—— TRIZ創(chuàng)新設計方法在區(qū)域物流規(guī)劃中的應用
今年是我國“十一五”規(guī)劃開局年,也是我國現(xiàn)代物流邁入理性、務實、快速發(fā)展的一年。今年3月,十屆人大四次會議通過的“十一五”規(guī)劃綱要,將“大力發(fā)展現(xiàn)代物流業(yè)”正式納入規(guī)劃,標志著我國現(xiàn)代物流業(yè)作為一門獨立的產(chǎn)業(yè),其地位已被正式確立?梢灶A計今后兩年,區(qū)域物流規(guī)劃將會再次成為我國區(qū)域經(jīng)濟工作中的重點。
近年來我國區(qū)域物流規(guī)劃取得的一些好的經(jīng)驗是,首先,區(qū)域經(jīng)濟目標定位要清晰,這樣物流規(guī)劃才會可行。其次,區(qū)域物流規(guī)劃解決的主要問題,是經(jīng)濟全球化背景下和國民經(jīng)濟發(fā)展進程中,區(qū)域物流資源的配置問題。第三,規(guī)劃研究本身采用的方法論,應立足解決實際問題。
區(qū)域物流規(guī)劃涉及國民經(jīng)濟增長、區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展和公共產(chǎn)品投入問題。在物流設施選址、系統(tǒng)功能設計、業(yè)務流程優(yōu)化和物流工藝布局方面,只有采用前沿物流方法,才能滿足具體的運輸、倉儲、配送、流通加工和物流信息方面的需求,才會產(chǎn)出現(xiàn)代物流服務。
一、 區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展對物流系統(tǒng)規(guī)劃的總體要求是能夠解決實際問題
多年來,我們很少把經(jīng)濟系統(tǒng)運營管理,看作是區(qū)域經(jīng)濟獲得競爭優(yōu)勢的動力,而物流管理則是典型的運營管理。過去區(qū)域經(jīng)濟關心的是資本要素投入,強調(diào)的是區(qū)域GDP產(chǎn)出。然而,世界級一體化區(qū)域經(jīng)濟成功經(jīng)驗告訴我們,區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展必須得到物流運營戰(zhàn)略支持。如果說,區(qū)域經(jīng)濟目標是一幅壯麗的“愿景”,那么物流運營戰(zhàn)略則是達到這一“愿景”的路線圖。
區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展主要是通過定位為誰生產(chǎn)、生產(chǎn)什么、生產(chǎn)多少、如何分配,來決定決自己的空間,這就需要不斷引入現(xiàn)代物流來激發(fā)活力。其理由首先是由于“現(xiàn)代物流的本質(zhì)是系統(tǒng)”。區(qū)域經(jīng)濟通過物流可使產(chǎn)業(yè)間獲得系統(tǒng)聯(lián)系,形成特色區(qū)域經(jīng)濟,融入國民經(jīng)濟、全球經(jīng)濟。
其次是由于“現(xiàn)代物流的作用是均衡”。物流系統(tǒng)本身運行的目標,是在保障客戶滿意前提下物流成本的最小化,均衡供給代表了資源最佳配置,實現(xiàn)這個目標則明白無誤地表明經(jīng)濟資源配置、利用達到最佳邊際狀態(tài)。
第三,在經(jīng)濟全球化注重合作、分工的趨勢中,“現(xiàn)代物流的功能是整合”成為適應經(jīng)濟環(huán)境的必然舉措,設施與設備結合能形成物流處理功能,采購、供應、生產(chǎn)與銷售整合能形成快捷的產(chǎn)品、服務輸送系統(tǒng),作業(yè)、物流、決策銜接能形成好的物流服務模式。
第四,“現(xiàn)代物流的靈魂是信息”,物流活動本身產(chǎn)生著大量的狀態(tài)信息,物流活動進行離不開大量的決策信息,信息可使企業(yè)間、產(chǎn)業(yè)間、區(qū)域間、國家間的物流活動有序地進行。
現(xiàn)代物流是科學,在具體進行區(qū)域物流系統(tǒng)構建時,可以解決實際問題。區(qū)域核心競爭力定位以后,物流科學要回答的問題包括:
(1)為誰服務,即物流對象的確定問題,應解決物流服務對象,即產(chǎn)業(yè)、企業(yè)、產(chǎn)品的定位問題,將物流資源配置在區(qū)域優(yōu)先發(fā)展的重點產(chǎn)業(yè)上。
(2)投入什么,即物流系統(tǒng)要素類型的選擇問題,應在解決物流系統(tǒng)功能定位的基礎上,選擇投入實用、先進的物流設施、設備、信息項目。
(3)投入多少,即物流系統(tǒng)要素投入的數(shù)量問題,應該結合區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展目標,采取滿足當前、適度超前、節(jié)約資源、易于擴展的原則。
(4)怎么建設,即物流系統(tǒng)建設方法的理念問題,應樹立“高度信息化、適度自動化”的建設理念,確保形成高效的物流處理功能。
(5)如何運營,即現(xiàn)代物流服務模式的建立問題,應建立協(xié)同商務平臺、物流運營平臺、作業(yè)執(zhí)行平臺三層架構的物流運營體系。
(6)效益在哪,既物流贏利模式的形成問題,可選擇設施服務型、功能服務型、解決方案型、信息服務型,特別是第三方物流贏利模式。
二、 區(qū)域經(jīng)濟核心競爭力提高要求配置相應的物流資源
20世紀80年代以來,隨著經(jīng)濟全球化,核心競爭力研究已普遍涉及到企業(yè)、產(chǎn)業(yè)、國家和地區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展問題,形成了以世界經(jīng)濟論壇WEF (World Economic Forum)和瑞士洛桑國際管理學院IMD (International Institute for Management Development)為代表的研究流派。
盡管兩種體系在反映核心競爭力的經(jīng)濟指標提取上和計算模型上有所差別,但對國家和區(qū)域競爭力的理解卻基本一致,就是把核心競爭力定位成一種能力,這種能力包括:
