服裝行業(yè)物流管理長(zhǎng)期以來(lái)沒(méi)有受到國(guó)內(nèi)第三方物流公司的充分重視，國(guó)內(nèi)也鮮有成功案例。目前國(guó)際服裝品牌在國(guó)內(nèi)選擇3PL多集中在利和、嘉里、Bax等國(guó)際物流服務(wù)商。國(guó)內(nèi)3PL該從哪些方面來(lái)改善呢？下文可能會(huì)帶來(lái)一些有益的啟迪。 
                                            －－－－－－相元勇

[摘要]  隨著人們生活水平的不斷提高，服裝行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)也日益激烈，如何降低物流成本，提高服務(wù)質(zhì)量，就成了服裝企業(yè)關(guān)心的重點(diǎn)。由于服裝行業(yè)特點(diǎn)：變化快、小批量、多品種，以及強(qiáng)烈的地域性消費(fèi)差異等等，這些特點(diǎn)都要求服裝企業(yè)的物流配送必須做到及時(shí)、準(zhǔn)確，能夠盡快縮短交貨周期，通過(guò)強(qiáng)大的物流網(wǎng)絡(luò)，及時(shí)的運(yùn)輸、配送給企業(yè)有力的鋪貨能力支持。只有真正重視物流管理，強(qiáng)化配送功能，才能有效提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，也才能使物流管理成為服裝企業(yè)的一項(xiàng)增值管理內(nèi)容。本文根據(jù)服裝行業(yè)的運(yùn)營(yíng)特點(diǎn)及物流在我國(guó)服裝行業(yè)的發(fā)展作了以下分析：從服裝行業(yè)的運(yùn)營(yíng)特點(diǎn)入手分析了行業(yè)的特性，分析了目前我國(guó)服裝行業(yè)物流管理中存在的問(wèn)題及發(fā)展瓶頸。針對(duì)存在的問(wèn)題，從幾個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)著手提出了具體的對(duì)策。
[關(guān)鍵詞]  物流 物流管理 服裝行業(yè)

隨著中國(guó)與國(guó)際經(jīng)貿(mào)往來(lái)密切，一些國(guó)際服裝巨頭如皮爾卡丹、鱷魚(yú)、等品牌進(jìn)入中國(guó)，他們與國(guó)內(nèi)自有品牌雅戈?duì)�、莊吉、報(bào)喜鳥(niǎo)等采取的經(jīng)營(yíng)方式有很多共同之處。如走品牌化發(fā)展道路；采取生產(chǎn)、批發(fā)、零售供應(yīng)鏈管理一體化的經(jīng)營(yíng)模式；在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)搭建自己的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)…… 這些服裝行業(yè)的企業(yè)，大都需要自己解決成品服裝的進(jìn)、銷(xiāo)、存業(yè)務(wù)，同時(shí)還要提供服裝物料、半成品、成品的流通整個(gè)過(guò)程跟蹤管理。這種全程的跟蹤實(shí)際上就是典型的供應(yīng)鏈管理。
一．服裝行業(yè)的運(yùn)營(yíng)特點(diǎn)
服裝行業(yè)（企業(yè)）的管理特點(diǎn)具有現(xiàn)代化加工企業(yè)共同的特征，如企業(yè)內(nèi)部高度集中的指揮系統(tǒng)；高度發(fā)展的分工和協(xié)作；生產(chǎn)管理組織的多層次以及快速的市場(chǎng)反應(yīng)配送系統(tǒng)等。同時(shí)，由于服裝的生產(chǎn)、工藝過(guò)程和產(chǎn)品以及強(qiáng)烈的市場(chǎng)需求與適應(yīng)等特性，使服裝企業(yè)管理也具有許多行業(yè)本身的特點(diǎn)。
