進(jìn)入2004年連鎖業(yè)仍然是中國零售業(yè)乃至其他服務(wù)業(yè)中最鮮亮出彩的行業(yè)，在2004年里我們會看到這樣的一些變化趨向。
一、 采購聯(lián)盟引發(fā)現(xiàn)代商業(yè)內(nèi)部的變革
在食品、快速消費品領(lǐng)和家用電器領(lǐng)域，由于競爭的白熱化連鎖超市和家用電器連鎖店，會采取跨地區(qū)或同一地區(qū)的各連鎖公司的采購聯(lián)盟，用聯(lián)合的采購力量來提高連鎖商對上游供應(yīng)商的議價能力。采購聯(lián)盟所引發(fā)出來的現(xiàn)代商業(yè)變革的意義是：
1、由多個企業(yè)聯(lián)合組織的采購聯(lián)盟實際上是采取了連鎖經(jīng)營方式中的自由合作連鎖的方式，在不改變各自企業(yè)性質(zhì)的前提下大家來共享連鎖經(jīng)營所帶來的資源，但又保持了零售業(yè)所要求的多元化和個性的特點。
2、采購聯(lián)盟從組織形式上作為一個核心業(yè)務(wù)合作的平臺使許多中小企業(yè)加入到這個平臺之中，從而會大大提高中國連鎖企業(yè)的組織化程度，這個平臺還會從業(yè)務(wù)平臺向資產(chǎn)合作平臺發(fā)展，促進(jìn)中國連鎖企業(yè)規(guī)模的發(fā)展。
3、采購聯(lián)盟組織的發(fā)展從發(fā)揮出來的實際效果產(chǎn)生的利益上，會改變中國連鎖企業(yè)在合作上的觀念，一個簡單的道理是，連鎖企業(yè)互相之間的競爭會攤簿各自的收益，這種競爭不會停止，但大家聯(lián)合采購業(yè)務(wù)至少會從上游供應(yīng)商手里多拿到一塊利益來彌補由于競爭被攤簿的利益。
4、采購聯(lián)盟的發(fā)展我認(rèn)為在2004年里會很迅速，這就意味著中國連鎖經(jīng)營的發(fā)展進(jìn)入了一個新的階段，即在自由合作連鎖方式上的發(fā)展堅冰被打破，從而掀起自由合作連鎖方式的發(fā)展高潮。
面對采購聯(lián)盟的發(fā)展，廠商和供應(yīng)商必須要能面對，適時地改變供應(yīng)政策和銷售政策，同時也要抓緊整合自己的供應(yīng)鏈。
二、中國連鎖企業(yè)整合供應(yīng)鏈進(jìn)入新的發(fā)展階段——自有品牌的開發(fā)進(jìn)入高潮
中國的連鎖企業(yè)發(fā)現(xiàn)把通道收費作為主要的利潤來源是行不通的，因為如此做法工商關(guān)系會惡化，企業(yè)自身的經(jīng)營管理能力會弱化，連鎖企業(yè)內(nèi)部的采購與營運、采購與門店的關(guān)系會激化�，F(xiàn)代化的流通要求賦予了連鎖企業(yè)向后整合供應(yīng)鏈的使命，但要實現(xiàn)連鎖企業(yè)良性的發(fā)展在供應(yīng)鏈的整合上必須有新的突破。一般來所連鎖企業(yè)的利潤來源的發(fā)展次序是，集中采購的價格差利潤、規(guī)模化采購和網(wǎng)絡(luò)化店鋪資源帶來的通道利潤、現(xiàn)代化配送帶來的物流利潤，開發(fā)自有品牌產(chǎn)品的利潤，而這一利潤的得來是真正以上的連鎖企業(yè)向后整合供應(yīng)鏈的良性結(jié)果。2004年許多中國的連鎖企業(yè)會把供應(yīng)鏈整合的重點向開發(fā)自有品牌方向發(fā)展，因為許多中國連鎖企業(yè)的店鋪與經(jīng)營規(guī)模已經(jīng)達(dá)到了定牌生產(chǎn)的批量要求。