(1)經(jīng)濟主體應具備在不確定的市場環(huán)境中優(yōu)化配置運營資源的能力,并產(chǎn)生獲取市場份額的能量;
(2)經(jīng)濟主體核心競爭力形成的基礎是市場經(jīng)濟,應按照市場經(jīng)濟規(guī)律占有、支配和使用有限的經(jīng)濟運營資源;
(3)核心競爭力的位勢應在經(jīng)濟全球化的趨勢場中加以識別,應樹立區(qū)域市場是國家市場、國際市場的一部分的正確認識;
(4)分析核心競爭力的理論基礎應盡量汲取前人研究成果。
在實際規(guī)劃工作中,我們可以采用古典經(jīng)濟學觀點,分析生產(chǎn)要素的比較優(yōu)勢;引用經(jīng)濟學史的觀點,研究經(jīng)濟的發(fā)展動力問題;通過發(fā)展經(jīng)濟學,判斷核心競爭力的形成過程;依據(jù)增長經(jīng)濟學理論,研究人的素質(zhì)對經(jīng)濟增長的貢獻;根據(jù)企業(yè)經(jīng)濟學原理,探討運營管理對經(jīng)濟系統(tǒng)所起的作用。
區(qū)域競爭力的構成要素有很多,主要包括地區(qū)經(jīng)濟實力、國際化程度、政府作用、金融環(huán)境、基礎設施、企業(yè)管理、科研開發(fā)和國民素質(zhì)?紤]到現(xiàn)代物流在區(qū)域經(jīng)濟運營當中支持區(qū)內(nèi)產(chǎn)業(yè)、聯(lián)系區(qū)外經(jīng)濟的特殊作用,在分析區(qū)域競爭力時,應特別考慮物流績效指標對其他經(jīng)濟指標的支持作用。這也是為什么我們特別強調(diào)區(qū)域物流規(guī)劃,應與區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展目標及其核心競爭力定位相結合的問題。
在具體的區(qū)域物流規(guī)劃工作中,應首先篩選能夠作為本地區(qū)核心競爭力的經(jīng)濟指標,然后找出這些指標與物流績效指標的對應關系。在此,我們可以采用我國區(qū)域競爭力評價指標體系部分數(shù)據(jù),以此來說明物流績效指標與經(jīng)濟指標的結合問題。
1、核心競爭力指標與物流績效指標關系舉例
總體經(jīng)濟包括地區(qū)生產(chǎn)總值、人均地區(qū)生產(chǎn)總值、實際地區(qū)生產(chǎn)總值增長率、人均地區(qū)生產(chǎn)總值增長率、總投資額、總投資增長率、居民最終消費、居民最終消費增長率、人均零售額、零售額變化率,可劃分成4個競爭力支撐點,并與物流績效指標形成對應關系。
我們以增加值與總體經(jīng)濟的關系為例,盡管目前我國還沒有一個完整的物流產(chǎn)業(yè)統(tǒng)計口徑,但從物流服務行業(yè)與國民經(jīng)濟一、二、三次產(chǎn)業(yè)的關系來看,物流服務行業(yè)屬于三次產(chǎn)業(yè)。三次產(chǎn)業(yè)當中的運輸、倉儲、郵政,和批發(fā)、零售中的配送與物流服務行業(yè)最為接近。因此,一個地區(qū)的物流服務行業(yè)可以對本地區(qū)的增加值支撐點形成二級支撐。
通過上面的分析,我們可以找到全部核心競爭力指標與物流績效指標的對應關系。為了不做贅述,我們列出對應關系表,并對主要對應關系做一簡述。
(1)總體經(jīng)濟與物流績效指標
|
總體經(jīng)濟
模塊 |
指標名稱 |
支撐點名稱 |
對應關系 |
物流績效
指標名稱 |
|
1 |
地區(qū)生產(chǎn)值(地區(qū)GDP) |
增加值 |
直接相關 |
地區(qū)物流產(chǎn)值 |
|
2 |
人均生產(chǎn)值 |
增加值 |
直接相關 |
物流人均產(chǎn)值 |
|
3 |
生產(chǎn)值增長率 |
增加值 |
直接相關 |
物流產(chǎn)值增長率 |
|
4 |
總投資 |
投資 |
相關 |
物流產(chǎn)業(yè)投入 |
|
5 |
投資增長率 |
投資 |
相關 |
物流投入增長率 |
|
6 |
居民最終消費 |
最終消費 |
間接相關 |
配送支持系統(tǒng) |
|
7 |
最終消費增長率 |
最終消費 |
間接相關 |
配送服務貢獻率 |
|
8 |
零售額 |
市場規(guī)模 |
直接相關 |
配送實現(xiàn) |
|
9 |
市場數(shù)量 |
市場規(guī)模 |
直接相關 |
物流網(wǎng)絡 |
……,
(6)環(huán)境與物流績效指標
|
總體經(jīng)濟
模塊 |
指標名稱 |
支撐點名稱 |
對應關系 |
物流績效
指標名稱 |
|
1 |
固體廢物污染 |
環(huán)境污染 |
相關 |
廢棄物物流 |
|
2 |
再生資源利用 |
環(huán)境污染 |
相關 |
回收物流 |
|
3 |
噪音限制 |
環(huán)境污染 |
相關 |
綠色物流 |
|
4 |
固體廢物綜合利用率 |
環(huán)境保護 |
相關 |
回收物流發(fā)展水平 |
|
5 |
環(huán)境的可持續(xù)發(fā)展 |
環(huán)境保護 |
相關 |
綠色物流發(fā)展水平 |
|
6 |
環(huán)境和諧 |
環(huán)境保護 |
相關 |
綠色物流 |
|
7 |
資源友好 |
環(huán)境保護 |
相關 |
綠色物流 |
|
8 |
環(huán)境保護 |
環(huán)境保護 |
相關 |
綠色物流 |
本表對應的物流績效指標屬于特殊的物流領域,代表物質(zhì)資源的節(jié)約、生產(chǎn)生活環(huán)境的友好和社會的可持續(xù)發(fā)展,是現(xiàn)代物流的重要標志之一。工業(yè)生產(chǎn)、生活消費產(chǎn)生的固體廢物,要靠廢棄物物流解決。固體廢物的綜合利用水平,決定于再生物流的發(fā)展水平。綠色物流本身的含義,就是物流活動要與環(huán)境和諧。因此,回收、廢棄物及逆向物流的發(fā)展水平,可以反應出一個地區(qū)的社會發(fā)展水平。
(7)管理與物流績效指標
|
總體經(jīng)濟
模塊 |
指標名稱 |
支撐點名稱 |
對應關系 |
物流績效
指標名稱 |
|
1 |
綜合生產(chǎn)率 |
生產(chǎn)率 |