1、季節(jié)性。服裝行業(yè)具有非常強(qiáng)烈的季節(jié)變化的總體特點(diǎn)，因此要求企業(yè)擁有較強(qiáng)的過(guò)程控制能力：服裝是個(gè)季節(jié)性服裝，服裝的生產(chǎn)、流通都是在相對(duì)短時(shí)間內(nèi)完成的。因此其進(jìn)，退、調(diào)、換的業(yè)務(wù)都是很頻繁，同時(shí)隨著公司的業(yè)務(wù)快速發(fā)展和智能分工的細(xì)化，流通過(guò)程的控制就越來(lái)越重要，因此要求服裝企業(yè)具有對(duì)變化過(guò)程的較強(qiáng)的管理能力。
2、成本控制難。原材料在生產(chǎn)成本中比重高，同時(shí)生產(chǎn)成本又占到產(chǎn)品總成本的較大比例。原材料，尤其是毛、麻、絲等原料的成本在成衣總成本中所占比重較高,少則在50％以上 ,高的在80％以上。這一特點(diǎn)決定了原材料采購(gòu)、儲(chǔ)運(yùn)、配用和工藝設(shè)計(jì)在服裝企業(yè)中的主要地位。因此各大企業(yè)在企業(yè)成本管理和控制的過(guò)程中還是非常重視采購(gòu)以及生產(chǎn)的成本控制。
3、市場(chǎng)變化快。產(chǎn)品品種、款式變化快，要求服裝企業(yè)必須迅速適應(yīng)市場(chǎng)�，F(xiàn)代社會(huì)，人們對(duì)衣著需求有著越來(lái)越時(shí)尚、個(gè)性化的追求特征，使服裝的市場(chǎng)流行期短，這就使企業(yè)必須追求品種更新快的目標(biāo)，這一特點(diǎn)決定了服裝企業(yè)需要高度重視市場(chǎng)調(diào)研和產(chǎn)品設(shè)計(jì)。同時(shí)在生產(chǎn)完畢后，要迅速將產(chǎn)品推向市場(chǎng)，因此在后端物流服務(wù)領(lǐng)域必然要求有高效的物流服務(wù)操作與管理能力。
因?yàn)榉�裝行業(yè)（企業(yè)）面臨的市場(chǎng)需求特點(diǎn)是變化快、小批量、多品種，能夠根據(jù)用戶(hù)需求的變化，及時(shí)調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃，并實(shí)施相應(yīng)的生產(chǎn)調(diào)度，實(shí)現(xiàn)按照訂單生產(chǎn)，然后能夠準(zhǔn)確按照客戶(hù)需求準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)確的做到物流服務(wù)，從而能夠回收帳款，這就要求服裝行業(yè)（企業(yè)）的整體供應(yīng)鏈能夠真正以市場(chǎng)為主導(dǎo)，實(shí)施符合企業(yè)自身的JIT運(yùn)作方案。
二、我國(guó)服裝行業(yè)物流管理存在的問(wèn)題
自從我國(guó)加入世貿(mào)以來(lái)，服裝行業(yè)（企業(yè)）的競(jìng)爭(zhēng)更加激烈，對(duì)整個(gè)行業(yè)（企業(yè)）的競(jìng)爭(zhēng)能力和低成本優(yōu)勢(shì)運(yùn)作的要求越來(lái)越高，因此就存在著很多制約服裝行業(yè)物流發(fā)展的因素。
1．與發(fā)達(dá)國(guó)家的差距。與世界發(fā)達(dá)國(guó)家相比，中國(guó)服裝行業(yè)的物流標(biāo)準(zhǔn)化程度差距很大。由于物流標(biāo)準(zhǔn)的制定多涉及到目標(biāo)利益不同的許多部門(mén)，他們大都從自身利益出發(fā)制定各自的物流標(biāo)準(zhǔn)，阻礙了統(tǒng)一物流標(biāo)準(zhǔn)體系的形成，使包裝、運(yùn)輸和裝卸等物流環(huán)節(jié)都缺少必要的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范，導(dǎo)致了物流效率普遍低下。如中國(guó)目前托盤(pán)總數(shù)約為七千萬(wàn)個(gè)，但規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)卻形形色色，難以與國(guó)際規(guī)格接軌。這就增加了服裝企業(yè)的出口成本，阻礙了企業(yè)的發(fā)展。
