中新山西網(wǎng)11月22日電 據(jù)山西晚報報道,11月15日,國內(nèi)寄發(fā)信函、明信片的價格開始上調(diào)。按照新標(biāo)準(zhǔn),郵寄本埠平信每件上漲0.2元,外埠平信上漲0.4元。
信函、明信片郵資價格的調(diào)整,在承擔(dān)著理順郵政資費(fèi)結(jié)構(gòu)任務(wù)的同時,也讓對手民營
快遞業(yè)憧憬著業(yè)務(wù)量能有上升;而通過網(wǎng)絡(luò)寄發(fā)的郵件也可能會有一定幅度的增長;對于習(xí)慣于用發(fā)賀卡來聯(lián)系客戶感情的企業(yè)來說,這卻又是一筆不小的開銷———郵資上漲牽動著市場各方。
郵局:調(diào)整突如其來
董玲(化名)是
太原市迎澤街郵政所的一名營業(yè)員,這幾天,她的工作內(nèi)容臨時增加了一項:必須對每一位來寄信的市民說,本市寄信要多貼2毛錢郵票、寄信到外地則要多貼4毛錢郵票。
“其實我們也覺得很突然。”董玲說,接到上級調(diào)整資費(fèi)的通知之前,她和同事從未聽到過郵政資費(fèi)將調(diào)整的風(fēng)聲。雖然是幾毛錢的調(diào)整,但對郵政所來說也是“牽一發(fā)而動全身”,除對原定的計費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、電子秤按新價格作出調(diào)整外,還要多準(zhǔn)備平時使用不多的0.4元和0.6元面值的郵票。盡管隨后又陸續(xù)收到了一些后續(xù)通知,提出了對之前售出郵品的過渡性解決辦法,但大伙還是忙活了好一陣子。
省郵政局新聞宣傳中心武亞亮介紹,他們是在14日晚上接到了國家發(fā)展改革委、國家郵政局聯(lián)合發(fā)出的通知。通知上要求自2006年11月15日起,適當(dāng)調(diào)整信函、明信片業(yè)務(wù)資費(fèi)。其中,信函資費(fèi)首重100克以內(nèi),每重20克本埠由0.6元調(diào)整為0.8元,外埠由0.8元調(diào)整為1.2元;100克以上的續(xù)重資費(fèi)維持每重100克本埠1.2元、外埠2.0元不變。明信片資費(fèi)由每件0.6元調(diào)整為0.8元。這次調(diào)價是建國以來對國內(nèi)常用郵政資費(fèi)的第11次調(diào)整,屬于零星小范圍的資費(fèi)調(diào)整,其他類別包括郵寄包裹等業(yè)務(wù)并未涉及。
武解釋說,一封信從寄者到收者手中,要經(jīng)過收寄、分發(fā)、運(yùn)輸?shù)仁畮椎拦ば颍粜偶杞?jīng)中途轉(zhuǎn)發(fā)的話,成本還得增加。比較偏僻的城鎮(zhèn),函件郵寄成本更高。但長期以來郵政資費(fèi)偏低,資費(fèi)調(diào)整步伐遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上實際物價的爬升速度,郵政虧損自是情理之中的事,提價也是不得已而為之。
普通消費(fèi)者:反應(yīng)平淡
11月19日,在太原市郵政局并州路營業(yè)廳,貼在窗戶上的資費(fèi)調(diào)整通告和資費(fèi)表格外醒目,一些準(zhǔn)備辦理業(yè)務(wù)的市民好奇地在通告前駐足觀看。大廳內(nèi),前來寄信的人稀少得與往日無異。
“一年寄不了幾次信,無所謂”。與一位發(fā)信函的老人聊起郵政資費(fèi)調(diào)整之事時,這位老人說,現(xiàn)在生活水平提高了,不會為這幾毛錢而犯愁。
年輕導(dǎo)游小申則笑著說,大學(xué)時期和男朋友分隔兩地,那時沒有手機(jī),為了節(jié)省電話費(fèi)就天天和男朋友寫情書,F(xiàn)在與同學(xué)、家人聯(lián)系,用電子郵件,通訊的方式更快捷,因此覺得郵資上調(diào)并沒有對自己的生活造成影響。
“市民對郵資上調(diào)反應(yīng)平淡。”太原市郵政局并州路營業(yè)廳高所長介紹說,由于許多顧客沒看到營業(yè)廳外張貼的通知,他們需要對顧客作出解釋。但只有個別顧客會嘟噥那么兩句,說“怎么寄信也漲價啊”,大多數(shù)顧客根本沒任何反應(yīng)。
高所長解釋,隨著通信手段的提高,人們大多數(shù)用手機(jī)和網(wǎng)絡(luò)傳遞信息、互致問候。作為傳統(tǒng)通信方式,發(fā)信函的大都是上了年紀(jì)的人,老人們覺得寫封信給子女心里踏實。營業(yè)廳每天信函業(yè)務(wù)只有200多封。
相關(guān)企業(yè):壓力不小