直接相關 |
物流系統(tǒng)效率 |
|
2 |
綜合生產(chǎn)率增長率 |
生產(chǎn)率 |
直接相關 |
物流系統(tǒng)改進 |
|
3 |
報酬水平 |
勞動成本 |
相關 |
物流人員工資 |
|
4 |
制造業(yè)專業(yè)化分工 |
公司績效 |
直接相關 |
專業(yè)化物流服務 |
|
5 |
采用專業(yè)化服務 |
公司績效 |
直接相關 |
物流外包、第三方物流 |
|
6 |
公司規(guī)模 |
公司績效 |
相關 |
跨邊界采購組織 |
|
7 |
公司生產(chǎn)組織狀況 |
公司績效 |
直接相關 |
生產(chǎn)物流模式 |
|
8 |
公司贏利模式 |
公司績效 |
直接相關 |
物流運營模式 |
|
9 |
金融效率 |
管理效率 |
相關 |
倉單質(zhì)押 |
|
10 |
金融市場 |
管理效率 |
相關 |
物流銀行 |
|
11 |
產(chǎn)業(yè)配合 |
管理效率 |
直接相關 |
戰(zhàn)略聯(lián)盟 |
|
12 |
企業(yè)家精神 |
管理效率 |
相關 |
現(xiàn)代物流理念 |
|
13 |
過程管理 |
管理效率 |
直接相關 |
流程再造 |
|
14 |
市場營銷戰(zhàn)略 |
管理效率 |
直接相關 |
物流支持網(wǎng)絡 |
|
15 |
社會責任感 |
管理效率 |
相關 |
物流哲學 |
管理涉及的多項指標,均與物流績效指標的表現(xiàn)直接相關。生產(chǎn)率及其增長,決定于物流效率。專業(yè)化分工和社會化服務,使得物流外包和第三方物流服務得以實現(xiàn)。公司的規(guī)模擴大,將帶來跨邊界的企業(yè)組織管理,會產(chǎn)生供應商管理、客戶關系管理和業(yè)務流程管理。物流服務當中的倉單質(zhì)押業(yè)務,本身就屬于物流銀行業(yè)務,反應出物流的金融效率。產(chǎn)業(yè)配合、企業(yè)的長期合作,必然帶來戰(zhàn)略聯(lián)盟合作模式。過程管理,要求對底層工作流進行管理,前提是業(yè)務流程的優(yōu)化。市場營銷,必須有物流網(wǎng)絡的配合。企業(yè)家精神和企業(yè)的經(jīng)營哲學,可以反應出企業(yè)的現(xiàn)代物流理念。
……。
2、區(qū)域物流規(guī)劃應該參照的物流指標體系
通過上面的對應關系,我們就可以建立區(qū)域物流規(guī)劃的指標體系。當然,在具體的區(qū)域物流規(guī)劃中,首先要考慮區(qū)域中哪些指標具有優(yōu)勢,與哪個參照系相比具有優(yōu)勢。其次,應該篩選核心競爭力指標,找出需要得到物流系統(tǒng)支持的指標。第三,在區(qū)域核心競爭力指標確定的基礎上,找出對應的物流指標,然后采用物流規(guī)劃方法,對區(qū)域物流系統(tǒng)的構建進行描述。
為了便于從總體上對物流指標體系有一個全面的把握,下面將給出一個適用于區(qū)域物流規(guī)劃的完整的物流指標體系。在后面的實證分析中,我們將會結合一個具體地區(qū)的情況,先確定該地區(qū)核心競爭力指標和對應的物流指標,然后說明物流系統(tǒng)構建的重點內(nèi)容,以便從規(guī)劃方法論上有所突破。
(1)物流指標體系的構建原則
物流指標體系的構建原則,應主要考慮以下幾點:
——與核心競爭力指標的關聯(lián)性;
——能夠反映物流運營所需的基礎設施平臺的實用性和先進性;
——能夠體現(xiàn)當今先進物流發(fā)展水平的物流裝備及自動化技術的應用;
——能夠表明物流系統(tǒng)效率的物流信息平臺、物流管理信息系統(tǒng)的推廣;
——能夠代表先進的物流服務模式;
——對地區(qū)總體經(jīng)濟發(fā)展的貢獻;
——對地區(qū)經(jīng)濟融入國家經(jīng)濟、國際經(jīng)濟的作用;
——對地區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的支持;
——地方政府對本地區(qū)物流發(fā)展的扶持政策;
——地方政府提供基礎設施、運營環(huán)境等公共產(chǎn)品的能力;
——地區(qū)資源節(jié)約、環(huán)境和諧與物流的關系;
——地區(qū)經(jīng)濟管理、企業(yè)管理的效率與物流的關系;
——地區(qū)科技發(fā)展、研究與開發(fā)與物流技術創(chuàng)新;
——地區(qū)物流人才培養(yǎng)及引進高級物流管理人才的途徑。
(2)物流指標體系的構成
|
物流指標
模塊 |
指標名稱 |
指標屬性 |
關聯(lián)性
計算 |
對地區(qū)經(jīng)濟
發(fā)展的貢獻 |
|
1 |
物流運營基礎設施平臺 |
物流基礎設施 |
投資能力 |
固定資產(chǎn)投入及收益 |
|
(1) |
鐵路干線網(wǎng)絡 |
公共產(chǎn)品 |
政府支出 |
大宗貨物國內(nèi)運輸 |
|
(2) |
公路運輸網(wǎng)絡 |
公共產(chǎn)品 |
政府支出 |
批量貨物門到門運輸 |
|
(3) |
港口及碼頭 |
公共產(chǎn)品 |
企業(yè)投資 |
大宗貨物國際運輸 |
|
(4) |
機場及航線 |
公共產(chǎn)品 |
企業(yè)投資 |
高價值貨物國際運輸 |
|
(5) |
通訊設施及網(wǎng)絡 |
公共產(chǎn)品 |
政府支出 |
商流、物流運營環(huán)境 |
|
2 |
物流裝備及自動化技術 |
物流裝備技術 |
行業(yè)發(fā)展 |
物流裝備更新及收益 |
|
(1) |
物流裝備供應行業(yè) |
物流裝備供應 |
發(fā)展水平 |
裝備供應收益 |
|
(2) |
物流裝備使用單位 |
物流裝備采購 |
應用水平 |
裝備采用收益 |
|
(3) |
物流工藝流程設計、設備布置及服務 |
設計與咨詢 |
設計水平 |
方案設計收益 |
|
3-1 |
物流運營信息交流平臺 |
物流信息平臺 |
應用方式 |
IT應用環(huán)境改善收益 |
|
(1) |
客戶企業(yè)運輸、倉儲、配送信息管理 |
業(yè)務信息管理 |
IT外包 |