連鎖企業(yè)在開發(fā)自有品牌時必須注意利用兩個重要的資源，一是我們自己已擁有的店鋪網(wǎng)絡(luò)資源，二是充分運用中國作為“世界工廠”的加工能力資源。連鎖企業(yè)在開發(fā)自有品牌產(chǎn)品時要特別做好兩個要點的處理，一個要點是準(zhǔn)確地吃透消費者的需求點，另一個要點是選好品類開發(fā)好產(chǎn)品的技術(shù)要點。連鎖企業(yè)進(jìn)入開發(fā)自有品牌的發(fā)展階段不僅僅是企業(yè)規(guī)模的發(fā)展特征，更表現(xiàn)了連鎖商企業(yè)和制造商企業(yè)通過品牌的競爭來爭奪末端通路的主導(dǎo)權(quán)市場經(jīng)濟新時代的競爭特點。
三、品牌代理商增強配送功能向配銷商轉(zhuǎn)移以增強對連鎖企業(yè)的服務(wù)能力
中國市場的幅員廣大和供應(yīng)鏈的區(qū)域化特征決定了制造商仍將通過代理商作為銷售通路的的主要接點之一，在連鎖企業(yè)規(guī)模不斷迅速發(fā)展和跨區(qū)域經(jīng)營的條件下，品牌代理商的發(fā)展必須與連鎖商的發(fā)展同步，否則必將被淘汰。品牌制造商選擇代理商的條件已經(jīng)發(fā)生了重要的變化，即代理商所具有的物流配送能力在很大程度上決定了其是否能獲得代理權(quán)的前提條件之一。一些品牌代理商在連鎖經(jīng)營進(jìn)入新階段的時候正在大規(guī)模地進(jìn)行現(xiàn)代化物流設(shè)施的建設(shè)，這種發(fā)展建設(shè)對代理商來說是具有方向性戰(zhàn)略意義的，首先，較易獲得好的品牌代理權(quán)；第二，增強了服務(wù)于連鎖商的商流和物流能力，可鞏固與連鎖商的合作關(guān)系；第三，改變代理商較單一的流通功能，向配銷商方向發(fā)展。品牌制造商要明白的一點是，在未來的發(fā)展中作為直銷要重點服務(wù)好連鎖商，作為代理要重點選擇和扶持具有向配銷公司發(fā)展的代理商。
四、跨國連鎖公司在中國的二、三線城市布局，為2005年的大規(guī)模布點做準(zhǔn)備
由于2005年中國將開放外資零售業(yè)對中國省會城市和計劃單立城市以下的二、三線城市市場的進(jìn)入，2004年一些在中國大陸進(jìn)入較早的外資零售業(yè)將開始對二、三線城市進(jìn)行網(wǎng)點布局的早期工作。外資零售業(yè)的這一舉動至少會引起這樣幾個連鎖反應(yīng)，第一，一些以店鋪網(wǎng)點出售形式為盈利模式的零售公司，會搶在外資零售企業(yè)進(jìn)入二、三線城市之前，迅速地在這些城市開店，而且在業(yè)態(tài)選擇、店鋪網(wǎng)址選擇、店鋪建筑結(jié)構(gòu)方面都力求與欲進(jìn)入這些城市的外資企業(yè)保持“高度的一致”，最終求得賣的一個好價錢。這種“過江龍”式的零售業(yè)對良性發(fā)展中國本土的零售業(yè)是不具有積極意義的；第二，一些已經(jīng)在二、三線城市發(fā)展起來的中國本土的連鎖企業(yè)除了會在自己的“根據(jù)地”區(qū)域市場加大力度布店外，在業(yè)態(tài)上也會更向大型店鋪多發(fā)展一點，同時在配送中心的建設(shè)、信息系統(tǒng)的提升以及在店鋪房產(chǎn)的購入方面加大力度，他們的應(yīng)對策略是以區(qū)域集中的戰(zhàn)略，以多種業(yè)態(tài)在區(qū)域內(nèi)立體化布點；第三，隨著2005年二、三線城市成為下一輪中外連鎖企業(yè)競爭的熱土，這些城市的商業(yè)房地產(chǎn)也會熱起來，房地產(chǎn)價格也會隨之上升。