“單算一封信,漲兩毛錢不算多。但公司要給上萬個客戶寄資料,每月多出幾千塊的成本,壓力顯而易見!痹谔(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū),從事電子業(yè)務(wù)的李經(jīng)理介紹說,除了過年時的明信片,平時已經(jīng)比較少找郵筒去寄個人信件了,但公司正在越來越多地使用商業(yè)信函,作為聯(lián)系業(yè)務(wù)的重要方式。現(xiàn)在信函資費(fèi)首重100克以內(nèi),每重20克本埠由0.6元調(diào)整為0.8元,公司每個月就多出了幾千塊的成本,一年下來,幾萬元就沒了,運(yùn)作起來確實有點緊張。
除李經(jīng)理這樣的公司外,一些常寄商業(yè)信函的企事業(yè)單位如電力、銀行、保險公司也認(rèn)為此舉加重了企業(yè)的運(yùn)行成本。
“哪里想到郵資會突漲?”在省城一家保險公司綜合部工作的小劉透露,公司就是依靠大量的郵寄廣告來爭奪市場和顧客,現(xiàn)在郵資的成本增加了,無形中就要多支付6000多元錢。隨著競爭的激烈,利用商業(yè)信函來通知客戶會越來越多,這塊成本的增加不容忽視。
針對企業(yè)負(fù)責(zé)人們感到的壓力,武亞亮解釋,考慮到企業(yè)的困難,國家發(fā)改委對于原有的明信片賬單客戶,已經(jīng)出臺了相關(guān)寬限期,特別是對于單郵件(20克及以內(nèi)),郵政部門將在調(diào)整后信函資費(fèi)基礎(chǔ)上給予一定優(yōu)惠,具體優(yōu)惠幅度由國家郵政局和省局具體核定。多年來,郵政資費(fèi)水平一直低于成本,油價等一些成本價格持續(xù)上漲,致使信函郵遞過程中的成本節(jié)節(jié)攀高,希望企業(yè)也能夠理解郵局的苦衷。
快遞公司:大喊利好
“我更喜歡快遞。”江蘇某電動自行車制造廠駐晉辦事處的安經(jīng)理介紹說,同樣的距離,快遞前一天寄出次日保證對方收到,但寄信只能保證次日到達(dá)對方所在郵局,至于什么時間能拿到還不知道,做生意講究的就是時間,寄信價格提高,自己更多的業(yè)務(wù)會選快遞業(yè)務(wù)。
“暫時沒有多大變化,長久肯定會帶來商機(jī)。”
上海中通快遞有限公司太原分公司何先生分析,此次平信郵資調(diào)整對他們來說是一個利好消息。按照郵局公開的說法,郵局每送一封信的成本是1.36元,信件越多也就虧損越多。此次提價雖然可以緩解郵政部門的業(yè)務(wù)費(fèi)用壓力,但對于價格戰(zhàn)日趨激烈的快遞業(yè)而言,郵局這樣做,極有可能失去一部分客戶。
據(jù)何先生介紹,省城目前有上百家快遞公司,它們正在越來越快地占領(lǐng)商函市場,目前,他們公司除在全省11個地級市建立網(wǎng)點外,還在
運(yùn)城的不少縣區(qū)也建立了網(wǎng)點,因為此次調(diào)價幅度相對較小,郵寄信件的價格,與快遞的價格差異依然很大,消費(fèi)結(jié)構(gòu)不會發(fā)生本質(zhì)的改變,但從長遠(yuǎn)看,隨著快遞公司布點速度的加快,平信郵資的調(diào)整,會給快遞業(yè)帶來新商機(jī)。
另外,有形的信件在削弱的同時,無形的網(wǎng)絡(luò)郵箱正為越來越多的人接受。平信郵資的漲價,會否引起網(wǎng)絡(luò)收費(fèi)郵箱的“跟風(fēng)”漲價?省城某電子商務(wù)網(wǎng)站的劉經(jīng)理分析,因網(wǎng)絡(luò)收費(fèi)郵箱是基于互聯(lián)網(wǎng)平臺的,而傳統(tǒng)平信則并未涉及這一塊,彼此并不會有太大影響。
專家觀點
漲價絕非扭虧良藥
對于資費(fèi)上調(diào),發(fā)改委相關(guān)負(fù)責(zé)人解釋,是為了理順郵政資費(fèi)結(jié)構(gòu),緩解郵政行業(yè)經(jīng)營困難。提高資費(fèi)難道是郵政扭虧的良藥?資費(fèi)提高,郵政的服務(wù)質(zhì)量會不會更人性化?省社科院經(jīng)濟(jì)研究所助理研究員李峰認(rèn)為,過去信函需要傳遞的信息,現(xiàn)在花一毛錢發(fā)條短信就可以解決,且更加快捷方便。與之相反,通信郵政資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)卻是逐年提高,如果郵資增加,服務(wù)沒有跟上,人們在比較的基礎(chǔ)上,可能將逐步放棄郵政服務(wù)。現(xiàn)在郵政部門提高郵資,雖能暫時增加郵政收入,但同時也趕走了許多應(yīng)屬于自己業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的客戶,郵政要減虧,還是應(yīng)該從提高效率和降低成本上多下工夫,漲價絕非扭虧良藥。