業(yè)務信息管理收益 |
|
(2) |
運輸、倉儲、配送系統(tǒng)軟件租用 |
應用系統(tǒng)服務 |
軟件租用 |
系統(tǒng)軟件租用收益 |
|
(3) |
供應商、客戶企業(yè)關系管理 |
邊界管理服務 |
運營平臺 |
物流系統(tǒng)優(yōu)化收益 |
|
3-2 |
…… |
…… |
…… |
…… |
|
5 |
物流產(chǎn)業(yè)對地區(qū)GDP的貢獻 |
物流貢獻方式 |
關系特點 |
收益方式 |
|
(1) |
物流服務行業(yè)增加值 |
直接貢獻 |
包含關系 |
促進各行業(yè)發(fā)展收益 |
|
(2) |
物流裝備行業(yè)發(fā)展水平 |
裝備更新 |
從屬關系 |
物流處理能力收益 |
|
(3) |
物流信息行業(yè) |
信息使用 |
依據(jù)關系 |
信息處理能力收益 |
|
(4) |
運輸樞紐、倉儲等物流地產(chǎn)行業(yè) |
物流渠道 |
渠道關系 |
物流節(jié)點布局收益 |
|
6 |
物流推進地區(qū)全國化、國際化的作用 |
物流系統(tǒng)定位 |
促進方式 |
收益方式 |
|
(1) |
商品進出口 |
節(jié)點設施功能 |
實物流動 |
設施功能布局收益 |
|
(2) |
服務進出口 |
信息平臺功能 |
信息流動 |
信息處理范圍收益 |
|
(3) |
利用外資 |
吸引跨國投資 |
投資環(huán)境 |
企業(yè)運營環(huán)境收益 |
|
(4) |
本區(qū)域與全國各地區(qū)的收發(fā)貨交流 |
區(qū)域物流聯(lián)系 |
貨物交流 |
時間空間價值收益 |
|
(5) |
本區(qū)域與全國相關產(chǎn)業(yè)的銜接 |
區(qū)域產(chǎn)業(yè)協(xié)調(diào) |
產(chǎn)業(yè)合作 |
長期戰(zhàn)略聯(lián)盟收益 |
|
(6) |
本區(qū)域特色經(jīng)濟的定位與形成 |
區(qū)域產(chǎn)業(yè)優(yōu)化 |
特色產(chǎn)業(yè) |
比較優(yōu)勢作用收益 |
|
7 |
…… |
…… |
…… |
…… |
|
10 |
物流的可持續(xù)發(fā)展水平 |
物流系統(tǒng)影響 |
影響方式 |
收益方式 |
|
(1) |
綠色物流 |
物流系統(tǒng)友好 |
環(huán)境友好 |
環(huán)境保護收益 |
|
(2) |
再生物流 |
物流系統(tǒng)節(jié)約 |
資源節(jié)約 |
資源節(jié)約收益 |
|
(3) |
逆向退貨處理 |
物流系統(tǒng)優(yōu)化 |
資源利用 |
資源利用收益 |
|
11 |
物流對企業(yè)管理帶來的效率 |
物流管理效率 |
效率方式 |
收益方式 |
|
(1) |
企業(yè)綜合生產(chǎn)率 |
促進效率提高 |
全面改進 |
效率提高收益 |
|
(2) |
企業(yè)專業(yè)化分工 |
支持專業(yè)分工 |
分工細化 |
分工水平收益 |
|
(3) |
企業(yè)客戶服務水平 |
承擔客戶服務 |
客戶滿意 |
客戶服務收益 |
|
(4) |
企業(yè)組織規(guī)模 |
組織規(guī)模調(diào)整 |
交易半徑 |
組織規(guī)模收益 |
|
(5) |
企業(yè)采購、生產(chǎn)、營銷物流 |
企業(yè)物流管理 |
物流合理 |
降低成本收益 |
|
(6) |
企業(yè)贏利模式 |
時間效率 |
快速反應 |
抓住市場機遇收益 |
|
(7) |
企業(yè)財務杠桿 |
資金效率 |
減少占用 |
減少資金占用收益 |
|
(8) |
企業(yè)之間配合 |
邊界效率 |
資源整合 |
供應鏈利益共享收益 |
|
(9) |
產(chǎn)業(yè)之間配合 |
集約化效率 |
結構優(yōu)化 |
產(chǎn)業(yè)分工協(xié)作收益 |
|
(10) |
流程管理 |
簡化流程 |
扁平化 |
流程管理優(yōu)化收益 |
|
(11) |
過程管理 |
細節(jié)管理 |
程序化 |
細節(jié)管理優(yōu)化收益 |
|
29 |
…… |
…… |
…… |
…… |
上表列出了物流績效指標體系及其內(nèi)容。從上表不難看出,物流績效指標體系與地區(qū)經(jīng)濟核心競爭力體系有著密切的關系。需要指出的是,在具體計算某一物流績效指標與對應的核心競爭力指標的相關關系時,應采用科學的相關分析方法,這樣才能夠進一步說明物流績效改進對地區(qū)核心競爭力提升的所起的促進作用。例如,我們經(jīng)常用GDP總量與物流總額相比的物流需求系數(shù),來說明我國GDP產(chǎn)出對物流的依賴程度。以2004年我國GDP與物流總額的關系為例,2004年我國物流需求系數(shù)為2。8,說明我國每1個單位GDP的產(chǎn)出需要2。8個單位的物流總額來支持。
(3)區(qū)域核心競爭力指標與物流績效指標TRIZ創(chuàng)新方法分析
20世紀90年代后期,一種專門有效的解決創(chuàng)新問題的理論,即TRIZ(英文為:Theory of Inventive Problem Solving)引起了世界各國的廣泛重視。首先,我們應將區(qū)域物流規(guī)劃的創(chuàng)新分成5個等級:創(chuàng)新等級(一):找到明確的區(qū)域物流運營體系整體解決方案,這一層次需要采用大量的現(xiàn)代物流知識,解決實際問題。創(chuàng)新等級(二):物流系統(tǒng)改進,在這一層次需要掌握產(chǎn)業(yè)運營、企業(yè)生產(chǎn)、市場營銷和市場環(huán)境等相關領域的知識,結合物流知識對物流系統(tǒng)更新、改造提出建議。創(chuàng)新等級(三):物流系統(tǒng)適應:這一層次要求采用大量的經(jīng)濟的、管理的、信息的、運營的前沿性知識,解決區(qū)域物流系統(tǒng)與區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展的矛盾,使物流系統(tǒng)能夠適應和支持區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展。創(chuàng)新等級(四):產(chǎn)生物流系統(tǒng)變革性的作用,這一層次要求找到物流系統(tǒng)對區(qū)域經(jīng)濟運營管理的促進作用,通過物流系統(tǒng)更新,找到區(qū)域經(jīng)濟運營方式及管理的變革力量。創(chuàng)新等級(五):物流系統(tǒng)作用的新發(fā)現(xiàn),這一層次要求確立物流績效表現(xiàn)指標與區(qū)域核心競爭力指標提升的關系,通過物流指標改進,盡快提升區(qū)域核心競爭力。由于篇幅有限,本文在此只討論第5層次的創(chuàng)新問題。如果讀者有興趣,可與我們聯(lián)系討論前4個層次的問題。
