電子商務物流學主要研究電子商務環境下的配套物流問題。在電子商務環境下，商家或是普通消費者通過互聯網查訊商品信息、談判、討價、訂貨；而電子商務網站受理定單，從而完成商務過程，即實現了商流過程。接著就要由物流公司實現物的物流過程，無論是商家對商家的大批量貨物的直接運輸倉儲活動，還是商家對普通消費者的零星購物所需要的配送活動。由于互聯網是一個沒有空間時間限制的信息通道，物流供應商還可以在網上開拓物流服務市場，洽談合同、客戶溝通、單證流轉以及物流作業等方面都有許多和傳統物流不同的處理技術。