郵政如何發揮自身優勢，把中國郵政集團公司的精神貫徹好？把服務中小企業發展這項工作做實、抓好呢？筆者認為，郵政服務中小企業發展應結合當地經濟特點，因地制宜，揚長避短，充分發揮自身優勢，合理利用有限的人、財、物，努力在開展服務過程中實現政府支持、企業滿意、促進郵政業務同步發展的“共贏”效果。
　　揚長避短。應該說，在服務中小企業過程中，郵政的信息流、資金流、實物流并不占絕對優勢。以信息傳播為例，更多的客戶喜歡選擇報紙、電視等媒體進行宣傳，近年來悄然興起的網絡營銷也越來越受到中小企業的青睞，成為企業形象和產品宣傳的一個重要選擇，在資金流和實物流方面也存在著類似的情況。郵政如何在服務中小企業發展中爭取到自己的一席之地，很重要一點就是要揚長避短，發揮自身的業務優勢。
　　如何揚長避短？首先要精準定位市場，明確服務中小企業的發展方向，摸清中小企業發展過程中的軟肋和不足，只有找準“病源”，郵政才能“對癥下藥”為他們提供所需要的郵政服務和產品。其次要打響品牌、發揮共振效應。要讓客戶信任郵政的服務，使用郵政的業務，郵政自身的業務首先要過硬。在服務中小企業過程中郵政有必要先推出一至兩個主打品牌業務，并且打好、打響，以利于在中小企業中形成共振效應。
　　因地制宜。筆者認為，縣級局在服務中小企業過程中要因地制宜，在產品服務提供過程中要做到有的放矢，在宣傳營銷過程中要做到以點帶面。在營銷過程中做到有的放矢，就是要善于把從中小企業獲得的各類信息及時進行歸類、分析，確定最適合郵政企業提供的服務項目。郵政首先可以在每個行業內尋找一至兩家創新意識強、管理理念新的企業為突破口，抽調精干力量進行重點宣傳。這樣，就能用最少的人力、物力，在最短時間內實現郵政與中小企業的“零距離”接觸，摸索出一套郵政服務中小企業的工作思路和經驗。通過這種“有的放矢”的宣傳，為下一步郵政全方位服務中小企業、參與地方經濟建設提供有力的保障。
　　爭取地方政府支持�，F階段應加大對郵政服務中小企業發展的宣傳，主要是抓好兩方面的工作：一是積極配合政府部門做好政策宣傳，即郵政服務中小企業發展是國家鼓勵和扶持民營經濟、活躍地方經濟的有力支撐。在宣傳方式上，郵政可以采取進園區、進企業、進廠礦的“三進”現場宣傳，邀請新聞媒體在一段時間內集中宣傳報道，營造良好的外部環境。同時，組織召開由負責中小企業管理部門，如發改委、工商協會、消協等單位以及本轄區中小企業重點客戶參加的座談會，廣泛征求社會各界對郵政服務的需求和建議。比如廣東郵政與政府部門合作的經驗值得借鑒，去年他們提出“為政府送政策”，通過郵政網絡郵寄20萬份廣東促進民營經濟發展政策文件匯編和廣東省中小企業服務機構名錄的光盤，深受當地政府部門和中小企業歡迎。二是積極做好郵政產品宣傳。首先，宣傳上要突出“特有”這個優勢，讓客戶能從性價比、文化內涵、宣傳效果上將郵政產品與普通信封、賀卡、禮品進行比較，凸顯郵政產品的文化底蘊。其次，產品設計制作上要體現個性化特色，一張賀卡就是一個單位的名片，一本形象年冊就是企業對外宣傳的“門面”，郵政的宣傳工作要做到位，后期的設計制作更應該體現專業水準。這樣企業在使用過郵政產品后，才能與郵政保持更長遠的合作，才能使越來越多的中小企業成為郵政的大客戶。