2．缺乏專(zhuān)業(yè)化的第三方物流。由于服裝產(chǎn)業(yè)物流運(yùn)作屬小批量、多款式且季節(jié)性要求嚴(yán)格，因此物流配送的快速及時(shí)就成為眾多企業(yè)追求的物流目標(biāo)。但目前我國(guó)絕大多數(shù)服裝企業(yè)配送服務(wù)尚處于零散和無(wú)序狀態(tài)，當(dāng)需要出貨時(shí)，很多企業(yè)都臨時(shí)組建或者雇用車(chē)隊(duì)來(lái)進(jìn)行運(yùn)輸配送，這不僅容易導(dǎo)致貨物送達(dá)不及時(shí)，也常容易發(fā)生貨物丟失或由于出貨倉(cāng)促標(biāo)簽和貨物不匹配等問(wèn)題。有些企業(yè)想嘗試將物流業(yè)務(wù)外包，由專(zhuān)業(yè)的第三方物流公司來(lái)承擔(dān)物流配送業(yè)務(wù)，但由于目前我國(guó)第三方物流公司的發(fā)展不夠完善，管理理念欠缺，人員素質(zhì)不高，企業(yè)硬件設(shè)施也都不夠完備；更有甚者，一個(gè)大型的服裝企業(yè)運(yùn)用第三方進(jìn)行物流活動(dòng)的成本常常比自營(yíng)還要高。這種種原因?qū)е铝斯�司不得不自己進(jìn)行物流活動(dòng)，這就使企業(yè)花費(fèi)了很大的精力和時(shí)間用在非主營(yíng)業(yè)務(wù)的物流環(huán)節(jié)，造成了企業(yè)資源不能集中發(fā)揮作用。
因此，當(dāng)務(wù)之急是根據(jù)服裝行業(yè)的特點(diǎn)及我國(guó)服裝行業(yè)物流所存在的問(wèn)題采取有效的措施。
三．我國(guó)服裝企業(yè)物流管理的對(duì)策
我國(guó)的服裝企業(yè)渠道建設(shè)從上個(gè)世紀(jì)90年代初起步，在政府的大力支持和企業(yè)的積極努力下，現(xiàn)已經(jīng)初具規(guī)模。但是其中有不燒服裝企業(yè)由于忽略對(duì)物流配送的建設(shè)管理，雖然開(kāi)展了很多的渠道，但是并沒(méi)有取得應(yīng)由的規(guī)模效益。一些企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者缺乏渠道擴(kuò)展和物流管理方面的只是，未能夠認(rèn)識(shí)到物流配送中心是取得企業(yè)規(guī)模擴(kuò)張的基礎(chǔ)，另有一些較小規(guī)模的服裝企業(yè)因?yàn)槿狈�資金，遲遲未建立獨(dú)立的配送中心，即使有配送中心，管理也比較混亂。
同時(shí)由于缺乏計(jì)算機(jī)和現(xiàn)代化技術(shù)的應(yīng)用，在處理庫(kù)存、進(jìn)貨、出貨的有關(guān)信息時(shí)，采用人工操作，漏、錯(cuò)、誤等情況時(shí)有發(fā)生，庫(kù)存數(shù)量和種類(lèi)（包括顏色、尺碼、規(guī)格、款式、型號(hào)）不準(zhǔn)確，最終的數(shù)據(jù)與實(shí)際情況存在一定的偏差。這樣導(dǎo)致企業(yè)對(duì)服裝產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、配送存在著一定的盲目性。
目前，國(guó)內(nèi)大多數(shù)服裝企業(yè)還沒(méi)能實(shí)現(xiàn)電腦內(nèi)部聯(lián)網(wǎng)，這也極大地阻礙了物流運(yùn)轉(zhuǎn)地高效暢通�？偛颗c各個(gè)渠道之間，渠道與渠道之間地信息傳遞遲緩，準(zhǔn)確性差，企業(yè)不能根據(jù)市場(chǎng)和行情的變化，快速即使地調(diào)整生產(chǎn)和調(diào)劑處理貨物，有可能延誤銷(xiāo)售良機(jī)或?qū)е庐a(chǎn)品積壓，極大地影響了服裝企業(yè)經(jīng)營(yíng)的工作效率和經(jīng)濟(jì)效益。
