百年郵政，一朝新顏。隨著時代的快速進步，中國郵政也在隨著時代的腳步快速發展，其中中郵物流業務是近年來郵政新發展起來一項業務，它是郵政在長期的運營中，積累了豐富的經驗，具備了獨立完整、緊密銜接、上下暢通的運營體系，兼具倉儲、配送、分銷功能為一體，依托先進的企業服務理念，發展起來的現代物流體系、配送網絡體系和現代公用物流服務平臺。 
　　中郵物流憑借強大的綜合實力，在倉儲和配送方面現已在國內居于一流水平，但其中的分銷業務還處于起步水平。環顧國內許多大的物流企業，開展分銷業務的還不多，開展得好的更是少見。在這種情況下，中郵物流創新觀念，奮發有為，現在已經在分銷體系建設上粗具規模、小有成就，是中國郵政在業務發展中出現的可喜可賀的現象，這是每個郵政人的光榮。
　　一棵大樹在成長的過程中，園丁要不斷地給它剪除過多的側枝，以使它更加健康地成長。中郵物流的分銷業務（以下簡稱郵政分銷）也如一棵正在茁壯成長的小樹，我們在欣喜地注視著它快速發展的同時，也應看到它的不足之處。作為中國郵政營銷體系的一部分，郵政分銷業務也存在著中國郵政營銷體系建設的一些共有的問題，對于如何完善其營銷體系建設，筆者認為目前應該關注兩大環節：即產品選擇和規范銷售。
　　郵政分銷的首要環節是產品選擇，綜合中國郵政整體優勢和不足，客觀地看，郵政分銷業務要想有一個健康、快速、可持續的發展，選擇承攬分銷的產品至關重要，選擇的產品適銷對路，分銷起來就一帆風順，職工舒心，客戶高興，企業得利；反之，效果就會很不好，不僅影響郵政營銷隊伍的士氣，也會影響合作客戶對郵政開展分銷業務的評價，從而對郵政分銷業務快速發展產生阻礙。
　　產品有千千萬萬，那么中郵物流選擇什么樣的分銷產品才適合本身特點呢？筆者認為，應該遵循以下四個原則：
　　首先是城鄉有別的原則�？陀^地說，目前我國城鄉的生活水平還存在著較大的差距，城鎮居民和農民的生活水平不同，生活和工作的著重點不同，收入不同，文化水平不同，信息接收的內容和層次也不同，種種特點決定了他們對產品的需求也不同。其次是受眾有別的原則。在城鎮居民中也應該分層次、分產品，以保健品為例，其中對老年人與對年輕人的產品就截然不同。細化到老年人中，對老年男性和老年女性的保健品也有所不同，“靜心口服液”在中國保健品銷售中屢創奇跡，迄今不衰，就是因為其緊緊抓住更年期婦女的生理特點而大獲成功，銷售收入動輒數億。而在當前，中國的產品廣告宣傳已達白熱化的程度，其中良莠不齊、泥沙俱下，廣告受眾對廣告心理敏感度已很低，那種“萬金油”似的產品，受眾必然會產生抵觸情緒，銷售結果可想而知。再次是地域有別的原則。南方和北方地區、沿海發達地區和內陸欠發達地區的消費者，有著不同的口味和愛好，所喜好的產品也有所不同，這一點在郵政分銷食品類產品時尤應注意。最后是選準產品生產廠家原則。本身具有較強實力、有好的營銷渠道的廠家，對郵政分銷的依賴度低，不是郵政的重點關注客戶，郵政應把目光聚焦在那些產品潛力大、前途好，但廠家囿于初期發展階段，資金不足、實力不強，還是一只“潛力股”，這時，郵政就應擁有“風險投資家”的眼光，這樣才能最大程度獲取合作的利益。
　　以上四點綜合起來，就是郵政分銷在選擇產品時要提前進行完整、精確、徹底的市場調查和分析，“知己知彼、百戰不殆”，不打無準備之仗，只有這樣，郵政分銷選擇產品才能做到“精準”。
　　郵政分銷業務在銷售中，還應做到不斷規范，主要應做到以下三個方面：
　　首先是建設好自己的營銷隊伍�！叭说囊蛩氐谝弧�，要高度重視營銷隊伍建設，從人和制度兩個方面入手，建立一支能打硬仗的隊伍，同時要堅決擯棄“全員營銷”的做法。營銷是一門藝術，更是一門學問，有著嚴格的心理素質和業務素質要求，一個業務操作能手不一定是一個營銷高手，甚至不適合干營銷工作，讓其去從事營銷工作，不僅會對其本職工作產生影響，也會使客戶對郵政的整體營銷形象產生負面印象。
　　其次是不斷掌握新的營銷技能和方法。郵政分銷應緊跟時代潮流，不斷學習先進的營銷經驗和方法，營銷對于郵政還是個新生事物，全郵政系統的營銷經驗都不是很豐富，因此，應突破當前全郵政系統內相互學習的模式和簡單的案例借鑒，放眼全社會，尤其關注一些發展迅速的行業和企業，多向他們學習先進的營銷技能和方法。此外，郵政分銷目前還處于建立品牌階段，在營銷上應多做正面宣傳。例如在農村銷售化肥、種子時，可向農民贈送一些含有致富信息及技術的光盤和書等，而書和光盤的來源可通過開展聲勢浩大的捐贈活動獲得，從而樹立郵政服務“三農”的良好形象。
　　最后是建立良好的售后服務體系。綜觀世界500強企業成功經驗，無一例外都有著強大完善的售后服務體系。在生活中，消費者也常常有這樣的經驗，質量差不多的兩個同類產品，誰的售后服務好就選誰。以家電行業為例，海爾嚴格打造自己的售后服務體系，對售后服務人員的著裝、用語等都有著嚴格劃一的規定，同時對售后還建立了客戶回訪制度，在客戶中樹立了良好形象，也使自己發展成為國內家電行業的巨無霸。郵政分銷現還處于初創階段，要想盡快地創出品牌、走出新路，就要十分重視售后服務體系的建設，把它作為營銷體系建設的重中之重抓緊抓好。