其次,我們應該建立區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展的問題與物流對策矩陣,這是采用物流方法確立區(qū)域核心競爭力的直接工具。在此,我們通過將TRIZ方法中的矛盾矩陣轉(zhuǎn)化成區(qū)域核心競爭力指標的約束矩陣,從中求出物流對策。
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競爭
改進 |
總體經(jīng)
濟模塊 |
對外開
放模塊 |
產(chǎn)業(yè)發(fā)
展模塊 |
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…… |
…… |
企業(yè)管
理模塊 |
…… |
…… |
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物流產(chǎn)
業(yè)規(guī)模 |
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國際物
流規(guī)模 |
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國際地
位目標 |
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產(chǎn)業(yè)物
流效率 |
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資源節(jié)
約利用 |
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國際物
流目標 |
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政府物
流投入 |
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基礎設
施模塊 |
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物流設
施建設 |
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生產(chǎn)設
施規(guī)模 |
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環(huán)境友
好模塊 |
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再生回
收物流 |
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綠色環(huán)
保物流 |
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物流工
藝設計 |
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企業(yè)物
流系統(tǒng) |
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技術創(chuàng)
新模塊 |
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物流技
術應用 |
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人力資
源模塊 |
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物流專
業(yè)人才 |
對角線上的每一個方格同時代表改進方向,例如對角線上藍色字體表示了國際地位目標、資源節(jié)約利用和生產(chǎn)設施規(guī)模。與其相對應,對角線下對應的紫色字體代表解決方案,例如對應國際地位目標的是國際物流目標,其含義是要想確立國際競爭領先地位,就必須首先確立國際物流的發(fā)展目標。同樣的道理,要想做到資源節(jié)約利用,就必須做好再生回收物流,要想擴大企業(yè)的生產(chǎn)設施規(guī)模,就必須進行物流工藝設計。通過矩陣排列,就產(chǎn)生了36個區(qū)域核心競爭力改進的物流方向,相應地也就產(chǎn)生了36個物流對策方案。
第三,用數(shù)學模型首先對地區(qū)核心競爭力提升需求進行計算,然后對物流系統(tǒng)更新帶來的變革力進行計算,再計算采用物流策略以后所產(chǎn)生的核心競爭力水平。應該指出的是,在進行某一地區(qū)的具體物流規(guī)劃時,36個核心競爭力改進方向和36個物流策略方案不一定都用得上。這就需要我們給出簡化的數(shù)學模型,
例如,如果一個地區(qū)的核心競爭力提升需求為: ΣAi ,其中,Ai代表A1=地區(qū)GDP發(fā)展目標,A2=地區(qū)對外開放目標,A3=產(chǎn)業(yè)發(fā)展目標, ……,An=人力資源目標,那么我們就可以通過實地調(diào)研、數(shù)據(jù)分析和參照系比較方法,確定一個地區(qū)合理的核心競爭力提升需求。