雖然一些軟件開(kāi)發(fā)公司針對(duì)服裝企業(yè)和服裝市場(chǎng)渠道開(kāi)發(fā)了物流管理的軟件，但是由于硬件等原因的制約，大多并未應(yīng)用在實(shí)際生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中，與一些國(guó)外的著名服裝企業(yè)的物流管理體系相比，還存在著較大的差距。針對(duì)目前這種落后狀況結(jié)合我國(guó)的國(guó)情，服裝企業(yè)的物流配送體系要想盡快走向規(guī)范、并充分發(fā)揮積極的作用，可以從以下幾個(gè)環(huán)節(jié)著手進(jìn)行：
1、建立高效合理的物流配送中心。
（1）、物流配送中心的選址。
配送中心根據(jù)渠道的網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置，位置的選擇應(yīng)該科學(xué)合理。依照渠道、門(mén)店、柜臺(tái)的數(shù)量多少和分布廣泛程度，可以依次建立一級(jí)配送中心和二級(jí)配送中心。渠道的位置一般盡量設(shè)在靠近配送中心的區(qū)域之內(nèi)，并且均勻三不，既有利于供貨、又有利于渠道之間相互調(diào)貨。同時(shí)采用數(shù)許方法確定合理布局和最優(yōu)配送路線，縮短服裝在途時(shí)間，盡量減少中間環(huán)節(jié)，以最低的貨損、最高的效率使配送成本達(dá)到最小，實(shí)現(xiàn)服裝企業(yè)規(guī)模經(jīng)營(yíng)的最大利潤(rùn)。
（2）、選擇物流配送中心的模式
從發(fā)展的角度來(lái)講，物流配送中心對(duì)于服裝企業(yè)必不可少。統(tǒng)籌企業(yè)自身的實(shí)力、資金、規(guī)模等情況，可以選擇一種較為合理的模式進(jìn)行建設(shè)。
配送中心主要有三種模式：即自建配送中心、代理性配送中心、聯(lián)建配送中心。自建配送中心比較多見(jiàn)，它具有自助獨(dú)立、管理方便等優(yōu)越性，但是需要投入大量的資金，對(duì)于缺乏資金的服裝企業(yè)不切實(shí)際。代理性配送中心能夠?qū)崿F(xiàn)社會(huì)的最大效益，但國(guó)內(nèi)目前第三方物流還不成熟，技術(shù)服務(wù)不完善，且會(huì)造成企業(yè)自身的資源閑置。聯(lián)建配送中心是運(yùn)用多個(gè)行業(yè)渠道的資源，聯(lián)合建設(shè)配送中心，發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì)，節(jié)約物流建設(shè)的投資，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)與配送中心同步發(fā)展。對(duì)于缺乏資金的國(guó)內(nèi)中小型服裝企業(yè)來(lái)講，聯(lián)建配送中心是較為現(xiàn)實(shí)可行的選擇方案。當(dāng)企業(yè)擴(kuò)大到一定規(guī)模，擁有一定的實(shí)力時(shí)，可以選擇較為靈活、獨(dú)立的自建配送中心。
例如，日本著名的島村服裝公司從1953年成立以來(lái)，就對(duì)物流進(jìn)行了大量的投入，當(dāng)開(kāi)到6家門(mén)店時(shí)，建立了利用班車(chē)送貨的物流網(wǎng)絡(luò)。當(dāng)開(kāi)導(dǎo)30家門(mén)店時(shí)，開(kāi)始建立本公司的物流配送中心。到2001年上半年，已經(jīng)擁有福島、桶川、犬山、倉(cāng)敷、北九州、盛岡等6家物流中心（其中桶川物流中心時(shí)一個(gè)全自動(dòng)化的高科技中心），負(fù)責(zé)旗下700多個(gè)門(mén)店的物流配送工作，始終能夠保證貨物的協(xié)調(diào)運(yùn)送，使整個(gè)渠道體系能夠達(dá)到統(tǒng)一配貨、規(guī)模價(jià)格得到有效實(shí)現(xiàn)，提高運(yùn)營(yíng)效率，實(shí)現(xiàn)快速擴(kuò)張。
