在傳統(tǒng)的零售市場(chǎng)中,流通業(yè)是維系貨物流通的主要媒介,正因?yàn)檫@樣的流通體系,使得零售事業(yè)的上、中、下游得以共同分享零售的利潤(rùn),資金的流通,以致相互依存、共同成長(zhǎng)。
然而在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物系統(tǒng)中,傳統(tǒng)的物流倫理顯然遭到了顛覆,顧客可以直接從大型生產(chǎn)者的網(wǎng)站上買(mǎi)到東西,再加上臺(tái)灣的購(gòu)物環(huán)境便利性遠(yuǎn)高于美國(guó),使得民眾對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買(mǎi)一般性商品的依存度不高,使得即使國(guó)內(nèi)已有若干網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物通路或網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物商場(chǎng),但無(wú)不人人喊苦,也都承認(rèn)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物并非如想象中的好做。
當(dāng)然,物流正是其中要面臨的問(wèn)題之一。所謂物流,不外乎一個(gè)是錢(qián)的物流,一個(gè)是貨的物流,錢(qián)的物流在歐美國(guó)家多以SSL認(rèn)證做為線上購(gòu)物的主要信用卡消費(fèi)認(rèn)證協(xié)議,貨的物流若為跨國(guó)多為DHL或UPS快遞。
國(guó)內(nèi)已有英特連公司取得SSL認(rèn)證Server,并與國(guó)內(nèi)特力屋公司推出線上商場(chǎng)并接受廠商進(jìn)柜做線上販賣(mài)。
至于國(guó)內(nèi)正在發(fā)展中的SET系統(tǒng),亦為未來(lái)一個(gè)可供線上交易的協(xié)議。
在貨的物流上,在國(guó)內(nèi)除了傳統(tǒng)零售業(yè)直接介入網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售,再由自有的傳統(tǒng)零售物流出貨之外;也有人將出貨的工作直接交回給原供貨商自理。