地區(qū)核心競爭力提升需求確定以后,如何對物流系統(tǒng)更新,產(chǎn)生變革力是區(qū)域物流規(guī)劃的關鍵。解決這一問題的思路,關鍵是要找到能夠促進地區(qū)核心競爭力改進的物流力,即物流中間鍵的搜尋問題,一般采用篩法。在具體規(guī)劃時,常用的方法有A。對偶理論:分析物流影子價格,確定是否增加物流的投入,以便補償生產(chǎn)函數(shù)中的物流不足;B。靈敏度分析方法:將核心競爭力指標改進作為目標,判斷物流系統(tǒng)改進對區(qū)域核心競爭力提升的影響;
C.動態(tài)規(guī)劃模型:看區(qū)域核心競爭力指標如果得到改進,那么物流系統(tǒng)應該怎樣更新;D。對策論:通過矩陣模型,對區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展的物流對策進行求解;E。決策論:對區(qū)域物流系統(tǒng)建設的策略進行合理的安排。
通過上述方法找到中間鍵以后,我們就可以對促進區(qū)域核心競爭力提升的物流力進行計算,即:ΣBj ,其中,B1=物流產(chǎn)業(yè)規(guī)模,B2=國際物流規(guī)模,B3=產(chǎn)業(yè)物流效率,……,BM=物流專業(yè)人才。
對區(qū)域核心競爭力水平的計算,主要是評價采用物流對策方案以后核心競爭力指標的排名情況是否出現(xiàn)了積極的變化,然后將這些積極的變化求和,以便得出地區(qū)總體競爭力水平的提升幅度,即:ΣCK,其中,C1=總體經(jīng)濟規(guī)模提升,C2=對外開放水平提升,C3=產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平提升,……,CL=特色區(qū)域經(jīng)濟形成。
總的來說,采用TRIZ方法對地區(qū)物流規(guī)劃進行創(chuàng)新,主要是對區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展與物流運營系統(tǒng)的技術矛盾和物理矛盾進行加以解決,技術矛盾主要是物流發(fā)展水平方面的問題,物理矛盾則是復雜物流功能定位的選項問題。技術矛盾的解決方法,主要是靠發(fā)展現(xiàn)代物流技術,物理矛盾的解決方法則必須采取分割的原則。TRIZ方法提供了解決物理矛盾分割的4種原則:空間分割:即對某一地區(qū)內(nèi)部的物流活動進行功能分區(qū),例如,城市消費物流配送區(qū)、生產(chǎn)企業(yè)采購供應輸入物流區(qū)、生產(chǎn)企業(yè)產(chǎn)成品發(fā)貨物流區(qū)、商品集散轉(zhuǎn)運物流區(qū)等,對物流進行空間分割有利于區(qū)分物流對象;時間分割:即對物流活動的時間先后次序及物理形態(tài)變化進行分類,例如,一家生產(chǎn)企業(yè)最先開始的是采購供應物流,然后是生產(chǎn)轉(zhuǎn)換物料傳遞,最后是產(chǎn)成品下線,對物流進行時間分割可以確定物流時間順序,有利于供應鏈管理;
部分與整體分割:即對物流層次的劃分,例如一個地區(qū)的物流系統(tǒng)包括了運輸系統(tǒng)、倉儲系統(tǒng)、配送系統(tǒng)、流通加工系統(tǒng)和信息系統(tǒng),對物流進行層次劃分有利于按照物流目的確定什么是物流系統(tǒng),什么是系統(tǒng)當中的功能要素;條件分割:即對物流運營條件的分類,例如,一個地區(qū)要想開展國際物流業(yè)務,就必須有港口、機場等國際物流節(jié)點設施。如果沒有國際物流節(jié)點設施,這個地區(qū)就必須降低國際物流等級,轉(zhuǎn)而求其次,開展保稅倉儲物流業(yè)務。對物流進行運營條件劃分,有利于物流節(jié)點設施的功能定位和作用發(fā)揮。
在具體設計區(qū)域物流系統(tǒng)時,值得注意的一個關鍵問題是物流場分析。如果說一個系統(tǒng)至少是由兩個以上的功能要素組成的話,那么一個物流系統(tǒng)的構建就必須要有運輸和倉儲,或者庫房與設備,…… ,等等不同物流功能要素的組合。物流之所以能夠流動起來,是由于功能要素之間的作用結果,我們把功能要素對物流的作用關系總合稱為物流場。TRIZ方法為我們構建物流系統(tǒng)提供了標準的解決方案:A。去除舊的物流場:即去掉原有的要素對物流的作用關系,以便改變原來的物流低效率;B。整合相關物流場:既將功能相聯(lián)系的要素進行重新配置,使要素融入更大的物流系統(tǒng)當中,以改變物流的速度、幅度和秩序,使其朝著優(yōu)化的方向進行改進;C。層次調(diào)整物流場:即將低層次的物流場提升為高層次的物流場,或進行反向調(diào)整,物流場層次調(diào)整的理由要看該層次物流系統(tǒng)在區(qū)域物流當中的地位和作用,如果地位重要、作用突出,就需要向更高層次調(diào)整;D。測量控制物流場:即在物流系統(tǒng)中設置若干物流狀態(tài)的監(jiān)測點,以便對物流場的作用強度進行調(diào)整,使其滿足動態(tài)目標的要求;E。技術引進物流場:即將先進的物流要素引入到物流場當中,以便改變要素對物流的作用關系,使其向目標要求的方向改進。
三、 北京市現(xiàn)代物流體系構建實證分析
(一) 北京市區(qū)域核心競爭力分析
北京是我國的首都,是中國的政治、文化與國際交往中心,也是我國最大的科學技術研究基地和教育最發(fā)達的地區(qū)。北京位于我國華北平原北部,在有著11個省區(qū),即北京、
天津、河北、遼寧、
上海、江蘇、浙江、福建、山東、廣東、
海南的我國東部地區(qū);和有著5個省區(qū),即北京、天津、河北、山西、內(nèi)蒙中部的我國華北地區(qū);以及有著10個重要城市,即北京、天津、
石家莊、
承德、
張家口、
秦皇島、
唐山、
廊坊、
保定、
滄州的京津冀都市圈中,北京市的區(qū)域核心競爭力居優(yōu)勢地位。
總的來看,從2001年到2005年,北京市的總體競爭力水平在全國始終處于前列,除2001年排名位于上海之后,位居第二,其余各年均名列第一。在9大核心競爭力指標要素中,表現(xiàn)突出的指標是產(chǎn)業(yè)、基礎設施、科技和人力資源與生活質(zhì)量要素,表現(xiàn)稍微靠后的是對外開放、環(huán)境和管理要素。
(1)總體經(jīng)濟競爭力