（3）、提高物流配送中心的科技水平。
美國(guó)的服裝銷(xiāo)售商Jopenney只有4個(gè)倉(cāng)儲(chǔ)地，卻可以通過(guò)計(jì)算機(jī)監(jiān)控調(diào)撥實(shí)現(xiàn)無(wú)庫(kù)存管理。日本島村服裝公司的物流中心也是沒(méi)有庫(kù)存的通過(guò)型中心。入庫(kù)的服裝商品放置在入口處的傳送帶上，然后計(jì)算機(jī)系統(tǒng)根據(jù)讀取的物流標(biāo)簽機(jī)型分揀，這種分揀設(shè)備帶有臨時(shí)保管功能，服裝貨物從分揀設(shè)備中按照種類(lèi)的不同一次輸出，再按照門(mén)店、柜臺(tái)等進(jìn)行分揀、然后檢查、貼價(jià)格簽、打包、發(fā)貨。在出口處，火車(chē)車(chē)廂與其緊密相連，最后由駕駛員進(jìn)行裝車(chē)。整個(gè)流程的特征是高度自動(dòng)化。簡(jiǎn)潔、快速、準(zhǔn)確，實(shí)現(xiàn)了上午訂貨、當(dāng)天出庫(kù)、次日到達(dá)的最省時(shí)的配送體系。
在國(guó)內(nèi)，即使是知名的大服裝企業(yè)也達(dá)不到如此水平，這也是國(guó)內(nèi)服裝企業(yè)服務(wù)體系落后于國(guó)外的重要原因。建設(shè)現(xiàn)代化的物流配送中心的確需要很大的投入，但作業(yè)的自動(dòng)化一方面可以提高效率，省時(shí)省力；另一方面還可以大幅度的降低成本，使服裝的銷(xiāo)售價(jià)格相應(yīng)降低，增強(qiáng)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力。
2、建設(shè)服裝企業(yè)的內(nèi)部信息網(wǎng)絡(luò)。
計(jì)算機(jī)使傳遞信息的重要媒介，而信息的流動(dòng)使物流高效運(yùn)轉(zhuǎn)的重要保障，具有一定規(guī)模的服裝企業(yè)建立內(nèi)部的電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)使十分必要的。
服裝產(chǎn)品是一種實(shí)效性很強(qiáng)的商品，流行周期短、季節(jié)性強(qiáng)，一旦過(guò)了季節(jié)或者流行期，銷(xiāo)售轉(zhuǎn)弱，價(jià)格將會(huì)大副下跌。通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，服裝企業(yè)在第一時(shí)間內(nèi)就可以了解到全企業(yè)業(yè)務(wù)的發(fā)生情況以及利潤(rùn)、成本、庫(kù)存情況、適時(shí)的補(bǔ)充、調(diào)度貨物、保證貨源重組但又不產(chǎn)生積壓，達(dá)到指導(dǎo)生產(chǎn)的目的。
通過(guò)服裝企業(yè)內(nèi)部的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，服裝企業(yè)的每一筆業(yè)務(wù)（如入庫(kù)、銷(xiāo)售、調(diào)撥、調(diào)價(jià)等）都可以在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行，避免信息的層層傳遞，以免發(fā)生不必要的失誤。
著名的香港服裝品牌佐丹奴投資2000多萬(wàn)元建成電腦內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。每家店面的電腦都與總部的電腦系統(tǒng)相連，每完成一筆交易，店員都要把型號(hào)、顏色、尺寸等有關(guān)資料輸入電腦，并快速的傳遞給生產(chǎn)廠家以知道生產(chǎn)，通過(guò)獲取的信息，佐丹奴能夠?qū)λ�的生產(chǎn)和物流進(jìn)行適時(shí)的微調(diào)，以保證流動(dòng)資金不至于因?yàn)閹?kù)存周轉(zhuǎn)緩慢而積壓。在每天店鋪開(kāi)門(mén)前，成員可拿到一份電腦資料，上面有前一天的營(yíng)業(yè)情況、暢銷(xiāo)產(chǎn)品、新產(chǎn)品的有關(guān)情況，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的信息傳遞，增強(qiáng)了企業(yè)與各個(gè)門(mén)店之間的聯(lián)系。
