供應鏈在零售業(yè)和消費產(chǎn)品行業(yè)很有應用價值，采用供應鏈的公司越來越多。作為成本削減和協(xié)作工具，供應鏈戰(zhàn)略幫助很多公司改進了服務、運營效率。

　　根據(jù)安永的一項調(diào)查，供應鏈應用的增長同時也帶來了風險。安永零售業(yè)與消費產(chǎn)品行業(yè)經(jīng)理Jay McIntosh說：“隨著零售業(yè)和消費產(chǎn)品行業(yè)內(nèi)的公司通過供應鏈技術與客戶或供應商進行交互，這意味著整個運營變得越來越依賴技術和接口。如果出現(xiàn)任何技術問題、數(shù)據(jù)完整性問題等，那么就會對他們的運營造成很大影響�！�

　　安永通過調(diào)查，驗證了其歸納出的供應鏈運營中存在的8大風險：

　　·業(yè)務連續(xù)性規(guī)劃：大部分受訪企業(yè)都進行了充分的供應鏈數(shù)據(jù)備份，但僅有25%的企業(yè)驗證了其數(shù)據(jù)恢復能力。

　　·數(shù)據(jù)完整性：消費產(chǎn)品和食品飲料公司認為90%以上的完整訂單能夠無差錯地完成；85%的零售商認為他們的原材料訂單是不存在錯誤的。

　　·供應鏈應用安全：這方面各公司都做得十分充分，但在計劃、數(shù)據(jù)源、退貨等方面還是有改進空間的。

　　·公司治理：這個領域尚需改進。29%的零售和食品飲料公司沒有給出其供應鏈源流程審計的頻率。

　　·協(xié)作關系：這個領域也需要改進。20%的供應商沒有監(jiān)控成本、質(zhì)量或運貨。只有57%的公司記錄了競爭投標流程。

　　·供應鏈聯(lián)盟支出與投資：只有50%的消費產(chǎn)品公司和47%的零售商經(jīng)常計算ROI。8%的消費產(chǎn)品公司和10%的零售商從不計算ROI。

　　·人員培訓：24%的消費產(chǎn)品公司和18%的零售商說員工沒有受到供應鏈管理工具方面的充分培訓。

　　·稅收風險：大部分公司考慮到了稅收風險，但是安永認為這方面還有改進的余地