1、電子商務(wù)應(yīng)用程序框架(Application Framework for e-business) 
　　用于開發(fā)鏈接關(guān)鍵商業(yè)流程和跨越多平臺的應(yīng)用程序的路徑。電子商務(wù)應(yīng)用程序框架，由系列工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)、經(jīng)驗證的方法和先進(jìn)的產(chǎn)品組成。該應(yīng)用程序模式基于多供貨商和公開性工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)（如HTML、TCP/IP、JavaTM和XML）。

　　2、應(yīng)用程序服務(wù)提供商(Application Service Provider) 
　　基于用多少付多少，提供應(yīng)用程序和相關(guān)服務(wù)訂購的公司。ASP主機(jī)管理并維護(hù)其自身站點的應(yīng)用程序，并通過Web實現(xiàn)，使得小型或預(yù)算有限的公司均能盡享最新信息技術(shù)的優(yōu)勢。

　　３、應(yīng)用程序服務(wù)(Application Services) 
　　幫助公司開始或迅速擴(kuò)展公司局域網(wǎng)的使用，這些服務(wù)提供自助服務(wù)的應(yīng)用程序，可充分利用現(xiàn)有數(shù)據(jù)并允許構(gòu)件增加。

　�。�、Aptiva 
　　基于Intel的PC，配以訪問電子商務(wù)應(yīng)用程序的最新系統(tǒng)技術(shù)和管理工具。

　�。�、AS/400 
　　AS/400--以特別行業(yè)解決方案運(yùn)行并拓展電子商務(wù)的經(jīng)濟(jì)型服務(wù)器。

　�。丁①Y產(chǎn)服務(wù)(Asset Services) 
　　為高效的商業(yè)決策提供精確、實時的資產(chǎn)信息，使企業(yè)能計劃和管理復(fù)雜的技術(shù)裝備。

　　７、商業(yè)持續(xù)性和恢復(fù)服務(wù)(Business Continuity and Recovery Services） 
　　在自然故障及其他故障發(fā)生時，有助于確保商業(yè)持續(xù)性。綜合性商業(yè)保護(hù)解決方案，支持所有或任一部分IT構(gòu)架，包括電子商務(wù)、ERP應(yīng)用程序、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)與網(wǎng)絡(luò)、多供貨商硬件。

　�。�、商業(yè)智能服務(wù) (Business Intelligence Services ) 
　　有助于把客戶和運(yùn)作數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為知識，使企業(yè)作出更佳決策，贏得市場競爭優(yōu)勢，控制現(xiàn)金流、察覺欺詐，降低成本。該服務(wù)能充分利用IBM開發(fā)和分析工具。

　　９、商業(yè)流程管理服務(wù)(Business Process Management Services) 
　　改造、管理并運(yùn)行關(guān)鍵商業(yè)流程，包括客戶關(guān)系管理、原料和采購、員工服務(wù)、應(yīng)用電子商務(wù)技術(shù)，大幅改進(jìn)商業(yè)運(yùn)作。

　　10、Business-to-Business (B2B, B-to-B) 
　　B2B電子化貿(mào)易包括極為廣泛的商業(yè)行為，例如B2B系統(tǒng)交換商業(yè)文件（如供應(yīng)鏈中兩個合作伙伴之間的購貨訂單和發(fā)票）。它們實現(xiàn)虛擬市場（電子化市場或交流中心），使得大型制造商能整合為生產(chǎn)流程面向許多小公司進(jìn)行的商品采購。大型零售商可在該市場中進(jìn)行商品采購；該市場亦可成為日用品或特定種類或相關(guān)特定行業(yè)領(lǐng)域商品的貿(mào)易或交流中心。B2B系統(tǒng)還使得購買商品自動化，以支持商業(yè)維護(hù)、修理和運(yùn)行（MRO）。

　　11、主機(jī)托管服務(wù) 
　　Content Hosting Services提供網(wǎng)站主機(jī)和管理，具備Web主機(jī)內(nèi)容、應(yīng)用程序和電子化存儲所必需的平臺、因特網(wǎng)連接、運(yùn)作和支持等功能，企業(yè)可從入門級平臺至專用平臺系列，選擇Web主機(jī)系統(tǒng)平臺。 

　　12、企業(yè)信息服務(wù)(Corporate Messaging Services ) 
　　提供綜合解決方案，連接企業(yè)內(nèi)各種電子郵件和信息系統(tǒng)，包括易用的、便于用戶溝通的企業(yè)目錄。 

　　13、客戶關(guān)系管理服務(wù)(Customer Relationship Management Services ) 
　　以經(jīng)驗證的方法和電子商務(wù)技術(shù)，幫助公司能識別、選擇、獲得、開發(fā)、保持有價值的客戶，建立持久關(guān)系，這企業(yè)長期贏利的關(guān)鍵所在。 

　　14、DB2 OLAP服務(wù)器 (DB2 OLAP Server) 
　　用于多方位計劃、分析和報告的分析工具，提供管理持續(xù)增長的電子商務(wù)所需的商業(yè)信息。

　　15、DB2 通用數(shù)據(jù)庫(DB2 Universal Database ) 
　　該數(shù)據(jù)庫使行業(yè)、商業(yè)情報和內(nèi)容管理電子商務(wù)應(yīng)用程序，更易于集成傳統(tǒng)運(yùn)營數(shù)據(jù)和圖像、語音和視頻，來增加令人激動的新應(yīng)用程序維數(shù)。DB2與S/390和AS/400一樣，運(yùn)行于NT和UNIX系統(tǒng)。

　　16、電子商務(wù)(e-business) 
　　使用Web技術(shù)幫助企業(yè)精簡流程，增進(jìn)生產(chǎn)力，提高效率。使公司易于溝通合作伙伴、供貨商和客戶，連接后端數(shù)據(jù)系統(tǒng)，并以安全的方式進(jìn)行商業(yè)事項處理。

　　17、電子化貿(mào)易(e-commerce ) 
　　通過因特網(wǎng)可購買和銷售產(chǎn)品和服務(wù)，包括商品和服務(wù)的在線展示、訂購、收費、客戶服務(wù)和所有支付和交易的處理。

　　18、電子化貿(mào)易服務(wù) (e-commerce Services ) 
　　提供整套B2B或B2C電子化貿(mào)易解決方案，包括數(shù)字品牌和營銷、Web銷售、采購解決方案、EDI和Web/EDI系統(tǒng)、Web交易的金融支付系統(tǒng)。安全專家?guī)椭�確保企業(yè)以及客戶數(shù)據(jù)的安全性和隱私。

　　19、電子化市場(e-marketplace) 
　　商業(yè)社區(qū)正逐漸形成電子化市場，使其自動化并發(fā)揮同一社區(qū)內(nèi)的相互交易功能。聚集大量買家和賣家，電子化市場使賣家能接觸新客戶，并擴(kuò)展買家的可行性選擇，降低交易成本。

　　20、電子化采購(e-procurement) 
　　使用因特網(wǎng)、電子數(shù)據(jù)互換或電子文件傳輸來進(jìn)行的企業(yè)間采購行為。供方和買方直接通過其計算機(jī)系統(tǒng)，傳送查詢、訂單、發(fā)票、支付等。