與聯(lián)合國(guó)做生意，必須價(jià)廉物美，不能靠一次性暴利賺錢(qián)，而要通過(guò)建立信譽(yù)和長(zhǎng)期采購(gòu)關(guān)系獲得利潤(rùn)。而且，一旦企業(yè)與聯(lián)合國(guó)有過(guò)交易記錄，聯(lián)合國(guó)對(duì)企業(yè)的信任建立起來(lái)后，一般不會(huì)改變采購(gòu)對(duì)象，對(duì)企業(yè)以后的報(bào)價(jià)也很少提出異議。因此，與聯(lián)合國(guó)做生意要眼光長(zhǎng)遠(yuǎn)。
步驟五：爭(zhēng)取進(jìn)入短名單。聯(lián)合國(guó)通過(guò)長(zhǎng)期與供應(yīng)商接觸，認(rèn)可了一些優(yōu)秀的供應(yīng)商。在進(jìn)行一些較小的金額采購(gòu)時(shí)就不進(jìn)行大規(guī)模招標(biāo)，而主動(dòng)與短名單內(nèi)的供應(yīng)商聯(lián)系，并立即拍板成交。能進(jìn)入短名單的一般是某種產(chǎn)品前十名的企業(yè)，相當(dāng)于在比賽中直接進(jìn)入了決賽，對(duì)中標(biāo)非常有利。當(dāng)然，這要靠企業(yè)本身的素質(zhì)和產(chǎn)品的質(zhì)量爭(zhēng)取。