五、中國的一些大型連鎖公司重新定位發(fā)展戰(zhàn)略，也會發(fā)生積極尋求與國際連鎖公司合作的事例
2000年與2001年中國發(fā)生了一些有實力的大型企業(yè)進(jìn)入了零售事業(yè)，一些發(fā)展較早的連鎖企業(yè)也制定了宏大的發(fā)展計劃，但經(jīng)過近三年的發(fā)展實踐，他們發(fā)現(xiàn)成果不是規(guī)劃的那樣輝煌，因此在2004年里這些企業(yè)會調(diào)整他們的發(fā)展戰(zhàn)略，尤其是在發(fā)展的戰(zhàn)略區(qū)域和發(fā)展的戰(zhàn)略業(yè)態(tài)上會作較大的調(diào)整，體現(xiàn)出更大的理性的思考和戰(zhàn)略實施的可操作性，2004年這些企業(yè)會把更大的精力花在供應(yīng)鏈整合和企業(yè)內(nèi)部的管理提升上，這對中國連鎖業(yè)的健康發(fā)展絕對是一個好的兆頭。
對一個大國來說，零售業(yè)是一個戰(zhàn)略性的行業(yè)，連鎖經(jīng)營的方式使得企業(yè)可以將零售事業(yè)做成規(guī)模化的、控制末端通道的市場主導(dǎo)者，但實際上規(guī)模型連鎖企業(yè)是需要持續(xù)的發(fā)展實力、毅力、智力和技術(shù)支撐的，它的盈利模式不會象房地產(chǎn)等行業(yè)在短期內(nèi)形成。許多進(jìn)入零售業(yè)的大公司會做投資方向上的戰(zhàn)略調(diào)整，因此，在中國連鎖業(yè)前二十強的企業(yè)中會有一些企業(yè)由于種種主客觀原因積極地尋求與國際連鎖公司的合作，這種合作的方式是多元化的，合作的真正達(dá)成可能不一定在2004年就發(fā)生，但一定會在2004年進(jìn)行前期的接觸和實質(zhì)性的談判。
六、制造商企業(yè)自建連鎖化末端通路的熱情被進(jìn)一步激發(fā)
中國連鎖經(jīng)營方式在流通中的導(dǎo)入與發(fā)展迅速提升了連鎖業(yè)作為現(xiàn)代流通產(chǎn)業(yè)代表的地位，由于市場地位的改變對供應(yīng)商和制造商的發(fā)言權(quán)和交易條件主導(dǎo)權(quán)也隨之上升。供應(yīng)商和制造商在連鎖商的這種市場主導(dǎo)地位的壓力下，也在不但地調(diào)整自己的發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營管理體系，也在不斷地整合他們自己的供應(yīng)鏈，但由于中國的規(guī)模化流通事業(yè)尚處在發(fā)展階段，存在著巨大的市場發(fā)展空間和發(fā)展機會，因此有許多制造商（尤其是臺資的制造商企業(yè)）直接投資發(fā)展連鎖化的零售事業(yè)，而且有一些取得了驕人的業(yè)績。在這些成功范例的鼓舞下，2004年將有更多的制造商企業(yè)會自建連鎖化的末端通路，一是可以擺脫連鎖商的“壓榨”，二是可以得到一個更有價值的戰(zhàn)略發(fā)展機會。2004年里將主要有大型食品制造商、快速消費品制造商、家用電器制造商、服裝鞋類制造商開始大舉進(jìn)入零售事業(yè)。同時在服務(wù)性業(yè)當(dāng)中也會有更多的行業(yè)大規(guī)模地整合自己的的服務(wù)網(wǎng)點，向連鎖性的服務(wù)業(yè)方向發(fā)展。