在當今競爭激烈的商務經營環境中，企業要想獲得真正的競爭優勢，實現貨物的高效流動，就必須使供應鏈圍繞和服務于以客戶為中心的企業發展戰略。是否能夠對客戶的需求及其變化能快速的反應，并同時控制和減少企業經營成本，應當成為評論供應鏈有效性的重要標準。

　　傳統的供應鏈采用的是越墻模式，這種模式參與貨物流動全過程的各家企業，較為注重的是企業內部物流子系統的開發，而不太注重對本企業在物流大系統中地位的認定。這種"越墻式"傳統的供應從本質上看，它仍然是以物流服務的銷售為主要領域的。企業追求的是如何以一定的成本實現企業內部最佳的物流服務，并不是從客戶需求出發，以增加客戶滿意度為企業經營目標。企業需要構筑更有效率的新供應鏈模式。

　　依據物流的基本過程，以客戶滿意度最大化為目標，要實現貨物從供應商到消費者的高效率流動，最完美的供應鏈應當是企業間一體化的供應鏈系統，其基本特征可以歸納為：與市場需求同步的反映能力。對信息充分而又同步的傳輸能力，處于物資采購、生產、倉儲、運輸、銷售等各個環節上的企業高效的一體化的商務運作能力。在這條供給鏈上的消費者如在網上購物，一般能夠在任何時間、任何地點得到他們所需要的商品。要建立這樣一個供應鏈存在種種的限制條件，既需要有外部條件：行業壁壘、地區壁壘的消除，公路、鐵路等基礎設施的完善等支撐，也需要在供應鏈中的企業具有相同或至少是相似的信息設備、能夠被相互接受或較為標準化的操作方式，即相關的企業能夠實現網絡式的供應鏈操作。

　　盡管這個完美的供應鏈設想過于理想化，但還是給我們策劃新的、更有效率的供應鏈模式以很多啟示。