北京市總體經(jīng)濟競爭力連續(xù)5年排名全部進入前10名,最高排名第二,最低排名第七。排名信息顯示,北京市的總體經(jīng)濟競爭力優(yōu)勢主要是市場規(guī)模和最終消費,說明北京市具有特大型消費城市的明顯特點,和最終消費拉動經(jīng)濟增長的能力。
(2)對外開放競爭力
北京市對外開放競爭力在5年中排名全部進入前10名,最高排名第四,最低排名第七。排名信息顯示,北京市對外開放競爭力的優(yōu)勢主要是商品及服務的進出口,而且外國直接投資情況較好,說明北京市是國外跨國公司對華投資的最具吸引力的地區(qū)之一,北京市的貿(mào)易服務的水平教高、能力較強。
(3)產(chǎn)業(yè)競爭力
北京市的產(chǎn)業(yè)競爭力連續(xù)5年排名全部進入前10名,最高排名第一,最低排名第三。排名信息顯示,北京市產(chǎn)業(yè)競爭力的優(yōu)勢主要是產(chǎn)業(yè)結構和產(chǎn)業(yè)效率,但產(chǎn)出情況相對一般,說明北京市產(chǎn)業(yè)結構基本合理,服務業(yè)發(fā)達,產(chǎn)業(yè)效率明顯提高,產(chǎn)業(yè)管理能力強,但應該再形成若干國際知名品牌的優(yōu)勢產(chǎn)品。
……
(9)人力資源與生活質(zhì)量競爭力
北京市人力資源與生活質(zhì)量競爭力在5年中排名全部進入前10名,而且全部排名第一。
排名信息顯示,北京市就業(yè)、教育、生活質(zhì)量具有絕對的競爭優(yōu)勢,說明北京市的就業(yè)、創(chuàng)業(yè)、學習、居住、生活環(huán)境較好,這是北京市形成特色經(jīng)濟的必要條件。
將包北京與瑞士洛桑國際管理學院提取的IMD指標體系的美國、
香港、新加坡、冰島、加拿大、瑞士、丹麥、芬蘭日、……、俄羅斯、墨西哥、羅馬尼亞、波蘭、阿根廷、印度尼西亞、委內(nèi)瑞拉和國內(nèi)東部一些地區(qū)等70個參評經(jīng)濟體對比,就可以得出北京市核心競爭力的參照系。北京市在70個經(jīng)濟體區(qū)域競爭力的國際比較當中,競爭力總水平排名地21位。
總體來看,北京市應進一步鞏固和提高經(jīng)濟運行的管理水平,具體包括:(1)重視現(xiàn)代物流發(fā)展對GDP速度與質(zhì)量的貢獻。(2)提高外國直接投資占GDP的比重。(3)不斷擴大就業(yè)面,通過物流服務業(yè)的發(fā)展,安排大量人口就業(yè)。(4)通過現(xiàn)代物流服務水平的提高,優(yōu)化服務產(chǎn)業(yè)的結構。(5)商務效率的提高需要得到進一步的重視。(6)基礎設施建設應考慮物流基礎設施的布局、選址、設計。
(二)北京市現(xiàn)代物流系統(tǒng)建設的TRIZ分析
通過上面的分析,我們可以用TRIZ方法,確定北京市核心競爭力指標及促進北京市核心競爭力提高的物流解決方案,具體見下表。
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競爭
改進 |
地區(qū)經(jīng)
濟增長 |
對外開
放程度 |
產(chǎn)業(yè)發(fā)
展質(zhì)量 |
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企業(yè)管
理效率 |
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發(fā)展物
流產(chǎn)業(yè) |
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提升國
際物流 |
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中盤分
銷服務 |
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適應經(jīng)
濟環(huán)境 |
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物流政
策導向 |
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投入公
共產(chǎn)品 |
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物流信
息平臺 |
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資源節(jié)
約利用 |
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綠色環(huán)
保物流 |
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企業(yè)物
流系統(tǒng) |
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促進成
果應用 |
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物流技
術應用 |
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重視智
力人才 |
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物流專
業(yè)人才 |
上表對北京市應該加強的物流功能進行了主要的概括,而要想實現(xiàn)這些功能,就必須確立北京市的現(xiàn)代物流系統(tǒng)建設思路。這些思路主要包括以下9個方面:
(1)加強政府對北京市現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展的政策導向,制定積極的扶持政策,加快北京市現(xiàn)代物流業(yè)的發(fā)展;
(2)提高對現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展的認識,采取有效措施,使物流產(chǎn)業(yè)對北京市地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展做出貢獻;