中國的制造業(yè)之所以對自建末端連鎖化通路有這么大的熱情，除了連鎖化的零售企業(yè)帶來了對制造商企業(yè)巨大的壓力，制造商發(fā)展末端通路存在著巨大的市場空間和機會外，不得不看到流通的環(huán)境還需該改善，流通交易規(guī)則中的法制化進(jìn)程要加速，否則會造成在供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)中商業(yè)投資和工業(yè)投資在結(jié)構(gòu)上的失衡，從而造成流通領(lǐng)域的過度和惡性的競爭。今天所發(fā)生的現(xiàn)象不得不說是在上世紀(jì)80年代初所推行的“多渠道、少環(huán)節(jié)”的流通改革政策帶來的后遺癥。因為一個明顯的事實是，大家一味地簡單化地涌入到流通末端中，不要中間環(huán)節(jié)，而對提高整個流通渠道效率的代理商制度、物流配送、信息系統(tǒng)等相關(guān)環(huán)節(jié)不做更多投入和提升的話，高效與現(xiàn)代的流通方式也不能理想地實現(xiàn)。
七、超大型購物中心的發(fā)展熱潮有些是房地產(chǎn)商追求新的投資盈利模式所造成
2004年中國超大型購物中心的建設(shè)熱潮會越演越烈，對許多大型商業(yè)公司來說，是實現(xiàn)商業(yè)業(yè)態(tài)的梯度上升型的創(chuàng)新，但這種發(fā)展熱潮有一些是房產(chǎn)商追求新的投資贏利模式的結(jié)果。眾所周知中國的土地開發(fā)政策進(jìn)行競投標(biāo)等一系列改革之后，房地產(chǎn)商開發(fā)成本上升了，房地產(chǎn)市場進(jìn)入與發(fā)展的門檻提高了，他們必須尋求新的盈利模式，開發(fā)商業(yè)房產(chǎn)所得的盈利遠(yuǎn)比開發(fā)住宅房來的高，而中國的城市大型化的進(jìn)程、農(nóng)村城市化的進(jìn)程又大大放大了商業(yè)房產(chǎn)市場開發(fā)的容量，新的房地產(chǎn)開發(fā)政策使小的房地產(chǎn)商難以再進(jìn)行中小型規(guī)模的房地產(chǎn)開發(fā)，而大的房地產(chǎn)開發(fā)商必須開發(fā)大型的商業(yè)設(shè)施才能達(dá)到理想的盈利模式，因此超大型規(guī)模的購物中心有一些是在這種背景下蜂擁而起的。冷靜地思考超大型的購物中心的發(fā)展會發(fā)現(xiàn)有點超前了和過熱了，第一，與消費者的購買力水準(zhǔn)有差距，因為超大型的購物中心要與轎車進(jìn)入家庭的普及化程度要相適應(yīng)；第二，超大型的購物中心過度和過熱的發(fā)展，尤其是在中心城區(qū)的過度集中將會激化與惡化商業(yè)的競爭環(huán)境。如何對待超大型購物中心的發(fā)展，我的觀點是在做好整個城市商業(yè)規(guī)劃的基礎(chǔ)上，進(jìn)行合理的布局，在這一問題上房地產(chǎn)商要冷靜一點、商家要冷靜一點、政府更要冷靜一點。
八、連鎖企業(yè)尤其是連鎖超市企業(yè)將進(jìn)行更大力度的資產(chǎn)和資源整合
在2002年和2003年中國的連鎖超市企業(yè)發(fā)生過較多的企業(yè)購并和整合，而且這些購并和整合一般都發(fā)生大型和較大型的公司之間，且都集中在大城市。2004年企業(yè)之間的購并、參資入股等一系列整合在中小企業(yè)中將大量發(fā)生。作為大型連鎖超市而言，
上海百聯(lián)集團超商事業(yè)部旗下的各家超市與便利店公司將會在全國進(jìn)行較大規(guī)模的收購兼并、合資合作、加盟和委托管理等一系列的整合活動。
2004年是中國商業(yè)變數(shù)較大的一年，拭目以待！
