核心提示 　　一提起郵政，大家腦海里呈現的是一身綠裝，騎著綠自行車，馱著綠郵包挨家挨戶送信的郵遞員形象。確實，那深情的綠色已經烙進人們心里。幾十年來，不變的是人民郵政服務于民的信念，但這服務信念背后的業務領域和種種支撐手段卻已然有了巨大變化。
　　今年10月9日是第38屆世界郵政日，本屆郵政日的主題為：“世界郵政網，網絡連天下”。從該主題我們不難看出，在今天，全世界范圍內，郵政的網絡優勢仍是不言而喻的。以深圳郵政為例：目前，深圳市郵政局擁有郵路135條，郵路單程總長度8.35萬公里；擁有郵政局所623處，以及眾多數量的報刊亭、ATM，覆蓋全市所有社區、街道，為群眾提供便利的郵政服務。
　　在不斷創新中，百年郵政煥發出新的生機，邁向更廣闊的發展空間。
　　用“心”服務
　　眾多項目方便市民
　　在人們傳統觀念中，郵政部門只是寄信、寄錢、寄包裹的地方。其實作為現代郵政，深圳郵政部門依托強大的網絡資源，推出了眾多方便市民的貼心服務，使郵政服務已成為人們生活中不可缺少的一部分。
　　剛剛過去的中秋節，很多市民都親身體會到了郵政服務帶來的便利。為了方便在深游子速遞月餅，郵政部門可謂下足了功夫，今年，市民只要發個短信、打個電話，或輕點鼠標上網，都可以足不出戶將濃濃的情意送遞世界各地。1000多個郵政網點更是將便利延伸到市民的家門口。
　　在深圳，各大銀行用戶“排長龍”一直是困擾政府和企業的問題之一。深圳市郵政局通過開辦賬戶管家業務，整合了郵政儲蓄密碼匯款、賬號匯款、地址匯款、同城跨行轉賬、綜合繳費等現有業務，新增了手機銀行、電話銀行和ATM等自助交易渠道，同時提供自動交易項目，使得客戶可以輕松完成金融交易讓市民盡享金融服務帶來的便利。
　　而高考通知書投遞、個性化郵票制作、郵政賀卡傳情、報刊訂閱、代銷基金、西聯匯款、代收貨款、深港快包、EMS次晨達、鮮花速遞、代售機票……這些熟悉或陌生的名稱，帶給市民的不單單是不同的產品和內涵，更是郵政在創造不同業務的同時，對市民作出的“與日月同行、與大眾相伴”的不變承諾。
　　夯實基礎
　　加強服務能力建設
　　郵政服務聯系千家萬戶，如何能保證為市民提供最好的服務，前臺服務固然重要，后臺強有力的支撐必不可少。深圳市郵政局夯實基礎，加強服務能力建設，為打造郵政“百年老店”奠下深厚基石。
　　郵件處理能力是一個物流企業實力和服務能力的體現。深圳市郵政局兩大物流項目深圳海關郵政快件監管中心和深圳郵件處理及物流配送中心，均被市政府列為市重點物流項目。
　　深圳海關郵政快件監管中心現已發展成為集EMS、限時專遞等承運業務、快件運輸業務、報關報檢業務、國際貿易業務于一體的多元化業務結構。成為泛珠三角地區舉足輕重的快件中轉、集散平臺。同時，該中心作為中國郵政進出口的清關平臺，搭建了全國14個省、市與香港、國際郵件互換的橋梁，是全國郵政行業效率最高、清分能力最強的一個平臺。
　　深圳郵件處理及物流配送中心項目，立足深圳、覆蓋珠三角、輻射國內、連接港澳臺、面向國際，是集郵件處理和物流配送為一體的區域性大型處理及配送中心，是中國郵政在華南地區的一個重要的郵件處理及物流配送平臺和集散樞紐。
　　這兩大項目對于帶動社會化物流發展，進一步促進“效益深圳”和深圳物流產業的升級發展，提升深圳中心城市的地位起著積極的推動作用。
　　促進和諧人民郵政勇擔社會責任
　　深圳郵政是一家大型國有企業，更是一個國家不可或缺的“人民郵政”。在推進和諧社會的構建中，深圳郵政積極履行普遍服務的職責，力求把郵政打造為政府部門服務廣大人民群眾的延伸窗口。
　　近年來，在深圳市委、市政府的支持下，深圳市郵政局陸續推出各項便民、利民業務，在極大方便市民的同時，也有效緩解了政府部門的窗口壓力。其中，春運火車票配送項目，行駛證、駕駛證、二代身份證、港澳通行證等證照類同城速遞業務，以及最新推出的個人所得稅申報郵寄等業務更是深入人心。
　　深圳市郵政局還通過一系列公益活動，提升郵政形象，推動社會和諧。比如，今年7月1日，在深圳市郵政局的策劃和幫助下，深圳福利院聾啞小朋友龍音等5位獲得“首屆深港青少年郵票創意設計大賽”一等獎、特別獎的小朋友，通過本次大賽的頒獎儀式，將自己的獲獎作品寄給香港特別行政區行政長官曾蔭權先生，以表達自己對香港回歸祖國十周年的美好愿望和喜悅心情，也祝愿祖國繁榮富強，香港特區發展越來越好！曾蔭權先生在收到5位小朋友的來信后，在百忙之中分別給5位小朋友寫了回信，在信中贊揚了獲獎作品富有創意的構思，同時還對獲獎者寄予厚望，希望獲獎青少年繼續努力，把握學習機會，自強不息，長大后為國家貢獻所長。通過舉辦本次活動，粵港兩地交往得到進一步加強。
　　深圳市郵政局正向著現代化郵政闊步前進，為構建“和諧深圳、效益深圳”做著自己的貢獻，獲得了眾多榮譽：如2005年被評為深圳市最受尊敬（最具影響力）企業；2005－2006年，連續兩年榮膺“深圳市百強企業”的光榮稱號；2006年，首次榮獲“全國通信行業用戶滿意企業”稱號等。