(3)提升北京市國際物流的地位,發(fā)揮北京市區(qū)域經(jīng)濟優(yōu)勢,使北京市成為具有資源整合能力的國際物流城市;
(4)加強多種分銷服務模式的采用,以北京市特色經(jīng)濟為依托,通過中盤管理強化北京市與全國、國際的商流、物流聯(lián)系;
(5)投入公共產(chǎn)品,開發(fā)建設物流信息平臺,為北京市工商企業(yè)、
物流企業(yè)及外部企業(yè)參與北京市的物流運營創(chuàng)造較好的運營環(huán)境;
(6)重視發(fā)展綠色環(huán)保物流,采用專門技術,充分利用再生資源,有效處理廢棄物;
(7)加強企業(yè)物流管理,采取有效措施,鼓勵企業(yè)開展供應鏈管理、外包物流管理和第三方物流服務;
(8)推廣使用先進的物流自動化、信息化技術,充分發(fā)揮北京市的技術優(yōu)勢,建立輻射全國的物流技術研發(fā)和推廣應用基地;
(9)發(fā)揮物流人才優(yōu)勢,充分利用北京市多學科、多層次的物流人才資源特點,使北京市現(xiàn)代物流業(yè)實現(xiàn)高水平的可持續(xù)發(fā)展。
(三)北京市現(xiàn)代物流系統(tǒng)建設的重點內(nèi)容
(1)投入公共物流信息平臺
有了公共物流信息平臺,就可以使各類企業(yè)有了很好的物流信息交流渠道。我們之所以提倡建設這樣的平臺,其目的是用信息平臺整合物流資源,同時以“瘦客戶端”應用方式,減少各類企業(yè)不必要的物流IT投資,同樣也可以達到較好的物流運營效果。因此,作為公共產(chǎn)品投入的首選項目,這是物流規(guī)劃的重中之重。
(2)布局內(nèi)陸國際物流“旱港”
北京市沒有國際港口和碼頭是劣勢,但是北京市一旦與天津、
青島等港口城市結成物流戰(zhàn)略聯(lián)盟城市,劣勢馬上可以轉(zhuǎn)變?yōu)閮?yōu)勢。目前北京市需要解決的是,如何將一些港口的功能上移至北京六環(huán)附近的周邊地區(qū),形成內(nèi)陸“旱港”,例如如何建設流通加工功能強大的產(chǎn)品保稅庫,布局標準尺寸的國際集裝箱堆場,做到與天津港、青島港遠距離的“港區(qū)聯(lián)動”。
(3)開展中盤管理及分銷服務
所謂中盤,是指位于生產(chǎn)企業(yè)下游,居于所有批發(fā)、零售、貿(mào)易企業(yè)上游,專門從事分銷服務、供應鏈管理和物流執(zhí)行的綜合的商流物流合一的新型流通業(yè)態(tài)。北京市培育中盤管理企業(yè),與北京市的城市功能定位相稱。作為特大型消費城市,第一位考慮的產(chǎn)業(yè)定位就是服務貿(mào)易,發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)。而中盤管理和分銷服務是第三產(chǎn)業(yè)當中的高段業(yè)務,抓住了這一業(yè)態(tài),就等于抓住了終端市場,整合了生產(chǎn)基地,把握了物流環(huán)節(jié),擁有了流通渠道。
(4)優(yōu)化和提升產(chǎn)業(yè)物流
應該說,北京市最應該發(fā)展的產(chǎn)業(yè)物流,應以特大型城市消費為中心,緊緊圍繞文化產(chǎn)業(yè)、超市零售業(yè)、冷藏配送業(yè)、二手車交易業(yè)、家居產(chǎn)品銷售業(yè)、家用電子銷售業(yè)以及健康衛(wèi)生服務業(yè)。
(5)加快發(fā)展第三方物流
第三方物流是現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)當中的服務業(yè)態(tài),是買賣雙方以外,不參加物權交易的、專門從事物流服務的企業(yè)。在目前北京市的所有物流企業(yè)當中,能夠從事真正意義上的第三方物流服務的企業(yè)還很少。北京市第三方物流發(fā)展的重點,一是要全面提升第三方物流服務的內(nèi)涵,使物流企業(yè)從一般倉儲、運輸、配送型服務向綜合性服務轉(zhuǎn)變;二是要加大第三方物流服務的科技含量,使物流企業(yè)能夠為客戶企業(yè)提供物流運營的整體解決方案,對企業(yè)物流系統(tǒng)進行設計;三是要提高物流企業(yè)的信息化水平,使物流企業(yè)與客戶企業(yè)能夠在一個層次上進行物流信息交流。
(6)再造企業(yè)物流系統(tǒng)
我們所說的企業(yè)物流系統(tǒng),一般是指工業(yè)企業(yè)、商業(yè)企業(yè)的供應鏈系統(tǒng)。因而,這就有了一個每一家企業(yè)與其上下游企業(yè)的物料流動、信息流動和資金流動的關系問題,而這些關系總和的依據(jù)是企業(yè)之間的商流。在進行企業(yè)物流系統(tǒng)再造時,我們應該遵守的第一個法則是,商流是目的,物流是手段,商流引起物流,物流支持商流。有了這種理念,就可以形成較好的生產(chǎn)計劃,形成準時備貨機制。
(7)鼓勵發(fā)展綠色環(huán)保物流
北京市是特大型消費城市,每天都產(chǎn)生著大量的城市生活廢棄物。因而,北京市發(fā)展綠色環(huán)保物流既有環(huán)保意義,更有資源節(jié)約和綜合利用的意義。從資源節(jié)約和綜合利用角度講,城市生活廢棄物是再生資源利用企業(yè)的原料。
(8)建立物流技術研發(fā)基地
研究與開發(fā),一直以來是北京市的優(yōu)勢。北京市轄區(qū)范圍內(nèi)擁有的中央、地方所屬的設計院、研究院、大學研究機構、民營研究所和外資研究中心的數(shù)量在全國居首位,這是北京市發(fā)展特色經(jīng)濟的有利條件。
(9)充分發(fā)揮物流人才優(yōu)勢
北京市的高等院校數(shù)量在全國居首位,名牌大學的教學質(zhì)量和培養(yǎng)出來的人才發(fā)揮的作用,得到世界認同。解決高級物流管理人才的根本出路,在高等教育。目前,由物流及相關行業(yè)組織開展的職業(yè)培訓,不斷涌現(xiàn)出好的經(jīng)驗。這些經(jīng)驗主要包括,物流職業(yè)資格培訓,應該由物流行業(yè)負責,職業(yè)資格培訓只能是學歷教育的必要補充。