配合渠道的門(mén)店經(jīng)營(yíng)，企業(yè)還可以積極的發(fā)展服裝產(chǎn)品的網(wǎng)上購(gòu)物。當(dāng)顧客通過(guò)Internet選購(gòu)貨物并要求送貨上門(mén)時(shí)，企業(yè)可以將“門(mén)店直銷(xiāo)”這一任務(wù)交由配送中心擔(dān)負(fù)。配送中心上門(mén)服務(wù)時(shí)，可以順便采取口頭訪談或書(shū)面問(wèn)卷等多種方式，對(duì)用戶(hù)的意見(jiàn)進(jìn)行調(diào)查、收集，以便于服裝企業(yè)微顧客提供更好的產(chǎn)品和售后服務(wù)。
3、培養(yǎng)既熟悉渠道經(jīng)營(yíng)又精通物流管理的高素質(zhì)服裝專(zhuān)業(yè)人才。
服裝渠道經(jīng)營(yíng)是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)，物流是系統(tǒng)內(nèi)部各個(gè)要素的重要連接樞紐。因此服裝渠道經(jīng)營(yíng)的管理人員需要既懂服裝專(zhuān)業(yè)知識(shí)，又要懂得與渠道經(jīng)營(yíng)和物流配送相關(guān)的管理只是。他應(yīng)當(dāng)熟悉每個(gè)物流環(huán)節(jié)，不僅是運(yùn)輸專(zhuān)家，還要熟知渠道的財(cái)務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)、采購(gòu)等工作，會(huì)運(yùn)用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和軟件協(xié)調(diào)企業(yè)經(jīng)營(yíng)各環(huán)節(jié)，要達(dá)到這一目標(biāo)，企業(yè)一方面可以源源不斷的引進(jìn)高素質(zhì)人才，另一方面可以對(duì)高、中級(jí)管理人員進(jìn)行定期的培訓(xùn)，以提高員工的管理素質(zhì)。
總之，服裝企業(yè)的業(yè)務(wù)流程非常復(fù)雜、繁瑣，物流的環(huán)節(jié)眾多，行業(yè)（企業(yè)）主要倉(cāng)庫(kù)就有：原材料倉(cāng)、機(jī)物料倉(cāng)、半成品倉(cāng)、成品倉(cāng)等。同時(shí)行業(yè)（企業(yè)）品種多，倉(cāng)庫(kù)面積大，范圍廣，每天處理的收發(fā)單據(jù)量也大。許多服裝企業(yè)每天需要處理成百上千的庫(kù)存單位，并要管理無(wú)數(shù)的款式、結(jié)構(gòu)、客戶(hù)標(biāo)識(shí)甚至更多的數(shù)據(jù)。在這種復(fù)雜性極高的經(jīng)營(yíng)管理中，精確的預(yù)測(cè)、有效的管理以及高效靈活的物流配送系統(tǒng)就顯得尤為重要。
四．結(jié)語(yǔ)
由于服裝行業(yè)的各個(gè)特點(diǎn)，如變化快、小批量、多品種，以及強(qiáng)烈的地域性消費(fèi)差異的存在、持續(xù)不斷降低成本的需要等等，這些特點(diǎn)都要求服裝企業(yè)的物流配送必須做到及時(shí)、準(zhǔn)確，能夠盡快縮短交貨周期，通過(guò)強(qiáng)大的物流網(wǎng)絡(luò)，及時(shí)的運(yùn)輸、配送能夠給企業(yè)有力的鋪貨能力支持。只有真正重視物流配送管理，強(qiáng)化配送功能，真正做到合理、科學(xué)的規(guī)劃配送相關(guān)事宜，才能有效提升企業(yè)的市場(chǎng)規(guī)模和占有率，也才能使配送管理成為服裝企業(yè)的一項(xiàng)增值管理內(nèi)容。